Travelodge London Hackney

Джимми на ресепшене был просто великолепен во время нашего пребывания. Он был дружелюбным, приветливым и очень услужливым с момента нашего приезда. Мы прекрасно провели день в отеле Travelodge. Единственным недостатком было отсутствие кондиционера, из-за чего в номере было довольно жарко, поэтому мы уехали раньше.

В итоге отель загорелся, когда мы вернулись после концерта. Нам сказали, что мы не можем вернуться, пожарная бригада заберет наши вещи, и нам нужно ехать в ратушу Хакни, чтобы менеджер отеля организовал нам новый транспорт.
Поскольку с концерта возвращалось много людей, нас всех разместили там в ожидании нового жилья. Менеджер отеля сказал нам подождать снаружи такси, чтобы отвезти нас в наш новый отель. После 30 минут ожидания на улице в час ночи мы вернулись, чтобы спросить, где такси, и нам сообщили, что они не организовали ни нового жилья, ни такси, и оставшимся гостям отеля придется ночевать в ратуше.
Я понимаю, что никто не планирует пожары, и я рада, что никто не пострадал, но то, что пожар произошел в 17:00, а гостям до 2:00 ночи так и не предоставили альтернативное жилье, было действительно очень неприятно. Никакой четкой информации, постоянные переписки, казалось, не заботились о своих гостях и предлагали им самим справляться со всеми трудностями. Слава богу, что команда мэрии Хакни предоставила жилье примерно 30-40 людям с концерта.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Travelodge Hackney. Отель чистый, комфортабельный и расположен в отличном месте для передвижения по Лондону. Отдельно хочу отметить администраторов, Тиарну и Самбу, которые были невероятно дружелюбны, приветливы и услужливы на протяжении всего моего пребывания. Их позитивный настрой и превосходное обслуживание клиентов сделали мое пребывание еще лучше. Спасибо вам обеим за то, что вы так тепло меня приняли.

Расположение было для меня идеальным. Номер был комфортным и чистым. В ванной комнате немного пахло, и раковина засорялась, даже если ненадолго включить воду. Мыть руки, чистить зубы и т. Д. Ресепшен находится на 1-м этаже, а главная дверь закрывается после 22:00, поэтому вам нужно будет использовать ключ от номера, чтобы открыть главную дверь на уровне улицы. В целом, я бы остановился здесь снова. Полотенца очень мягкие, а постельное белье свежее и чистое.

Недавно я останавливалась в отеле Travelodge London Hackney, и мои впечатления были действительно положительными, во многом благодаря Патрисии на ресепшене. Она была просто потрясающей — приветлива с момента моего приезда и всегда рада помочь с любыми вопросами. Будь то указания, советы по окрестностям или общая информация об отеле, она отвечала на все вопросы четко и терпеливо, создавая ощущение полного комфорта.
Патрисия сделала все возможное, чтобы мое пребывание прошло гладко, и ее дружелюбное отношение действительно сыграло решающую роль. Редко можно встретить такого отзывчивого и внимательного человека — она настоящая ценность для отеля.
Сам номер был чистым и комфортным, а расположение отличное для передвижения по Восточному Лондону, но именно выдающееся обслуживание клиентов со стороны Патрисии действительно запомнилось и сделало мое пребывание незабываемым. Большое спасибо!

Отличное расположение рядом с железнодорожным вокзалом. Персонал просто замечательный! Они готовы сделать все возможное, если возникнут какие-либо проблемы. Я останавливался здесь несколько раз по работе и ни разу не был разочарован.

Несмотря на плохие отзывы, которые меня напугали, когда я их прочитала, должна сказать, что мой опыт был очень хорошим. Я приехала со своей 8-летней дочерью. Администратор была очень дружелюбной. Мы смогли заселиться в номер очень рано. Он был очень чистым, как и ванная комната. Горячая вода и отопление. Кровати были удобными, как раз подходящими. Расположение, несмотря на негативные комментарии о районе, было для меня удачным, рядом находились железнодорожный вокзал и автобусные остановки. Поэтому, хотя я немного волновалась, я уехала очень довольной. Только одна небольшая претензия: полотенца пахли не очень приятно. Они были чистыми, но им не хватало запаха кондиционера для белья или чего-то подобного.

Наше пребывание в отеле Travelodge London Hackney было просто фантастическим, и его сделали по-настоящему особенными замечательные сотрудники.
Наталья на ресепшене была просто очаровательна – такая отзывчивая, приятная и искренне жизнерадостная. Мы спросили, не могли бы мы получить номер побольше, и она любезно и без колебаний повысила категорию номера. Она была невероятно мила и делала все с огромной, теплой улыбкой, благодаря чему мы сразу почувствовали себя желанными гостями. Обслуживание клиентов на высшем уровне!
Мы также хотели бы отметить женщину, убирающую лифт, которая была такой же дружелюбной и доброй – такая мелочь, но она действительно добавила позитивной атмосферы отелю.
Спасибо всей команде, особенно Наталье, за то, что сделали наше пребывание таким приятным. Мы бы без колебаний остановились здесь снова!

«Фантастический опыт — Уэсли и вся команда — просто звёзды! »
У меня был замечательный отдых в отеле Travelodge в Хакни. Огромное спасибо Уэсли и всей команде за гостеприимство и профессионализм на протяжении всего моего визита; они действительно сделали всё возможное, чтобы я чувствовал себя как дома.
Номер был превосходным, с невероятно удобной кроватью, которая обеспечила мне отличный ночной сон. Меня также очень впечатлили предоставленные удобства, которые сделали пребывание комфортным и беззаботным.
Расположение идеально подходит для передвижения по городу, но именно высокий уровень обслуживания персонала действительно выделяет этот отель среди других. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь!

Я понимаю, что это 3-звездочный отель, поэтому мои оценки учитывают это, то есть я оценивал его в сравнении со средними показателями и другими 3-звездочными отелями. Персонал был достаточно услужливым, номер был более-менее чистым, как и ванная комната. Размер номера был средним, ванная комната немного тесновата, но места было достаточно, чтобы передвигаться. В ванной закончилось мыло для рук, и возникла проблема с его приобретением, плюс ключ от номера сначала не работал. Однако после нескольких обращений на ресепшн проблемы были решены. Кровать была средней комфортности. Расположение очень близко к железнодорожной станции, фактически прямо рядом с ней. В целом, это не совсем оправдало мои ожидания по соотношению цены и качества, но было вполне приемлемо.

После восьми дней пребывания здесь, дважды обращаясь на ресепшн с просьбой убрать номер и ванную, никто так и не пришел! Ковер весь в пятнах, и даже простыни не очень чистые. Цена не такая уж и низкая; учитывая рождественские праздники, она значительно выросла. Настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле сети Travelodge.

Прекрасно провели здесь время. Номер был достаточно просторным для троих. Здание находится прямо рядом со станцией метро, ​​но окна выходят в другую сторону, так что это не проблема. На первом этаже есть несколько кафе (с бесплатным Wi-Fi). Мы могли бесплатно оставить багаж на стойке регистрации вне часов регистрации. Номер: просторный (по меркам Лондона), чистый, хорошие полотенца и постельное белье, разъёмы для USB-зарядки, электрический чайник и чашки в номере, тёмные шторы, большой телевизор. В целом, отличное соотношение цены и качества. Очень рекомендую!

Если вы собираетесь в Хакни, это идеальное место для проживания. Не понимаю, почему такой низкий рейтинг, но номер был именно таким, как и ожидалось: чистым и просторным для трёхзвёздочного отеля. Регистрация прошла быстро, а персонал был очень дружелюбным.

Мы приехали в разгар лета, и на верхнем этаже было довольно жарко, так как кондиционера не было. Однако Патриша была просто великолепна и принесла нам холодной воды из комнаты для персонала. В пешей доступности много ресторанов. Номер был стандартным, с удобными кроватями и небольшой ванной комнатой. С удовольствием бы вернулся.

Летом в номерах очень жарко, так как в номерах нет кондиционера, а окно невозможно открыть из-за шума от оживлённой дороги.
Попросили переселить, но сотрудник ресепшена не удосужился это сделать.
Кондиционер только на ресепшене, он капает и выглядит ужасно.
Дверные замки не работали из-за разряженной батареи, но никто не подумал заменить их, пока батарея полностью не села.
Неприятный опыт!

Слишком высокая цена за такой скромный уровень обслуживания. В номере было слишком жарко, так как кондиционера не было, а вентилятор был совершенно неэффективным. Напор воды в душе был слабым, а кран на раковине постоянно цеплялся за пластиковый бортик над ним, который был установлен слишком близко! За эти деньги можно получить гораздо лучший отдых в другом месте.

Ужасный опыт. Мои вещи украли. Никто даже не извинился. Я обязательно сообщу об этом. Грязный отель, нет мыла в дозаторе, грязный пол. Британские отели помешаны на коврах, отвратительно грязно. Шум снаружи, шум изнутри. Я никогда не останавливался в таком ужасном отеле. Если бы они работали в любой другой стране, отель уже бы лишился лицензии. Только в Великобритании такое возможно, поскольку у них не так много нормативных требований. К тому же, персонал не очень хорошо обучен. Но не вините их, вините руководство, которое хвалят за любые решения, направленные на сокращение расходов, и поэтому принимает такие нелепые решения. Руководство также распорядилось не делать туалет. Я хотел только помыть руки, но мне сказали, что руководство не разрешает этого. :) Избегайте этого любой ценой.