Мы ходим в этот ресторан на бранч чуть больше года. Нам нравится атмосфера, а персонал дружелюбный и расторопный. На рецепции всегда было немного пренебрежительно, но мы списали это на то, что здесь очень оживлённо и быстро двигается атмосфера.
Сегодня было немного больше посетителей, чем обычно, но свободных столиков было предостаточно. Мы прождали на стойке регистрации 5–10 минут, пока не подошёл сотрудник и не спросил имя для бронирования, которого у нас не было. Нам сказали подождать двадцать минут, так как он был занят другими бронированиями, хотя больше никто не ждал, и все в ресторане уже были заняты. Возможно, вы сочтёте мои слова педантичными, но поскольку время ожидания не было проблемой, мы ожидали, что нас спросят, хотим ли мы бранч, просто напитки или же хотим посидеть за барной стойкой. Я понимаю, что день, возможно, был загруженным, но приветствие гостей — это основа гостеприимства, и мы не требуем какого-то особого обращения. Мы были в недоумении и не понимали, не относимся ли мы к тем клиентам, которых ищет Mama Shelter.
Мы живём в Восточном Лондоне более тридцати лет и с удовольствием поддерживаем местный бизнес. Мы прекрасно понимаем, насколько сложно управлять таким сложным бизнесом, как Mama Shelter, но мы также способны заметить, когда кто-то проявляет грубость и пренебрежительность.
Прочитав некоторые из ваших отзывов, я уверен, что вы уже знаете об этой проблеме и оперативно её решите.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сегодня было немного больше посетителей, чем обычно, но свободных столиков было предостаточно. Мы прождали на стойке регистрации 5–10 минут, пока не подошёл сотрудник и не спросил имя для бронирования, которого у нас не было. Нам сказали подождать двадцать минут, так как он был занят другими бронированиями, хотя больше никто не ждал, и все в ресторане уже были заняты. Возможно, вы сочтёте мои слова педантичными, но поскольку время ожидания не было проблемой, мы ожидали, что нас спросят, хотим ли мы бранч, просто напитки или же хотим посидеть за барной стойкой. Я понимаю, что день, возможно, был загруженным, но приветствие гостей — это основа гостеприимства, и мы не требуем какого-то особого обращения. Мы были в недоумении и не понимали, не относимся ли мы к тем клиентам, которых ищет Mama Shelter.
Мы живём в Восточном Лондоне более тридцати лет и с удовольствием поддерживаем местный бизнес. Мы прекрасно понимаем, насколько сложно управлять таким сложным бизнесом, как Mama Shelter, но мы также способны заметить, когда кто-то проявляет грубость и пренебрежительность.
Прочитав некоторые из ваших отзывов, я уверен, что вы уже знаете об этой проблеме и оперативно её решите.