Длинная история – Разочаровывающее пребывание – Не рекомендуется для семей.
Недавно мы останавливались в отеле Best Western и были крайне разочарованы. Как семья из пяти человек, мы ожидали определённого уровня комфорта и элементарного гостеприимства, но, к сожалению, это место не оправдало ожиданий по нескольким ключевым параметрам.
Начнем с того, что нас поселили в квартиру на парковке, о чём не было чёткого описания при бронировании. Номер также довольно старый. Сразу после регистрации обслуживание было на низком уровне. Когда мы попросили дополнительные подушки, нам ответили грубым и неуместным вопросом: «Зачем вам так много? » – несмотря на то, что в бронировании было ясно указано, что нас ждёт семья из пяти человек.
Самым неприятным моментом нашего пребывания стал дефицит горячей воды, который повторялся дважды. В один из таких дней мне стало плохо ночью, и я отчаянно нуждалась в горячем душе, чтобы привести себя в порядок. К моему ужасу, персонал предложил мне воспользоваться подвальным помещением, чтобы принять душ. Я была в ужасе и в итоге грела воду в электрическом чайнике, чтобы просто помыться.
Кроме того, постельное белье в детской комнате пахло мокрым бельём, оставленным в стиральной машине слишком долго. Хуже того, там были маленькие чёрные насекомые — не такие кусачие, но всё же достаточно, чтобы расстроить моего младшего ребёнка и вызвать опасения по поводу гигиены.
Хотя расположение удобное для доступа к метро и железнодорожным линиям, это, пожалуй, единственный положительный момент, который я могу отметить. Кроме того, отель расположен прямо напротив Финсбери-парка, но там немного неуютно.
Если говорить точнее, этот отзыв отражает только наш опыт проживания в квартире, а не в главном здании отеля, которое мы не видели внутри. Однако, основываясь на нашем опыте, я не могу рекомендовать этот отель, особенно для семей. Нехватка принадлежностей, грубые вопросы, проблемы с чистотой и плохое обслуживание оставили нас крайне разочарованными.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Недавно мы останавливались в отеле Best Western и были крайне разочарованы. Как семья из пяти человек, мы ожидали определённого уровня комфорта и элементарного гостеприимства, но, к сожалению, это место не оправдало ожиданий по нескольким ключевым параметрам.
Начнем с того, что нас поселили в квартиру на парковке, о чём не было чёткого описания при бронировании. Номер также довольно старый. Сразу после регистрации обслуживание было на низком уровне. Когда мы попросили дополнительные подушки, нам ответили грубым и неуместным вопросом: «Зачем вам так много? » – несмотря на то, что в бронировании было ясно указано, что нас ждёт семья из пяти человек.
Самым неприятным моментом нашего пребывания стал дефицит горячей воды, который повторялся дважды. В один из таких дней мне стало плохо ночью, и я отчаянно нуждалась в горячем душе, чтобы привести себя в порядок. К моему ужасу, персонал предложил мне воспользоваться подвальным помещением, чтобы принять душ. Я была в ужасе и в итоге грела воду в электрическом чайнике, чтобы просто помыться.
Кроме того, постельное белье в детской комнате пахло мокрым бельём, оставленным в стиральной машине слишком долго. Хуже того, там были маленькие чёрные насекомые — не такие кусачие, но всё же достаточно, чтобы расстроить моего младшего ребёнка и вызвать опасения по поводу гигиены.
Хотя расположение удобное для доступа к метро и железнодорожным линиям, это, пожалуй, единственный положительный момент, который я могу отметить. Кроме того, отель расположен прямо напротив Финсбери-парка, но там немного неуютно.
Если говорить точнее, этот отзыв отражает только наш опыт проживания в квартире, а не в главном здании отеля, которое мы не видели внутри. Однако, основываясь на нашем опыте, я не могу рекомендовать этот отель, особенно для семей. Нехватка принадлежностей, грубые вопросы, проблемы с чистотой и плохое обслуживание оставили нас крайне разочарованными.