Grand Bleu - London - Next to Piccadilly Line Tube Station & Brand New Facilities

НЕ БРОНИРУЙТЕ! Мы забронировали здесь ночлег для 3 взрослых и одного ребенка на 29 июня. За неделю до этого мой друг позвонил, чтобы подтвердить бронирование, и ему сказали, что все в порядке. После путешествия с северо-востока Англии и прибытия в квартиру мы попросили код ключа, чтобы войти, и нам сказали, что они отправят его нам. Следующее, что мы получаем, это телефонный звонок и сообщает, что произошла ошибка и квартира забронирована дважды, поэтому мы не можем там оставаться. Мы были совершенно опустошены! Они сказали нам, что мы не получим возмещение, поскольку они сообщили нам заранее об отмене. Я бы вряд ли позвонил, ожидая, пока мы у двери «заранее». Надеемся, что Hotels. Com сможет вернуть деньги, поскольку бронирование номера в отеле на четверых стоило дополнительно 300 фунтов стерлингов. Что, если бы у нас не было на это средств? Позорный способ ведения бизнеса, пожалуйста, избегайте.

Абсолютный позор "отеля".
Судя по всему, это набор номеров над оптикой, а не 4-звездочный отель, как рекламируется. Но мы даже до этого не дошли.
Несмотря на то, что отель был забронирован за восемь месяцев вперед, а остаток был оплачен более месяца назад, отель отклонил наше бронирование за два дня до того, как мы должны были зарегистрироваться.
У них даже хватило наглости попросить нас отменить бронирование через Booking. Com, чтобы они сами не несли ответственности за отмену. И все потому, что они могут освободить комнаты и взимать гораздо более высокую плату сейчас, когда Тейлор Свифт выступает неподалеку.
Абсолютный позор.
И когда мы попытались спросить их, ПОЧЕМУ они отменяют (небезосновательно спрашивать причину, не так ли! ), они ответили только:
«Привет, я сказал вам забронировать альтернативную квартиру. Мы не можем арендовать.
Теперь нам нужно найти два двухместных номера в центре Лондона за считанные часы до поездки, заплатить полную стоимость, а затем попытаться вернуть деньги после этого.
Я бы никогда не воспользовался этим отелем и очень Рекомендую, никто больше не делает, никогда! Я прошу Booking. Com удалить их из списков.

Во-первых — здесь нет отеля Grand Bleu. 64 Northfield Ave — это слуховой центр или стоматолог. Видимо, наверху есть апартаменты? В любом случае, мы забронировали номер для семейного отдыха в ноябре через последнюю минуту. Приехали и не нашли отеля. Позвонил провайдеру — он ответил на второй звонок (ура! ) и сказал, что так и не получил ни бронирования, ни оплаты, он ничем не может помочь, мне приходится поднять этот вопрос на сайте LastMinute. Com: «Они делают это постоянно». Вызвано на сайте LastMinute. Com — и они подтвердили, что *сделали* бронирование, они связались с «отелем», и «отель» отказался вернуть мне деньги. Итак, 194, 04 фунта буквально даром. Lastmine. Com также отказался что-либо предпринимать в отношении вводящей в заблуждение рекламы, поскольку Grand Bleu «доказал, что здесь есть отель». Нет никакого отеля! «Гранд Блю» продолжает игнорировать мою просьбу о возврате средств. Будьте осторожны, покупатель!

Квартира находилась в шаговой доступности от метро, ​​автобусных остановок.