Возможно, нам просто очень не повезло, но наше пребывание оказалось очень разочаровывающим. Мы забронировали этот отель, основываясь на отличных отзывах и, в частности, на том, что в описании номера был указан кондиционер. Мы сделали это из-за проблем со здоровьем у одного из членов нашей группы и потому, что не хотели открывать окна. В день приезда мы заметили, что в номере очень жарко, и сотрудница сказала, что система управления температурой «централизована» и установлена на «обогрев». Мы сказали ей, что выбрали этот отель из-за наличия кондиционера, и она ответила, что его включат «вскоре». Мы также заметили, что унитаз постоянно протекает, и нам сказали, что пришлют техническое обслуживание. Вечером, вернувшись с осмотра достопримечательностей, мы заметили, что кондиционер по-прежнему работает на «обогрев», и в номере душно. Мы снова спросили, и получили тот же ответ, но с обещанием привезти вентиляторы. Унитаз по-прежнему постоянно протекал. Той ночью мы не спали из-за открытых окон и шума мусоровозов и другого транспорта. На следующее утро мы сказали персоналу, что не можем спать из-за жары и что унитаз все еще течет. Ответ был тот же. Вечером мы приехали, а кондиционер не работал, и унитаз все еще текал. Через 3 дня кондиционер наконец включили, однако блок в одной из спален перестал работать. Позже приехали специалисты по техническому обслуживанию и устранили проблему, однако, помимо смены часовых поясов, мы провели 3 ночи практически без сна. В четвертую и последнюю ночь у нас не было горячей воды, и персонал сказал, что пришлет специалистов, которые так и не приехали, поэтому в день отъезда мы не смогли принять душ.
Персонал был замечательный, а квартира была безупречно чистой. Включенное в стоимость меню завтрака было небольшим, но еда была превосходной. Расположение рядом со станциями метро St. Paul's и Blackfriars очень удобное.
Проблемы с горячей водой и текущим унитазом можно было бы проигнорировать, однако, когда вы указываете «кондиционер» в качестве удобства, а затем просто отказываетесь его включать, это непростительно. Мы были в Лондоне около 7 раз и никогда не сталкивались с подобной проблемой в апартаментах, где рекламировался кондиционер. Недостаток сна сильно испортил нам отдых, и мы бы не вернулись сюда и не рекомендовали бы это жилье никому.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал был замечательный, а квартира была безупречно чистой. Включенное в стоимость меню завтрака было небольшим, но еда была превосходной. Расположение рядом со станциями метро St. Paul's и Blackfriars очень удобное.
Проблемы с горячей водой и текущим унитазом можно было бы проигнорировать, однако, когда вы указываете «кондиционер» в качестве удобства, а затем просто отказываетесь его включать, это непростительно. Мы были в Лондоне около 7 раз и никогда не сталкивались с подобной проблемой в апартаментах, где рекламировался кондиционер. Недостаток сна сильно испортил нам отдых, и мы бы не вернулись сюда и не рекомендовали бы это жилье никому.