Stay Kula London - Tower Hill

Номера сильно отличаются от фотографий, так как находятся в очень плохом состоянии.
Главная проблема была связана с персоналом: моя мама и племянница забыли свои сувениры в номере. Персонал апартаментов обнаружил их во время уборки, и после 14 отдельных разговоров с Юхани, Адамом, Ману и Эбби, с просьбой назвать стоимость доставки и с их постоянными заявлениями о необходимости получить смету, всё было потеряно.

Комната, которую мы получили, не имела ничего общего с той, что показана на фотографиях.
-Темная комната и коридоры в здании невероятно узкие, не для людей, страдающих клаустрофобией.
-Рано утром шум, особенно от вывоза мусора. Кондиционер тоже работал громко, вечером пришлось его выключать, из-за чего ребенку было холодно по ночам.
— Детская кроватка не была предоставлена, несмотря на запрос. По просьбе принесли кровать но без матраса и с твердым полом. На повторный вопрос о матрасе он должен был прийти, но его не было. Мы были так раздражены, что наш ребенок спал с нами на и без того узкой кровати.
Единственный положительный момент — действительно хорошее расположение. 20 минут пешком до Тауэрского моста. Метро в нескольких минутах ходьбы.

Хорошее расположение. Чистая квартира. Было немного холодно, но хозяин быстро предоставил дополнительный электрический обогреватель.

Абсолютно самое худшее. Они отменили нашу бронь в последнюю минуту, просто указав «техническое обслуживание» и все! Никакой последующей помощи, служба поддержки клиентов почти бесполезна. И это произошло за несколько часов до нашей поездки. Буквально мы должны были заселиться в 3 часа дня, а они отменили нас в полночь! И мы уже зарегистрировались онлайн! Что сделало ситуацию еще хуже, потому что они даже лишили нас возможности поиска замены в разумные сроки. И они даже не захотели рассматривать наши запросы на новое размещение! Мы с малышом! И что еще хуже, они даже не проинформировали нас о статусе возврата нашего депозита, И наш возврат не был возвращен нам сразу. Так что теперь нам придется искать новое место на 1500 фунтов стерлингов меньше буквально за несколько часов до поездки! Я никогда не оставляла такой плохой отзыв, потому что ни в одном отеле со мной так плохо не обращались. Абсолютно самое худшее обслуживание, не бронируйте. Вы очень пожалеете об этом.

У нас был замечательный опыт. Небольшие проблемы, с которыми мы столкнулись, были решены быстро. Команда была очень отзывчива. Лифт не работал, поэтому добавили несколько ежедневных шагов, но мы терпели. Расположение, территория и хорошее качество были потрясающими!

В отличной отдельной квартире было все необходимое. Кровать была удобной, ванная очень аккуратная и просторный душ. На кухне есть все, чтобы «готовить дома», однако в нескольких минутах ходьбы есть множество замечательных ресторанов и множество пабов. Кула-Ковент-Гарденс находился очень близко ко множеству основных достопримечательностей и в нескольких минутах ходьбы от пирса или метро, ​​где можно совершить поездку вверх или вниз по Темзе.
Общение с командой из Кулы отличное.
Очень рекомендую, если путешествуете вдвоем.

Хорошая квартира. Очень центральный. Рядом метро и автобусные остановки, а также супермаркеты. Было бы неплохо иметь под рукой метлу или пылесос, но кроме этого у нас было очень приятное пребывание.
Возможно, семьям приятно знать: прямо за углом есть детская площадка.

Я приезжаю в Лондон уже много лет и только что открыл для себя это сказочное место! Там было все, что мне нужно, и расположение не могло быть лучше!
С нетерпением жду моего следующего пребывания. Спасибо! Пэтти.

Идеально расположен в Ковент-Гардене. В номере уютно, чисто и спокойно. Все, что нам нужно, было там. У нас был фантастический отдых!

Мы останавливались на 3 ночи пару недель назад. Расположение превосходное, и в таком центре квартира очень просторная. Там есть все, что нам нужно, и там чисто. Хозяин очень отзывчив на мои запросы. Рад вернуться снова.

Отлично провели время в апартаментах Kula, центральное расположение, чистая и опрятная территория, тихий район, команда Kula отвечала на любые вопросы были на высоте.
Рекомендуется как 5-звездочная квартира.
Ануп К.

У нас было больше всего. Прекрасное время в Куле!
Расположение было замечательным, в номерах было все необходимое и даже больше (и мы приехали с нашим 7-месячным ребенком), и замечательные вещи помогли нам со всем, что нам было нужно (детская кроватка, дополнительные полотенца, номера такси, рекомендации ресторанов и т.  д. ).
Спасибо, Кула! С наилучшими пожеланиями!

Расположение было идеальным, оно было центральным по отношению ко всему, что нам нужно, и к местам, где нам нужно быть.
Квартира была прекрасной и идеально подходила для того, что нам было нужно.
Наша единственная конструктивная критика заключается в том, что в душе должен быть нескользящий коврик, поскольку моя дочь дважды падала.
И если у вас заселяются двое гостей, в холодильнике должны быть две бутылки бесплатного пива, иначе мы прекрасно провели время и очень рекомендуем остановиться здесь! :)

Мы ездили на гастроли во многие страны Европы, постоянная суета, устаешь даже больше, чем отдыхая в очень некачественных гостиничных номерах.
Мы впервые организовали собственное мероприятие и отлично провели восемь дней.
Спасибо, Кула😊

Нам понравилось наше пребывание! Информация и фотографии в Интернете очень точны. Студия очень чистая и имеет все необходимое для недолгого пребывания. Понравилось, что здание оборудовано лифтом справа от лестницы. Мне понравилось, что это место находится в нескольких минутах ходьбы от многих мест и линий метро. Обслуживание гостей очень любезное и полезное, благодаря чему регистрация заезда и отъезда происходит очень быстро и легко. Кроме того, службы гостей своевременно ответили на все вопросы. Мне понравилось, что женщина, которая убирает здание, была готова выносить мусор каждый день, если мы не хотели хранить его в квартире.
Я предполагаю, что, поскольку мы с мужем не знакомы с образом жизни в Соединенном Королевстве, нам было очень трудно понять следующие вещи: использование комбинации стиральной машины и сушилки, как пользоваться духовкой и микроволновой печью и как пользоваться стиральной машиной и сушилкой. Выключите полотенцесушитель возле пола, чтобы мы не обгорели, выходя из душа. Гостевые службы пришли к нам за инструктажем и по запросу выслали инструкцию по использованию. Я обязательно взял с собой мочалку или мочалку, как всегда, когда выезжаю за границу. Я считаю, что только американцы стирают одежду. Если кто-то готовит, вам понадобится острый нож.