Отзыв об отеле Welby Studios 2*

Мой муж и я забронировали несколько дней в том, что было описано как «отпуск в аренду» на веб-сайте онлайн-бронирования. Мы видели фотографии того, что выглядело как чистая, но довольно простая квартира-студия, поэтому наши ожидания не были высокими, мы просто хотели где-нибудь комфортно. Он расположен на красивой зеленой улице, и снаружи здание выглядит красиво. К сожалению, внутри не было. Мы ждали более 30 минут в грязном офисе, пока кто-нибудь принесет ключи, и спустились по лестнице, чтобы осмотреть нашу комнату. При первом входе был сильный запах сырости. Комната была очень темной, всего с одним маленьким окном на узкой двери в конце, ведущей в пустой двор с высокой стеной. Сам номер очень устал. Холодильник и плита были покрыты ржавчиной, а шпон по бокам столешниц начал отслаиваться. Кровать была крошечной, а матрас не подходил для этой цели и полностью сплющивался, когда мы на нем садились. В ванной комнате было матовое окно, но не было занавески, поэтому другие люди на полу могли видеть вас в туалете при входе в главную дверь, а на затирке плитки в душе была плесень (ее много). Мы вернулись, чтобы пожаловаться и попросить вернуть деньги. На этом этапе нам пришлось ждать, пока позвонит менеджер и меня попросят поговорить с ним. Должно быть, это самый напыщенный и грубый человек, которого я когда-либо встречал. Сначала он обвинил меня во лжи о состоянии комнаты, потому что у него «еще 299 комнат без проблем». Я пригласил его прийти и осмотреть комнату, но он отказался. Затем он попытался заставить меня снять другую его комнату и объяснил, что я доставил ему проблемы, «создав вакансию», и что теперь это «спор», который можно будет разрешить только после выходных. Я чувствовал, что он пытается меня принизить, но я стоял на своем, возвышаясь над его очень агрессивным тоном, пока он, наконец, не согласился вернуть уплаченные им 400 фунтов стерлингов. Это не жилье для отдыха, это было скорее последнее средство, экстренное жилье для бездомных, которым управляет человек, единственным интересом которого является прибыль. Мы сразу же забронировали номер в ближайшем отеле, где персонал сообщил нам, что это обычное явление и что многие другие, подобные нам, делали то же самое. Отличное место, если вы хотите почувствовать себя в плену с запахом мокрой собаки, который составит вам компанию. К сожалению, не удалось сфотографировать внутреннюю часть, так как мы ушли так быстро, но посмотрите на другие мои отзывы, я не из тех, кто жалуется, и в целом я очень позитивен. Это место — полная дыра, и менеджер вызвал у нас большой стресс.