Начну с резюме. Мои проблемы с этим объектом размещения включают, помимо прочего, чистоту, гигиену, ложную рекламу и обслуживание клиентов.
Если вы увидите фотографии, которые я приложил, вы увидите фотографии того, что я видел, когда бронировал, и что я на самом деле получил.
Судя по фотогалерее, двуспальную кровать рекламировали как одноместный номер. (Что является обычным явлением в Лондоне из-за разрешенного законом количества людей, проживающих в одном объекте недвижимости). А если вы нажмете на «просмотр комнаты» на картинке с синим цветом, это приведет вас к оплате за одноместный номер.
Если пролистать фотогалерею, то вы не увидите ни одной фотографии одноместного (местного) номера. О, у меня есть запись экрана. К сожалению, я не могу их сюда прикрепить.
Я пришел в дом и обнаружил, что он в отвратительном состоянии, он такой грязный и в полном беспорядке. Я прикрепил фотографии ниже.
Я писал и звонил им, но никто, похоже, не понимал, что делать. Я получил случайное сообщение «Позвони Саре», прежде чем они привели меня на адрес электронной почты.
Они опровергли всю предоставленную ложную информацию и заявили, что машина находится в идеальном состоянии. Абсолютная шутка.
Редактировать: вау, даже твой ответ — чушь.
1. Вы тут вините Agoda — я пользуюсь Agoda очень давно и ни разу не сталкивался с этой проблемой. Я ожидаю возмещения всех этих неприятностей. Но ваша собственность и ваша реклама — это также ваша ответственность.
2. Вы обвиняете меня здесь — у меня есть запись экрана вашего объекта, и там нет других номеров, кроме одноместного номера и двухместного номера.
3. Вы обвиняете здесь свой персонал — Да, я именно это и имел в виду. Изворотливое и ужасное обслуживание клиентов. Почему бы тебе не поговорить с ними? И оно должно быть всегда чистым! Не тогда, когда я их спрашиваю! Я останавливаюсь во многих местах, и мне никогда не приходилось просить кого-то (руководство или персонал) убрать место после моего прибытия. Вы смеетесь, и, черт возьми, как некомпетентно! Особенно в это время пандемии.
И наконец, я сказал, что это ваша собственность, но не уточнил комнату. Я приложил фотографии вещей, которые мне придется использовать каждый день. Раковина, прихожая, кухня. Пожалуйста, прочтите или посмотрите, прежде чем ответить.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Если вы увидите фотографии, которые я приложил, вы увидите фотографии того, что я видел, когда бронировал, и что я на самом деле получил.
Судя по фотогалерее, двуспальную кровать рекламировали как одноместный номер. (Что является обычным явлением в Лондоне из-за разрешенного законом количества людей, проживающих в одном объекте недвижимости). А если вы нажмете на «просмотр комнаты» на картинке с синим цветом, это приведет вас к оплате за одноместный номер.
Если пролистать фотогалерею, то вы не увидите ни одной фотографии одноместного (местного) номера. О, у меня есть запись экрана. К сожалению, я не могу их сюда прикрепить.
Я пришел в дом и обнаружил, что он в отвратительном состоянии, он такой грязный и в полном беспорядке. Я прикрепил фотографии ниже.
Я писал и звонил им, но никто, похоже, не понимал, что делать. Я получил случайное сообщение «Позвони Саре», прежде чем они привели меня на адрес электронной почты.
Они опровергли всю предоставленную ложную информацию и заявили, что машина находится в идеальном состоянии. Абсолютная шутка.
Редактировать: вау, даже твой ответ — чушь.
1. Вы тут вините Agoda — я пользуюсь Agoda очень давно и ни разу не сталкивался с этой проблемой. Я ожидаю возмещения всех этих неприятностей. Но ваша собственность и ваша реклама — это также ваша ответственность.
2. Вы обвиняете меня здесь — у меня есть запись экрана вашего объекта, и там нет других номеров, кроме одноместного номера и двухместного номера.
3. Вы обвиняете здесь свой персонал — Да, я именно это и имел в виду. Изворотливое и ужасное обслуживание клиентов. Почему бы тебе не поговорить с ними? И оно должно быть всегда чистым! Не тогда, когда я их спрашиваю! Я останавливаюсь во многих местах, и мне никогда не приходилось просить кого-то (руководство или персонал) убрать место после моего прибытия. Вы смеетесь, и, черт возьми, как некомпетентно! Особенно в это время пандемии.
И наконец, я сказал, что это ваша собственность, но не уточнил комнату. Я приложил фотографии вещей, которые мне придется использовать каждый день. Раковина, прихожая, кухня. Пожалуйста, прочтите или посмотрите, прежде чем ответить.