Мы остановились в отеле Meliá Level в Лондоне на выходные, приехав в субботу и уехав в понедельник. Это было наше второе пребывание в этом отеле, и в целом, у нас остались приятные впечатления.
Изначально мы бронировали через Booking. Com, но поскольку у нас была возможность бесплатной отмены бронирования до 18:00 в день заезда, мы отменили бронь и забронировали номер напрямую через сайт отеля, сэкономив более 100 фунтов стерлингов. Однако мы все еще ждем возврата средств, заблокированных за отмененное бронирование Booking. Com, от отдела бронирования.
В отеле требовался залог в размере 50 фунтов стерлингов за ночь для покрытия любых дополнительных расходов.
Поскольку мы приехали раньше, чем наш номер был готов, нам предоставили доступ в The Level Lounge, пока мы ждали. Это был отличный бонус, где предлагались закуски, напитки, алкоголь и послеобеденный чай со сливками. Наш номер был готов примерно в 14:30.
Мы сами добрались до номера. Я заметила, что некоторым другим гостям Level при заселении помогал швейцар, который помогал с багажом и доставлял его к лифту, но нам такой помощи не предложили.
Лаунж Level открыт с 12:00 до 22:30, где можно перекусить и выпить, что очень приятно. Нам особенно понравилось пользоваться им вечером. Также с 17:30 до 18:30 работает тапас-бар.
Завтрак подается до 11:00 по выходным, и у гостей Level есть отдельная обеденная зона. Выбор был большой, включая множество вегетарианских блюд, блюд на заказ, выпечки, хлопьев, ветчины и сыров.
В целом, в отеле есть отличные удобства, а программа Level предлагает приятные дополнительные услуги. Однако во время этого пребывания мы почувствовали, что нестабильность обслуживания со стороны команды Level немного подпортила впечатление. Обслуживание не всегда было одинаковым как для персонала, так и для всех гостей, и это то, что отель мог бы улучшить.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Изначально мы бронировали через Booking. Com, но поскольку у нас была возможность бесплатной отмены бронирования до 18:00 в день заезда, мы отменили бронь и забронировали номер напрямую через сайт отеля, сэкономив более 100 фунтов стерлингов. Однако мы все еще ждем возврата средств, заблокированных за отмененное бронирование Booking. Com, от отдела бронирования.
В отеле требовался залог в размере 50 фунтов стерлингов за ночь для покрытия любых дополнительных расходов.
Поскольку мы приехали раньше, чем наш номер был готов, нам предоставили доступ в The Level Lounge, пока мы ждали. Это был отличный бонус, где предлагались закуски, напитки, алкоголь и послеобеденный чай со сливками. Наш номер был готов примерно в 14:30.
Мы сами добрались до номера. Я заметила, что некоторым другим гостям Level при заселении помогал швейцар, который помогал с багажом и доставлял его к лифту, но нам такой помощи не предложили.
Лаунж Level открыт с 12:00 до 22:30, где можно перекусить и выпить, что очень приятно. Нам особенно понравилось пользоваться им вечером. Также с 17:30 до 18:30 работает тапас-бар.
Завтрак подается до 11:00 по выходным, и у гостей Level есть отдельная обеденная зона. Выбор был большой, включая множество вегетарианских блюд, блюд на заказ, выпечки, хлопьев, ветчины и сыров.
В целом, в отеле есть отличные удобства, а программа Level предлагает приятные дополнительные услуги. Однако во время этого пребывания мы почувствовали, что нестабильность обслуживания со стороны команды Level немного подпортила впечатление. Обслуживание не всегда было одинаковым как для персонала, так и для всех гостей, и это то, что отель мог бы улучшить.