The Academy - Small Luxury Hotels of the World

Мы провели 2 ночи в этом великолепном отеле в центре Лондона. Персонал был замечательный, чрезвычайно внимательный и услужливый. Наш номер был очень просторным и уютным, с большим количеством места для размещения наших вещей.
Отель предлагает множество удобств и полноценный завтрак с превосходными продуктами, включая по запросу действительно вкусный английский завтрак. В целом, я настоятельно рекомендую остановиться здесь всем, кто любит расслабиться и насладиться прекрасным отдыхом в Лондоне. Мы обязательно выберем этот отель снова, когда вернемся!

Забронировал номер для своего друга Джона, который останавливался на 2 ночи. «Удивительное место и люди», — сказал он. Бар и сад были прекрасны.
Барон и все сотрудники на ресепшене были готовы помочь во всем и создали атмосферу домашнего уюта. Ему также понравилось, как близко отель расположен ко всем интересным местам.
Температуру в номере следует проверить.

Мы с женой — врачи и представители академического сообщества, много путешествуем по миру, совершая в среднем около 50 поездок в год.
Мы часто выбираем бутик-отели и прекрасно понимаем, на какие компромиссы они иногда идут. Однако этот отель превзошел все разумные ожидания.
Отель Academy-Small Luxury Hotels of the World позиционируется как пятизвездочный, что является вводящим в заблуждение и неоправданным утверждением. Лифта нет, а предоставленный нам номер представлял собой тесное чердачное помещение на 5-м этаже. Хотя лестницы для нас лично не проблема (мы альпинисты), сам номер был значительно ниже приемлемого уровня.
Еще большее беспокойство вызывают явные признаки повреждения водой из-за протекающей крыши. Плесень и грибок были видны и плохо замаскированы свежей краской — проблема, которая недопустима в любом отеле и особенно тревожна с точки зрения здоровья.
Это ни в коем случае не роскошный отдых. Хотя персонал был вежлив, он был неэффективен и не желал всерьез решать наши проблемы.
В целом, впечатления оказались обманчивыми и крайне разочаровывающими, особенно в таком городе, как Лондон. Мы там не останавливались и не можем рекомендовать The Academy — Small Luxury Hotels of the World.

Лучший индивидуальный сервис, забота и гостеприимство, которые только можно получить. Сам отель – просто находка, и мы с семьёй обязательно остановимся здесь снова и снова. Особая благодарность Феликсу, менеджеру на стойке регистрации, а также Андреа, Тиди, Давиде, Донне и всему замечательному персоналу прекрасно оборудованной зоны для завтраков. Спасибо всем вам за то, что сделали наше пребывание таким особенным. Вы все просто замечательные.

Уютно и отличные туалетные принадлежности. Приятный бесплатный завтрак. В целом, это отличный отель по приемлемой цене. У меня был отдельный номер. Он идеально подходил для одного человека. Персонал был отзывчивым. Кровать была очень удобной. Что еще можно желать? Напор воды в душе был отличным.

Как пенсионер, работающий отельером с более чем 42-летним опытом управления престижными заведениями в сфере гостеприимства, работающий в пятизвёздочной обстановке по всему миру, я счёл своим долгом выразить искреннюю признательность за те исключительные впечатления, которые мы с женой Клэр получили во время недавнего пребывания в вашем отеле.
За годы работы в этой профессии я всегда подчёркивал неоценимую роль членов команды в создании незабываемого впечатления для гостей. Мы быстро поняли, что нашли настоящий оазис – дом вдали от дома. Комфорт, тепло и уютная атмосфера – именно то, что нам было нужно в этот особенно напряжённый период, когда Клэр готовилась к операции.
Забота и внимание, оказанные нам вашей командой, произвели неизгладимое впечатление. Хочу особенно отметить исключительное обслуживание Барона, Феликса, Андреа, Иды, Давиде и замечательной команды по завтраку, включая талантливых сестёр Тею. Их искреннее гостеприимство и чуткость преобразили наше пребывание и стали примером скрытых героев вашего заведения. Они не только гордость вашего отеля, но и яркие послы индустрии гостеприимства в целом. Было столько невероятных впечатлений, что их невозможно перечислить.
Невозможно переоценить, с каким нетерпением мы ждали возвращения в эту гостеприимную атмосферу после будничных дел. Это ещё раз убедило нас в том, что настоящий дом можно найти в самых неожиданных местах.
Ещё раз спасибо за незабываемые впечатления. С нетерпением ждём возвращения.
Томас и Клэр Ноблетт.

Рассматривая варианты размещения в отелях Hilton в Лондоне, на этот раз я выбрал Academy из-за его расположения и умеренной цены на одноместное размещение. Расположение было потрясающим — оттуда можно было легко провести несколько дней, гуляя пешком. Отель был уникальным и чистым, и в нем был свой шарм. Бесплатные безалкогольные напитки и полбутылки вина были приятным дополнением. Преимущества программы SLH Diamond скромные, а включенный завтрак неплохой, но ограниченный — за дополнительную плату можно заказать блюда более высокого класса. Также явно не было повышения категории номера, хотя я этого и не ожидал, особенно выбрав недорогой одноместный номер.
Скажу, что, хотя я ожидал «получить то, за что заплатил», создавалось впечатление, что номер был переоборудован в спальню из кладовки или подвальной прихожей в качестве дополнительной пристройки. Он был настолько маленьким, что местами был нефункционален — например, письменный стол нельзя было использовать, так как стул был зажат под ним кроватью. Он также, должно быть, находился рядом с бойлером или чем-то подобным. Было очень жарко, поэтому мне приходилось открывать окно или включать кондиционер. В ванной комнате была дверь, которая закрывалась автоматически, но если оставлять её в таком положении даже когда она не используется, в ней становилось очень жарко и появлялся сильный затхлый запах. Также регулярно слышался шум льющейся или кипящей воды, точно не знаю, что это было.

Что ж, пара ночей, проведённых в этом отеле, – это просто лучшие дни в моей жизни.
Абсолютно не к чему придраться. Весь персонал просто великолепен и всегда готов помочь.
Наш номер был потрясающим, в нём было всё необходимое. Уютные халаты, прекрасные белые полотенца, кофе, чай и холодильник с водой и безалкогольными напитками. Туалетные принадлежности Elemis были великолепны и имели восхитительный аромат. Кровать была невероятно удобной, с прекрасным белым постельным бельём.
Завтрак континентальный, в нём было всё необходимое. Также можно было заказать горячий завтрак. Персонал в столовой был очень приветливым, и чувствовалась настоящая забота.
Мне здесь очень понравилось, и уезжать не хотелось.

Какой прекрасный опыт пребывания в The Academy! Этот отель выделяется по нескольким причинам:
— Персонал: Весь персонал — стойка регистрации, бар, зал для завтраков, горничные и обслуживающий персонал — был приветливым, гостеприимным, услужливым и, похоже, искренне рад нас видеть. Сотрудники стойки регистрации любезно переместили нас из номера на верхнем этаже (там много лестниц) в номер на первом этаже, что сэкономило нам колени.
— Расположение: Отель находится в районе Фицровия-Блумсбери, недалеко от Британского музея и отличных ресторанов на Стор-стрит и Шарлотт-стрит. Вы можете дойти практически до любого места, а на Тоттенхэм-Корт-Руд и Гудж-стрит есть удобный доступ к метро. И по ночам здесь относительно тихо.
— Прелесть: Отель состоит из нескольких таунхаусов, построенных в 1776 году. Номера, хотя и относительно компактные, хорошо спланированы и очаровательно обставлены. Ванные комнаты функциональны, а душ с горячим и сильным напором воды. Однако за этим очарованием стоит и множество лестниц. Лифта нет, поэтому, если у вас есть проблемы с передвижением, лучше попросить номер на первом этаже.
— Еда и напитки: Континентальный завтрак предлагает большой выбор, а чай и кофе (включая латте) горячие и подаются быстро.
Мы находимся здесь уже шесть дней и собираемся вернуться на следующей неделе на пару дней. Ждём с нетерпением.

Прекрасный отель, расположенный в историческом здании, с баром и садом позади него, где можно отдохнуть и насладиться тишиной и покоем. Номера просторные, но если у вас возникнут трудности с лестницами при бронировании, попросите номер на первом этаже, так как лестница, вероятно, сохранилась до наших дней, деревянная, и довольно крутая; лифта нет. Завтрак хороший и очень сытный. Расположение отеля удобное, поскольку он находится вдали от туристической суеты, рядом с университетом и Британским музеем.

Хороший отель в центре Лондона с отличным транспортным сообщением. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Завтрак неплохой, с хорошим выбором, но ничего особенного. Номера крошечные. Окна не открываются, поэтому в номерах быстро становится душно и жарко. Кондиционер есть, но в таком маленьком номере им пользоваться не хочется. Кроме того, на стене много электрических коробок с маленькими лампочками, которые освещают комнату ночью. Кровати маленькие и неудобные.

Идеальное расположение. Номера великолепны. Внутренний дворик и уютные зоны отдыха просто очаровательны. Это прекрасный бутик-отель. Если ваш номер расположен повыше, придётся подниматься по лестнице, но персонал очень любезный и отзывчивый. Нам удалось заселиться немного раньше, и о нас очень хорошо позаботились. Мы были в Лондоне впервые, и стойка регистрации была просто великолепна. Мы очень благодарны.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь, чтобы посмотреть шоу. Отель небольшой, но отличный, и персонал был очень внимателен к нам на протяжении всего пребывания.
В небольшом дворике было приятно выпить холодного пива днём, а рядом было много небольших кафе и ресторанов.
Единственный недостаток этого отеля — большое количество лестниц, поэтому убедитесь, что вы сможете по ним подниматься.
В целом, очень хороший отдых 👏🏼👏🏼👏🏼

Я прекрасно провела время. С самого прибытия весь персонал был таким тёплым, гостеприимным и внимательным, что сделало всё пребывание здесь особенным. Я особенно благодарна за заботливые мелочи, которые они организовали для моего дня рождения, что сделало пребывание ещё более приятным. Номер был комфортным, обслуживание – превосходным, а атмосфера во всём отеле – непринуждённой и дружелюбной. Я с удовольствием вернусь и очень рекомендую этот отель.

Мы в восторге от The Academy – это наше пятое пребывание. Номера прекрасные и комфортабельные. Общие зоны и сад такие уютные и гостеприимные. Всегда есть кофемашина Nespresso и печенье, а также холодильник с водой и безалкогольными напитками, что очень удобно. Отель удобно расположен: можно прогуляться по Блумсбери, а также легко добраться до Сохо, Конвент-Гардена и Пикадилли. Персонал просто замечательный, он сделает ваше пребывание таким приятным и приятным. Мы безмерно рекомендуем этот отель всем, кто приезжает в Лондон по работе или ради развлечения.

Отель в очень хорошем состоянии и с неповторимой атмосферой. Персонал невероятно любезен и готов предоставить туристическую информацию. Расположение отличное, до многих достопримечательностей можно дойти пешком. Наш номер был безупречно чистым, с очень удобной кроватью. Два важных совета: первый касается размера ванной комнаты. Наша ванная была крошечной, как и в номерах наших старших дочерей. Лучше уточнить заранее. Второй совет касается завтрака: честно говоря, он намного ниже ожиданий ни по количеству, ни по качеству. Не рекомендую включать его в стоимость при бронировании, как мы и сделали.

У Академии есть много преимуществ: отличное расположение, очаровательное здание и приятный персонал. Мы были очень разочарованы невероятно тёмным и маленьким номером на первом этаже (32), который был более-менее приемлемым и не соответствовал стандартам, ожидаемым от бутик-отеля. Ванная комната, однако, была в полном порядке, а континентальный завтрак был очень вкусным. Персонал был отзывчивым. Обратите внимание, что при выезде вас попросят рассмотреть возможность оплаты дополнительной платы за обслуживание в размере 5% — мы её заплатили, так как не хотели бы, чтобы персонал обделяли, но нас это немного оттолкнуло. В целом, я понимаю, почему многим нравится этот отель, но многое зависит от того, насколько вам повезёт с номером, и мы были очень разочарованы своим.