The Academy - Small Luxury Hotels of the World

Забронировал номер для своего друга Джона, который останавливался на 2 ночи. «Удивительное место и люди», — сказал он. Бар и сад были прекрасны.
Барон и все сотрудники на ресепшене были готовы помочь во всем и создали атмосферу домашнего уюта. Ему также понравилось, как близко отель расположен ко всем интересным местам.
Температуру в номере следует проверить.

Мы с женой — врачи и представители академического сообщества, много путешествуем по миру, совершая в среднем около 50 поездок в год.
Мы часто выбираем бутик-отели и прекрасно понимаем, на какие компромиссы они иногда идут. Однако этот отель превзошел все разумные ожидания.
Отель Academy-Small Luxury Hotels of the World позиционируется как пятизвездочный, что является вводящим в заблуждение и неоправданным утверждением. Лифта нет, а предоставленный нам номер представлял собой тесное чердачное помещение на 5-м этаже. Хотя лестницы для нас лично не проблема (мы альпинисты), сам номер был значительно ниже приемлемого уровня.
Еще большее беспокойство вызывают явные признаки повреждения водой из-за протекающей крыши. Плесень и грибок были видны и плохо замаскированы свежей краской — проблема, которая недопустима в любом отеле и особенно тревожна с точки зрения здоровья.
Это ни в коем случае не роскошный отдых. Хотя персонал был вежлив, он был неэффективен и не желал всерьез решать наши проблемы.
В целом, впечатления оказались обманчивыми и крайне разочаровывающими, особенно в таком городе, как Лондон. Мы там не останавливались и не можем рекомендовать The Academy — Small Luxury Hotels of the World.

Лучший индивидуальный сервис, забота и гостеприимство, которые только можно получить. Сам отель – просто находка, и мы с семьёй обязательно остановимся здесь снова и снова. Особая благодарность Феликсу, менеджеру на стойке регистрации, а также Андреа, Тиди, Давиде, Донне и всему замечательному персоналу прекрасно оборудованной зоны для завтраков. Спасибо всем вам за то, что сделали наше пребывание таким особенным. Вы все просто замечательные.

Уютно и отличные туалетные принадлежности. Приятный бесплатный завтрак. В целом, это отличный отель по приемлемой цене. У меня был отдельный номер. Он идеально подходил для одного человека. Персонал был отзывчивым. Кровать была очень удобной. Что еще можно желать? Напор воды в душе был отличным.

Как пенсионер, работающий отельером с более чем 42-летним опытом управления престижными заведениями в сфере гостеприимства, работающий в пятизвёздочной обстановке по всему миру, я счёл своим долгом выразить искреннюю признательность за те исключительные впечатления, которые мы с женой Клэр получили во время недавнего пребывания в вашем отеле.
За годы работы в этой профессии я всегда подчёркивал неоценимую роль членов команды в создании незабываемого впечатления для гостей. Мы быстро поняли, что нашли настоящий оазис – дом вдали от дома. Комфорт, тепло и уютная атмосфера – именно то, что нам было нужно в этот особенно напряжённый период, когда Клэр готовилась к операции.
Забота и внимание, оказанные нам вашей командой, произвели неизгладимое впечатление. Хочу особенно отметить исключительное обслуживание Барона, Феликса, Андреа, Иды, Давиде и замечательной команды по завтраку, включая талантливых сестёр Тею. Их искреннее гостеприимство и чуткость преобразили наше пребывание и стали примером скрытых героев вашего заведения. Они не только гордость вашего отеля, но и яркие послы индустрии гостеприимства в целом. Было столько невероятных впечатлений, что их невозможно перечислить.
Невозможно переоценить, с каким нетерпением мы ждали возвращения в эту гостеприимную атмосферу после будничных дел. Это ещё раз убедило нас в том, что настоящий дом можно найти в самых неожиданных местах.
Ещё раз спасибо за незабываемые впечатления. С нетерпением ждём возвращения.
Томас и Клэр Ноблетт.

Рассматривая варианты размещения в отелях Hilton в Лондоне, на этот раз я выбрал Academy из-за его расположения и умеренной цены на одноместное размещение. Расположение было потрясающим — оттуда можно было легко провести несколько дней, гуляя пешком. Отель был уникальным и чистым, и в нем был свой шарм. Бесплатные безалкогольные напитки и полбутылки вина были приятным дополнением. Преимущества программы SLH Diamond скромные, а включенный завтрак неплохой, но ограниченный — за дополнительную плату можно заказать блюда более высокого класса. Также явно не было повышения категории номера, хотя я этого и не ожидал, особенно выбрав недорогой одноместный номер.
Скажу, что, хотя я ожидал «получить то, за что заплатил», создавалось впечатление, что номер был переоборудован в спальню из кладовки или подвальной прихожей в качестве дополнительной пристройки. Он был настолько маленьким, что местами был нефункционален — например, письменный стол нельзя было использовать, так как стул был зажат под ним кроватью. Он также, должно быть, находился рядом с бойлером или чем-то подобным. Было очень жарко, поэтому мне приходилось открывать окно или включать кондиционер. В ванной комнате была дверь, которая закрывалась автоматически, но если оставлять её в таком положении даже когда она не используется, в ней становилось очень жарко и появлялся сильный затхлый запах. Также регулярно слышался шум льющейся или кипящей воды, точно не знаю, что это было.

Что ж, пара ночей, проведённых в этом отеле, – это просто лучшие дни в моей жизни.
Абсолютно не к чему придраться. Весь персонал просто великолепен и всегда готов помочь.
Наш номер был потрясающим, в нём было всё необходимое. Уютные халаты, прекрасные белые полотенца, кофе, чай и холодильник с водой и безалкогольными напитками. Туалетные принадлежности Elemis были великолепны и имели восхитительный аромат. Кровать была невероятно удобной, с прекрасным белым постельным бельём.
Завтрак континентальный, в нём было всё необходимое. Также можно было заказать горячий завтрак. Персонал в столовой был очень приветливым, и чувствовалась настоящая забота.
Мне здесь очень понравилось, и уезжать не хотелось.

Какой прекрасный опыт пребывания в The Academy! Этот отель выделяется по нескольким причинам:
— Персонал: Весь персонал — стойка регистрации, бар, зал для завтраков, горничные и обслуживающий персонал — был приветливым, гостеприимным, услужливым и, похоже, искренне рад нас видеть. Сотрудники стойки регистрации любезно переместили нас из номера на верхнем этаже (там много лестниц) в номер на первом этаже, что сэкономило нам колени.
— Расположение: Отель находится в районе Фицровия-Блумсбери, недалеко от Британского музея и отличных ресторанов на Стор-стрит и Шарлотт-стрит. Вы можете дойти практически до любого места, а на Тоттенхэм-Корт-Руд и Гудж-стрит есть удобный доступ к метро. И по ночам здесь относительно тихо.
— Прелесть: Отель состоит из нескольких таунхаусов, построенных в 1776 году. Номера, хотя и относительно компактные, хорошо спланированы и очаровательно обставлены. Ванные комнаты функциональны, а душ с горячим и сильным напором воды. Однако за этим очарованием стоит и множество лестниц. Лифта нет, поэтому, если у вас есть проблемы с передвижением, лучше попросить номер на первом этаже.
— Еда и напитки: Континентальный завтрак предлагает большой выбор, а чай и кофе (включая латте) горячие и подаются быстро.
Мы находимся здесь уже шесть дней и собираемся вернуться на следующей неделе на пару дней. Ждём с нетерпением.

Прекрасный отель, расположенный в историческом здании, с баром и садом позади него, где можно отдохнуть и насладиться тишиной и покоем. Номера просторные, но если у вас возникнут трудности с лестницами при бронировании, попросите номер на первом этаже, так как лестница, вероятно, сохранилась до наших дней, деревянная, и довольно крутая; лифта нет. Завтрак хороший и очень сытный. Расположение отеля удобное, поскольку он находится вдали от туристической суеты, рядом с университетом и Британским музеем.

Хороший отель в центре Лондона с отличным транспортным сообщением. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Завтрак неплохой, с хорошим выбором, но ничего особенного. Номера крошечные. Окна не открываются, поэтому в номерах быстро становится душно и жарко. Кондиционер есть, но в таком маленьком номере им пользоваться не хочется. Кроме того, на стене много электрических коробок с маленькими лампочками, которые освещают комнату ночью. Кровати маленькие и неудобные.

Идеальное расположение. Номера великолепны. Внутренний дворик и уютные зоны отдыха просто очаровательны. Это прекрасный бутик-отель. Если ваш номер расположен повыше, придётся подниматься по лестнице, но персонал очень любезный и отзывчивый. Нам удалось заселиться немного раньше, и о нас очень хорошо позаботились. Мы были в Лондоне впервые, и стойка регистрации была просто великолепна. Мы очень благодарны.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь, чтобы посмотреть шоу. Отель небольшой, но отличный, и персонал был очень внимателен к нам на протяжении всего пребывания.
В небольшом дворике было приятно выпить холодного пива днём, а рядом было много небольших кафе и ресторанов.
Единственный недостаток этого отеля — большое количество лестниц, поэтому убедитесь, что вы сможете по ним подниматься.
В целом, очень хороший отдых 👏🏼👏🏼👏🏼

Я прекрасно провела время. С самого прибытия весь персонал был таким тёплым, гостеприимным и внимательным, что сделало всё пребывание здесь особенным. Я особенно благодарна за заботливые мелочи, которые они организовали для моего дня рождения, что сделало пребывание ещё более приятным. Номер был комфортным, обслуживание – превосходным, а атмосфера во всём отеле – непринуждённой и дружелюбной. Я с удовольствием вернусь и очень рекомендую этот отель.

Мы в восторге от The Academy – это наше пятое пребывание. Номера прекрасные и комфортабельные. Общие зоны и сад такие уютные и гостеприимные. Всегда есть кофемашина Nespresso и печенье, а также холодильник с водой и безалкогольными напитками, что очень удобно. Отель удобно расположен: можно прогуляться по Блумсбери, а также легко добраться до Сохо, Конвент-Гардена и Пикадилли. Персонал просто замечательный, он сделает ваше пребывание таким приятным и приятным. Мы безмерно рекомендуем этот отель всем, кто приезжает в Лондон по работе или ради развлечения.

Отель в очень хорошем состоянии и с неповторимой атмосферой. Персонал невероятно любезен и готов предоставить туристическую информацию. Расположение отличное, до многих достопримечательностей можно дойти пешком. Наш номер был безупречно чистым, с очень удобной кроватью. Два важных совета: первый касается размера ванной комнаты. Наша ванная была крошечной, как и в номерах наших старших дочерей. Лучше уточнить заранее. Второй совет касается завтрака: честно говоря, он намного ниже ожиданий ни по количеству, ни по качеству. Не рекомендую включать его в стоимость при бронировании, как мы и сделали.

У Академии есть много преимуществ: отличное расположение, очаровательное здание и приятный персонал. Мы были очень разочарованы невероятно тёмным и маленьким номером на первом этаже (32), который был более-менее приемлемым и не соответствовал стандартам, ожидаемым от бутик-отеля. Ванная комната, однако, была в полном порядке, а континентальный завтрак был очень вкусным. Персонал был отзывчивым. Обратите внимание, что при выезде вас попросят рассмотреть возможность оплаты дополнительной платы за обслуживание в размере 5% — мы её заплатили, так как не хотели бы, чтобы персонал обделяли, но нас это немного оттолкнуло. В целом, я понимаю, почему многим нравится этот отель, но многое зависит от того, насколько вам повезёт с номером, и мы были очень разочарованы своим.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Весь персонал с первой минуты нашего прибытия обеспечивал исключительный уровень обслуживания. Нам также понравился стиль, интерьер и атмосфера отеля. Если вы очень пожилой человек и/или у вас проблемы с подвижностью, вам может быть трудно в этом отеле, так как здание старое, а некоторые лестницы узкие, в том числе те, что ведут в зал для завтраков. Однако это придает зданию особый колорит. Никаких длинных, широких безликих коридоров.
Континентальный завтрак был бесплатным для нашего бронирования. Горячий завтрак предоставляется за дополнительную плату. Это было очень четко указано при бронировании, и это было идеально для нас. Мы не едим огромные завтраки и обычно не «получаем удовольствие от своих денег» от фиксированной цены на полноценный завтрак. Выбор континентальных блюд был превосходным, с полным ассортиментом фруктов, йогурта, мяса, сыров, выпечки, хлопьев, тостов и т. Д. По запросу доступен растительный йогурт.
Отличный небольшой бар с выходом в прекрасный внутренний дворик со столиками на открытом воздухе, что является прекрасной особенностью центра Лондона. Расположение было идеальным для нас, и всё в этом месте было «особенным». Мы бы без колебаний остановились в этом отеле снова.