Camden Road

В этом отеле серьёзные проблемы с безопасностью. Подозреваю, что у них один и тот же код для всех номеров, а также для ресепшена. Кто-то ввёл код и вошёл прямо в мой номер посреди ночи, когда я была в постели. Ужасно для женщины, путешествующей в одиночку. Утром, когда я уезжала, я сообщила об этом на ресепшен, мне сказали, что я, должно быть, оставила дверь открытой 🙃. Никаких извинений, только расплывчатое обещание расследования. Идеальное место, если вы любите рисковать.

Я осталась очень довольна отелем; его расположение центральное, до метро 10-15 минут пешком, а также в шаговой доступности есть рестораны.
Персонал очень дружелюбный.
К сожалению, лифта нет, но для короткой поездки с минимальным багажом это вполне приемлемо.
Номер был чистым, хотя душ был немного маловат, а напор воды слабый, но нам все равно понравилось наше пребывание.

Мы немного разочарованы нашим пребыванием. Отель расположен буквально между станциями метро, ​​поэтому, независимо от того, с какой станции вы приедете, до нее нужно идти как минимум 10 минут — что не очень удобно посреди зимы, когда мороз.
Наш номер находился на первом этаже и был невероятно маленьким. Самой большой проблемой было отсутствие элементарной мебели: ни стола, ни письменного стола, ни стула, ни нормального шкафа. Только крошечная вешалка с тремя крючками, которой не хватало для наших зимних пальто и сумок. Было также три настенных крючка, но они уже начали расшатываться, так что были практически бесполезны. Без багажной полки и места для вещей нам приходилось открывать чемоданы на полу каждый раз, когда нам что-то нужно было.
Маленькие окна выходили прямо на парковку, поэтому никакой приватности не было. Нам приходилось постоянно держать шторы закрытыми, из-за чего номер казался еще меньше и темнее.
Wi-Fi был ужасным — из-за того, что номер находился на первом этаже и далеко от роутера, мой iPhone вообще не мог подключиться, а iPad работал с перебоями. За пять ночей я ожидала более комфортных условий.
Мы также заметили приманку для тараканов под батареей, что нас очень обеспокоило. Из-за этого мы все время держали чемоданы закрытыми. Кодовая система в номере была неудобной, а главная дверь в наше здание даже не была заперта, что создавало ощущение небезопасности. За более чем 100 фунтов стерлингов за ночь это не показалось нам выгодным предложением.

Приехали, а туалетной бумаги нет. Чистота оставляла желать лучшего. Пошли заварить чай, а в чайнике оказались старые, грязные чайные пакетики, которые пролежали там довольно долго. Пульта от телевизора не было. В номере не было стульев. Расположение хорошее. Не рекомендую для друзей или семьи. В целом, не очень приятные впечатления.

Я заплатил 90 фунтов стерлингов, ожидая номер люкс с двуспальной кроватью, но вместо этого мне дали «комфортабельный» номер (номер 501) с ванной вместо душа. Хуже того, вода была ледяной. Мы не смогли остаться и уехали всего через 2 часа.
Прошло две недели, а отель совершенно не реагирует на наши запросы: ни извинений, ни решения проблемы, даже частичного возврата денег. Абсолютно неприемлемо. Я точно больше сюда не вернусь и настоятельно советую другим избегать этого места. Звезды? 0

Мы приехали сюда всего на одну ночь, и это был очень хороший отель. Кровати хорошего размера, всё было очень чисто и аккуратно.
Сотрудник на ресепшене был очень приветливым, и нас заселили раньше времени.
Отель расположен в жилом районе, поэтому идеально подходит, если вы хотите немного отдохнуть от городской суеты.
Единственная проблема в том, что на дверях номеров одинаковый код, и мы ошиблись и попали не в тот номер. К счастью, жильцов этого номера там не было. Но это недопустимо, когда оставляешь ценные вещи в номере: практически любой может открыть вашу дверь.

Расположение немного далековато от большинства заведений общественного питания. Номер был чистым и очень просторным, что вполне приемлемо за такую ​​цену. Хотелось бы знать, как попасть в отель поздно вечером, так как мне не сообщили код от двери. Это удобно для небольших ночей, но кровать жёсткая и шумная, хотя некоторые беруши решают эту проблему. Рекомендую этот отель для непродолжительного проживания. Мой совет персоналу — быть более открытыми в вопросах того, как люди, возвращающиеся вечером, могут вернуться обратно.

Уборщицы случайно оставили дверь в наш номер открытой. Я имею в виду, что дверь была открыта на виду, так что кто-нибудь из коридора мог зайти, пока нас не было, и забрать паспорта и т. Д. Это, конечно, ошибка, но в отеле это допустимо.
Когда мы сообщили об этом администратору, нас встретили отвратительным обслуживанием и без всяких извинений.
В остальном это очаровательный отель с хорошим расположением. Шумно с улицы, где много машин, но это ожидаемо в Лондоне.
Недавно отель сменил владельца.
Я останавливался здесь в июне.

Компактный, чистый номер в жилом районе. Никаких вывесок, только по фотографиям можно предположить, что это отель. Мы приехали около 11 и нас заселили в 12, поменяв номер, так как мы ехали всю ночь. В номере было прохладно, был кондиционер, удобная двуспальная кровать, небольшая ванная комната, душ с гелем. Есть чайник, телевизор и фен. Питание на территории отеля не предусмотрено.

При заселении возникла некоторая путаница, так как отель сменил владельца с тех пор, как я забронировал номер на booking. Com.
Персонал объяснил ситуацию и извинился за проблему, которая была быстро решена.
Мой номер находился в подвале и был очень чистым, с прекрасным свежим постельным бельем.
Как только я включил кондиционер, температура в номере была комфортной, хотя и очень теплой, когда я впервые вошел.
Ванная комната была маленькой, но безупречно чистой, а душ был довольно узким, но очень хорошим.
Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что мой код от номера не сработал, когда я вернулся с вечерней прогулки.
Мне пришлось вернуться на стойку регистрации, и джентльмен спустился, но мы все равно не смогли войти. Мы снова вернулись на стойку регистрации, где был выдан новый код, который, к счастью, сработал.
Я не смог получить доступ к бесплатному Wi-Fi, несмотря на то, что ввел пароль, и прикроватный светильник не работал, но в остальном я очень комфортно выспался на своей односпальной кровати.
Я бы остановился здесь снова, так как это хорошая цена для этого района.
Это, вероятно, не идеальный вариант для людей с ограниченной подвижностью, так как нет лифта и лестницы, чтобы попасть в номера.
Мой номер находился в задней части здания, поэтому там было тихо и спокойно, вдали от оживленной главной дороги.

Минусы.
Процесс бронирования — это кошмар, и я бы никогда больше не стала бронировать через Sonder. Я прекрасно умею пользоваться интернетом и ориентироваться в системах онлайн-бронирования, но в этот раз потребовалось несколько попыток войти в систему, а также несколько этапов аутентификации и проверок личности, что может сравниться с некоторыми из высокозащищенных государственных ИТ-систем, которые я использовала на работе. 🙄 В итоге мне потребовалось около часа, чтобы сделать бронирование. Мне пришлось остановить его, чтобы найти свой паспорт, и остановить его снова, чтобы убедиться, что я получу код подтверждения по текстовому сообщению (моя первая попытка бронирования не удалась, потому что я не получила текстовое сообщение). А затем мне пришлось загрузить данные своего паспорта и сфотографироваться в 3D с помощью системы… 😳 В целом, процесс был смехотворно излишне усердным для простого бронирования отеля и настолько сложным, что у моего мужа не было бы никаких шансов сделать бронирование. Я бы сам отказался от него и поискал альтернативное жилье, которое я мог бы забронировать в несколько кликов, но мы присоединялись к семье, которая уже была забронирована (и они тоже жаловались на процесс бронирования…).
Наблюдения.
На веб-сайте указано, что отель не оборудован для инвалидных колясок, в нем нет лифта, а номера на нижних этажах находятся внизу от вестибюля, т. Е. В подвале.

Я уже останавливался в Sonders, и мне понравилось, но, очевидно, бренд очень неудачный. Это место очень без излишеств.
По прибытии мне дали номер в заднем здании — прочитав отзывы о дорожном шуме, я сначала обрадовался, что не на главной дороге. При заселении мой номер был не очень чистым, и ни кондиционер, ни Wi-Fi не работали — мне удалось найти другую сеть Wi-Fi, которую я подключил, чтобы она была основной, но она не достигала заднего здания (однажды ночью я столкнулся с человеком в соседнем номере, и она сказала то же самое). Кондиционер имел только настройки «обогрев» и «вентилятор», «охлаждение» не было… пока случайно около 5 часов вечера в мой последний вечер, однако, когда я вернулся с ужина, он снова исчез. Понятия не имею, почему! В номере также не было рулона туалетной бумаги, чего я не заметил, пока не оказался в туалете — я написал в чате, и мне сказали, что мне нужно самому сходить за ним в шкафчик с предметами первой необходимости на стойке регистрации. Признаю, что это не отель, но подумал, что кто-то мог бы принести мне туалетную бумагу!
В любом случае, я списал все на штраф за дешевый номер в Лондоне (чуть больше 100 фунтов стерлингов за ночь) и продолжил.
Я должен был попросить сменить номер с самого начала, но я беспокоился, что меня поселят в шумном номере с видом на дорогу, что было ошибкой.

Персонал на стойке регистрации не чувствует контакта с клиентом.
Мы прозрачны, пока они находятся на экране своего телефона.
Крошечная ванная комната с небольшой раковиной вместо раковины.
Продолжительность пребывания: 5 ночей. Номера не переделывались, но при желании взимается дополнительная плата в размере 25 фунтов за услугу/день….
При 120 фунтах за ночь я ожидал гораздо большего!

Честно говоря, я никогда не пишу отзывов, но поскольку это такое разочарование, я решила это сделать. В настоящее время я все еще нахожусь в этом отеле.
Номер, который мы получили, совсем не похож на картинку на сайте. Он расположен в подвале. В номере сыро и пахнет подвалом. Но хуже всего то, что кровать стоит рядом с окном со стороны дороги. Даже при закрытом окне в номере очень шумно. Я поговорила об этом с персоналом, они были дружелюбны, но сослались на генератор белого шума и беруши в номере. Другого номера не было. Я путешествую со своей 10-летней дочерью, которой нужно хорошо выспаться. 6 ночей плохого сна в номере не помогут вашей поездке по городу.
Сильные стороны — это расположение и кровать. Номер чистый, а персонал дружелюбный.

Комната очень маленькая, пол местами липкий и не убирался должным образом. К сожалению, лампы не было, поэтому единственным источником света был большой свет в центре комнаты. Кондиционер, который был бы великолепен летом, разбудил меня, дуя холодным воздухом, от чего мне было очень больно. Я не могу похвалить двух джентльменов на стойке регистрации, поскольку они очень быстро дали мне утюг и гладильную доску, когда я попросил, а также дополнительное пуховое одеяло. Осмелюсь сказать, что если бы я упомянул слово, они бы решили проблему, однако, поскольку они были настолько полезны, я не хотел просить ни о чем другом.

Весь персонал был милым и спокойным. Нам понравились пин-коды вместо ключей от номера для доступа в номер и здание. Номер был безупречным и приличного размера. Возможность оставить наши сумки до и после регистрации в надежном шкафчике с нашим собственным пин-кодом. Комментарии о шуме дороги справедливы, но я проспал их после долгого дня в Лондоне! ​​Определенно вернулся бы.

Нам пришлось найти место для ночлега в последнюю минуту, посреди ночи, после того как наше предыдущее бронирование провалилось. Мы приехали в 2 часа ночи, и нам помогли не только сотрудники стойки регистрации, но и, как я полагаю, разработчик. Я не знаю их имен, но они были очень любезны и провели нас в одну из свободных комнат.
Отель отличный, хорошо расположен, номер очень удобный и чистый. Только хорошие отзывы об этом пребывании.