Numa London Bloomsbury

Не рискуйте своей безопасностью здесь.
Это место — катастрофа в плане безопасности, замаскированная под «4-звездочный технологичный отель». Здесь совершенно нет персонала, и система безопасности работает с безрассудством, подвергая гостей прямой опасности.
Кошмар с кодом: Вам дают один-единственный 5-значный PIN-код. Этот же код используется для входа через общественную дверь, лифта и вашей личной спальни. Любой, кто стоит на улице или едет в лифте, может заглянуть вам через плечо, запомнить ваш код и войти прямо в ваш номер.
Никаких внутренних замков: В номере НЕТ ручных защелок, цепочек или поворотных замков. Оказавшись внутри, вы не можете физически запереть дверь. Любой, у кого есть цифровой код, может открыть вашу дверь в любой момент.
Из-за такой системы сотрудник вошел в мой номер совершенно без предупреждения и стука, утверждая, что он «что-то чинит». Для меня, как для одиночного путешественника, неприемлемо и ужасно, когда незнакомец входит в мой номер, и нет никакой физической возможности его запереть.
Фальшивый 4-звездочный статус: Настоящий 4-звездочный отель в Великобритании требует круглосуточного присутствия персонала и стойки регистрации. В этом отеле нет ни одного сотрудника. Они обманывают людей, взимая за бюджетный мотель без персонала цены, характерные для отелей класса люкс.
Афера с «зеленым камуфляжем»: Они не предоставляют стандартную уборку номеров.

Есть некоторые плюсы, но ЭТО НЕ ОТЕЛЬ. Это отель самообслуживания с номерами. Здесь НЕТ ОБСЛУЖИВАНИЯ и нет ресепшена. Номера не убирают. Расположение хорошее, номера чистые, и он находится рядом с кафе Gail’s (хорошее место для кофе, круассанов и т. Д. ) со скидкой 40%. Если вам нужны чистые полотенца или другие расходные материалы, возьмите их сами из шкафа. В экстренных случаях звоните по номеру в Германии! Регистрация заезда осуществляется электронным способом. Доступ также электронный. Хорошо, если вы хотите относительно недорогое место для ночлега, тогда подойдет. Если же вам нужен отель, идите в другое место.

Это самая отвратительная компания, с которой мне когда-либо приходилось иметь дело. Мой муж внезапно скончался, а они отказались даже помочь с отменой бронирования. Это произошло после утечки данных, в результате которой были скомпрометированы мои личные данные. Никогда не пользуйтесь услугами этой компании.
(Дополнение после ответа) — Ваш ответ фактически неверен. Сотрудники вашей службы поддержки отказались отменить бронирование и сказали мне сделать это самой. Мне даже прислали пин-код номера, так что бронирование точно не было отменено. Пожалуйста, ознакомьтесь с многочисленными сообщениями о взаимодействии с вашими сотрудниками. Они бестактны и не готовы помочь.

Мы останавливались в отеле Numa Hotel Bloomsbury на 5 дней, и в целом остались очень приятными впечатлениями. Расположение отличное — очень близко к большинству туристических достопримечательностей. Номер был среднего размера, как и кровать; всё оплачивается отдельно, как и ожидалось. Однако, учитывая размер номера, цена показалась немного завышенной, особенно из-за отсутствия шкафа, что было для меня неудобно.
В коридорах в течение дня часто стоял запах готовящейся еды, так как под отелем находится ресторан, но, к счастью, в нашем номере запаха не было. Отель предлагает самообслуживание, и уборка нам не потребовалась.
Я бы рекомендовал этот отель парам или двум взрослым, но для семей с детьми это может быть немного проблематично. В целом, цена несколько завышена по сравнению с удобствами отеля, но самое лучшее — это, безусловно, расположение и простая, уютная атмосфера.

Это отель, ориентированный на цифровые технологии, но, к сожалению, цифровые процессы и обслуживание клиентов отсутствуют для любых услуг, кроме стандартных. Я заранее запросил детскую кроватку по телефону, что мне подтвердили по телефону. По прибытии эта услуга не была организована, потому что «этого не было в системе». Кроме того, я продлил свою командировку на дополнительную ночь для личного пользования. Я снова запросил по телефону, и мне сказали, что я могу запросить это онлайн. По прибытии выяснилось, что это привело к повторному бронированию, а значит, мне пришлось сменить номер. Во втором номере детской кроватки снова не оказалось, и служба поддержки снова заявила, что им ничего не известно о запросе на детскую кроватку. Наконец, во втором номере был сломан выключатель света в ванной комнате, и его невозможно было выключить. Когда я обратился в службу поддержки, мне сказали, что никто не может это починить, так что нам придётся довольствоваться этим. В общем, это был очень плохой опыт и ужасное обслуживание.
Единственное реальное преимущество этого отеля — его центральное расположение.

Расположение отличное. Номер достаточно чистый, хотя в душе была красная плесень, которая легко оттиралась о плитку. Напора воды не было. Если смыть в туалете, воды для мытья рук не было. Дверная ручка во внутренней комнате отвалилась, и мне сказали её заклинить, чтобы выйти из номера на следующее утро. Было сложновато тащить дверь по толстому ковру, а ручка постоянно отрывалась. На следующий день её не починили, пока я не вернулся вечером и снова не пожаловался. Холодильник сломался, в номере было холоднее, чем в нём. Расположение фантастическое. В номере есть всё необходимое для приготовления чая и кофе. Порадовало наличие бесплатного Wi-Fi. По соседству отличная пекарня со скидкой за проживание в отеле Numa. Ходил в пекарню каждый день, и всё было отлично.

37 минут на регистрацию. Чуть не отправили меня.
Я не хочу влиять на эффективность вашего бизнеса. Внедрите чат-ботов в отдел кадров или куда-нибудь ещё, но не заставляйте меня тратить на вас своё время и деньги. И никакого утюга.
Отличный номер, отличное расположение.
Ужасный опыт обслуживания клиентов.
Если вы собираетесь зарегистрироваться онлайн, убедитесь, что процесс регистрации работает в обоих основных браузерах, а не только в Google Chrome.

За такую ​​цену и расположение лучше не найти.
_____
Я видел несколько отзывов о том, что люди испытывают трудности с кодами и отсутствием услуг. Предполагаю, что люди, испытывающие трудности с этим, не очень хорошо разбираются в технике, поэтому им сложно найти отель без услуг. Наше заселение прошло без проблем.
______
Ещё пара отзывов, где люди жаловались на шум. Вы находитесь в Лондоне (очень оживлённом городе). Если шум для вас проблема, я бы поискал отель в менее центральном районе или в другом ценовом диапазоне.
______
В целом. Отличное расположение. Вокруг много мест, где можно выпить. Хорошие пекарни и кафе. Рядом с Сохо и вокзалами. Остановился бы здесь снова.

Больше похоже на хостел, чем на отель. Строительство вокруг отеля ведётся днём и ночью, а окна не обеспечивают достаточной защиты. Номера крошечные. Нет утюга и гладильной доски. Номера не убираются ежедневно. Место безликое, бездушное. Избегайте. Очень дорого за то, что вы получаете. Есть варианты гораздо лучше.

Не останавливайтесь здесь. Не смогли заселиться из-за ошибки с PIN-кодами и часами не могли ни с кем связаться, чтобы решить проблему. Произошла утечка данных, включая наши личные данные, мошеннику, который также сообщил нам в день заезда, что специалисты по системам кондиционирования могут войти в наш номер с 8 утра. Ни в коем случае не останавливайтесь здесь.

Самостоятельная онлайн-регистрация. Всё делается онлайн. Персонала не было. Номер был уютным. Всё необходимое в центре Лондона. 5 минут пешком до станции Тоттенхэм-Корт-Роуд.
В кафе внизу подают хороший кофе и вкусную выпечку. Гостям отеля предоставляется скидка 30%.
Вид из номера был прекрасный!

Чистое и удобное место для одиночного путешествия. Однажды ночью не было горячей воды для душа, это было обидно. Остановлюсь снова, если цена останется конкурентоспособной. Не рассчитывайте на камеру хранения багажа.

Номера небольшие, но качество матрасов приятно удивило. Очень сложно дозвониться, если возникнут проблемы с заселением, так как всё «цифровое», то есть персонала нет. В целом, доволен.

Мы прекрасно провели время в Numa! Очень центральное расположение.
Все автоматизировано, что делает пребывание очень плавным, но не хватает немного человеческого контакта, если вы хотите поговорить с кем-то.
Номер во время моего первого пребывания был просторнее, чем в следующий раз, но в целом очень комфортный. Единственный недостаток — уровень шума: изоляция довольно плохая.

Ужасный опыт. Много опасностей и рисков, связанных с пребыванием в цифровом отеле без персонала на территории. Женщинам и меньшинствам нужно быть осторожными.
1) Туалет не работал при заселении и оставался неисправным в течение всего 2-дневного пребывания. Вот в чем опасность пребывания в цифровом отеле без персонала на территории — вы не можете получить помощь в случае чрезвычайной ситуации.
2) На следующее утро прибыл внешний обслуживающий персонал, но он не мог починить туалет в течение 7 часов! Он был крайне непрофессиональным (все время слушал громкую музыку) и агрессивным (в конце мне нужно было, чтобы номер отдохнул, и я попросил его уйти, и он так оскорблял меня в течение 30 минут за то, что я сообщил о нем в Центр помощи, и он отказался покидать номер и кричал на меня оскорбительными словами до такой степени, что мне пришлось вызвать охрану, но никто не пришел на помощь)
На самом деле крайне опасно останавливаться в отеле без персонала и с минимальной охраной. Мне повезло, что я мужчина. Если бы такая же ситуация произошла с клиенткой, без охраны и с разгневанным и неуправляемым персоналом, все было бы очень плохо.

Интересное место, расположенное прямо посреди Тоттенхэм-корта. Трудно оценить обслуживание, когда вы никого не видите, они просто отправляют вам код входа для главной двери и вашего номера, и вы входите.
Номер был хороший, но довольно маленький, они предоставляют вам некоторые приятные закуски и напитки. Лифт сломался, когда я был там, и мне пришлось подниматься по лестнице, но они отправили мне сообщение, чтобы сообщить, что случилось. В целом, хорошее соотношение цены и качества и что-то немного другое.

Отель идеально расположен. Центр, не рядом с главной улицей и легко доступный.
Все, заезд и выезд, нужно делать самостоятельно. Весь процесс очень прост, и вам не придется ни о чем беспокоиться.
На мой взгляд, две вещи, которые нужно улучшить:
— Пол очень скользкий, поэтому, когда вы идете или кто-то в комнате рядом с вами, вы можете его услышать.
— Лифт очень медленный. Он также просто поднимается на первый этаж, если вы его попросили (мы хотели спуститься, кто-то уже был, чтобы подняться, мы вошли, и он поднялся на ее этаж, прежде чем спуститься в вестибюль)