Полное разочарование. Недавно я поставила другому отелю 5 звезд, и в этом случае я даже не знаю, с чего начать.
Не совершайте ошибку, бронируя апартаменты. Номера и апартаменты находятся в одном здании. Я прилагаю несколько фотографий, чтобы любой, кто это читает, мог увидеть их ужасное состояние. Грязные, устаревшие, сломанные розетки и сломанная плитка в ванной — идеальное место, чтобы порезать ногу.
Матрас на дополнительной кровати для ребенка… я бы не отдала его даже своему злейшему врагу; он идеально подходит для того, чтобы не отдохнуть после нескольких дней ходьбы.
Я действительно не понимаю, как отель Meliá справляется с такими ужасными условиями. Большое здание в Риджентс-парке, но в таком плачевном состоянии.
Шведский стол общий для всего отеля, поэтому я подумала, ну, по крайней мере, приличный завтрак. После спуска вниз (это происходило нечасто, а всю неделю) и указания номера комнаты, вам говорят сесть, где хотите, без сопровождения. На каждом столе не убирают еду, и никого нет рядом, чтобы это сделать.
После просьбы убрать со стола, они убирают все, оставляя его грязным. После повторной просьбы «убрать» его, они ужасно протирают его, а затем кладут бумажные салфетки на мокрый стол — просто чудо.
Соки (не свежие) и вода… но… стаканы? Их нет… вы просите их… через 10 минут кто-то буквально появляется с четырьмя стаканами, и начинается гонка за ними. Молоко… всего один кувшин на весь буфет (цельное, соевое и миндальное; нет полуобезжиренного или безлактозного). Кувшин заканчивается… ну… удачи… я мог бы продолжать… но давайте на этом остановимся.
Из хорошего: тренажерный зал хороший, хорошо оборудованный и новый, но всегда довольно многолюдный. Мне понравилось расположение. До Биг-Бена полчаса пешком, до Пикадилли-Серкус около 20 минут. Риджентс-парк находится прямо по соседству. Рядом расположены три станции метро разных линий и несколько автобусных остановок.
В любом случае, уверяю вас, я больше не буду останавливаться в этом отеле.
P. S. : Некоторые из вас, возможно, задаются вопросом: «Почему я не пожаловался? » Я пожаловался и попросил повысить категорию номера, доплатив, конечно же, разницу. Мне сказали, что отель занят. Я не из тех, кто будет это оспаривать, но через 10 минут я проверил сайт Meliá, и там было два свободных номера в секции Level (более VIP-зона, так сказать), в то время как Booking. Com показывал только обычные номера… На этом я остановлюсь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Не совершайте ошибку, бронируя апартаменты. Номера и апартаменты находятся в одном здании. Я прилагаю несколько фотографий, чтобы любой, кто это читает, мог увидеть их ужасное состояние. Грязные, устаревшие, сломанные розетки и сломанная плитка в ванной — идеальное место, чтобы порезать ногу.
Матрас на дополнительной кровати для ребенка… я бы не отдала его даже своему злейшему врагу; он идеально подходит для того, чтобы не отдохнуть после нескольких дней ходьбы.
Я действительно не понимаю, как отель Meliá справляется с такими ужасными условиями. Большое здание в Риджентс-парке, но в таком плачевном состоянии.
Шведский стол общий для всего отеля, поэтому я подумала, ну, по крайней мере, приличный завтрак. После спуска вниз (это происходило нечасто, а всю неделю) и указания номера комнаты, вам говорят сесть, где хотите, без сопровождения. На каждом столе не убирают еду, и никого нет рядом, чтобы это сделать.
После просьбы убрать со стола, они убирают все, оставляя его грязным. После повторной просьбы «убрать» его, они ужасно протирают его, а затем кладут бумажные салфетки на мокрый стол — просто чудо.
Соки (не свежие) и вода… но… стаканы? Их нет… вы просите их… через 10 минут кто-то буквально появляется с четырьмя стаканами, и начинается гонка за ними. Молоко… всего один кувшин на весь буфет (цельное, соевое и миндальное; нет полуобезжиренного или безлактозного). Кувшин заканчивается… ну… удачи… я мог бы продолжать… но давайте на этом остановимся.
Из хорошего: тренажерный зал хороший, хорошо оборудованный и новый, но всегда довольно многолюдный. Мне понравилось расположение. До Биг-Бена полчаса пешком, до Пикадилли-Серкус около 20 минут. Риджентс-парк находится прямо по соседству. Рядом расположены три станции метро разных линий и несколько автобусных остановок.
В любом случае, уверяю вас, я больше не буду останавливаться в этом отеле.
P. S. : Некоторые из вас, возможно, задаются вопросом: «Почему я не пожаловался? » Я пожаловался и попросил повысить категорию номера, доплатив, конечно же, разницу. Мне сказали, что отель занят. Я не из тех, кто будет это оспаривать, но через 10 минут я проверил сайт Meliá, и там было два свободных номера в секции Level (более VIP-зона, так сказать), в то время как Booking. Com показывал только обычные номера… На этом я остановлюсь.