Cove St Martin’s

Квартира была грязной, с коврами, дверями и хламом, а ванная комната серьёзно нуждалась в ремонте. Плохая вывеска на улице, так что удачи в поисках. Инструкций по выезду нет. Унитаз действительно сдвигался, когда на него садишься, а дверца душа не закрывалась, из-за чего оттуда вытекала вода. За ту цену, которую мы заплатили, мы могли бы снять номер в отеле с большим количеством удобств, но это того не стоит.

Мы останавливались здесь много раз в течение нескольких лет с разными владельцами. Но это было худшее пребывание из всех, что у нас были. Ждали заселения, которое началось только в 16:15, когда мы дошли туда пешком. Мужчина прибыл на улицу Арне около 16:00 с несколькими ключами. Вместо того, чтобы выдать клиентам ключи, пока убирают квартиры, они ждут, пока все уберут, оставляя вас ждать с сумками. Да, есть пункт хранения багажа, но он в 20 минутах ходьбы, что не очень реалистично, особенно в жару. Самоуспокоенность приводит к тому, что клиенты думают, что вам всё равно, так что обратите внимание на ваш сервис. Вы знали, что мы приедем рано, и у нас сложилось впечатление, что нас специально заставили ждать. Неисправная пожарная сигнализация из-за жары будила нас всю ночь, измотав нас на следующий день и испортив нашу поездку. Пытался позвонить вам, чтобы рассказать о проблемах, но никто не ответил, несмотря на несколько звонков в ту ночь. Сначала не работал телевизор, и мне пришлось его чинить, так как персонал не знал, как это сделать. Когда мы впервые остановились здесь много лет назад, мы чувствовали, что о нас заботятся. Теперь же, похоже, персоналу вообще всё равно. Не уверен, кому они теперь принадлежат – Cove или Sacco, но вам нужно навести порядок в обслуживании клиентов, иначе я больше здесь не остановлюсь. Если вы запрашиваете высокие цены, то и обслуживание должно быть на высшем уровне… это стоит недорого!

В этом объекте нет персонала на месте, и плохой ответ по телефону, когда требуется поддержка. Квартира просторная, но всем, кому нужен Wi-Fi во время проживания, следует поискать что-то другое. После 8-часовой задержки ответа персонала мне сказали, что эта область часто является мертвой зоной для Wi-Fi, а также для роуминга данных.

На самом деле, помещение/квартира очень хорошие и в хорошем месте. Хотя, честно говоря, требуется глубокая уборка помещений. Нам пришлось вызвать сантехника, потому что раковина в душе не работала. Он удалил большой пучок волос из раковины (вы можете себе представить). Также я думаю, что вы платите довольно много за уборку, поэтому вы имеете право попросить провести глубокую уборку квартиры (двери, полки были не такими уж чистыми). @ Cove: пожалуйста, позаботьтесь об этом, это для блага всех :-)

Общение перед заселением было замечательным. Мы встретились в квартире и показали ее, что было приятным дополнением. Расположение отличное, в самом сердце театрального района/Ковент-Гардена и в нескольких минутах от Трафальгарской площади. Мы пожалели, что забронировали только на 1 ночь. Квартира была очень хорошей, а кровать удобной. Единственная небольшая жалоба — подвесной унитаз сильно скрипел, я боялся, что он упадет со стены.

Отличное расположение. Квартира безупречно чистая. Хорошее сообщение от Коува. Определенно остановлюсь здесь снова.

Мы с семьей отлично провели 4 дня на Рождество в наших апартаментах с 1 спальней! Расположение отличное, в центре города, в пешей доступности от общественного транспорта/продуктовых магазинов/ресторанов и достопримечательностей. Апартаменты были красивыми и аккуратными, со всем необходимым для краткосрочного пребывания. Регистрация прошла очень гладко, несмотря на то, что я прочитал много негативных отзывов об этом моменте. Работодатель встретил нас в апартаментах в заранее оговоренное время, что было очень приятно, так как мы путешествовали с 2-летним ребенком! Я бы вернулся снова и рекомендовал бы это место всем.

Как уже упоминалось в других обзорах, это место не могло быть лучше. Прямо в Ковент-Гарденс, в нескольких минутах ходьбы от Лейстерской и Трафальгарской площадей. Мы остановились в квартире с 3 спальнями, которая оказалась намного больше, чем я ожидал. Было два балкона, один из которых охватывал все три спальни и семейную комнату, а вокруг него открывался вид на Лондонский глаз. В обеих ванных комнатах была отдельная ванна и душ. Спальни и гостиная были просторными. Квартира была хорошо оборудована и включала стиральную машину с сушилкой. Единственными заметными исключениями были отсутствие салфеток и бумажных полотенец, очень мало кофе, а также не работали контейнеры для шампуня и геля для тела.
Как и ожидалось, судя по другим отзывам, процесс регистрации не идеален, и мне пришлось пойти в другое место, изначально мне предоставили неправильные коды, поэтому потребовалось некоторое время, чтобы получить ключи. К счастью, мой таксист понял и был готов подождать, пока все разберут. Наличие только одного ключа не было большой проблемой, но потребовало определенного уровня координации, когда наша семья распалась. Мышеловки, расположенные по коридорам, немного смущали, хотя я полагаю, что это связано с пребыванием в городе.
Я была удивлена, что в комнате не было папки с общей информацией о квартире, и я так и не получил ничего о инструкциях по выезду (я смутно припоминаю, что видел что-то о том, чтобы оставить ключи где-то в квартире, вот что мы сделали, чтобы проверить.

Отличная квартира, очень центральная, чистая и удобная. Пришлось брать и забирать чемоданы в другом месте, это было не очень хорошо, и невозможно было забронировать ранний заезд. Но персонал был очень дружелюбным. В целом, это был прекрасный отдых.

Безупречно чистый. Отличное расположение. Хороший отдых.
Удобства в квартире были хорошими, хотя было бы предпочтительнее использовать более 1 пакетика кофе.
Регистрация прошла сложно. Ключи были не там, где нам сказали. Приветственный набор, включающий инструкции для дивана-кровати, был бы полезен.
В целом мы остались довольны нашим пребыванием.

Мы остановились на неделю в апартаментах Cove St. Martin's в октябре 2024 года, путешествуя семьей. Апартаменты были хорошими и больше, чем ожидалось (по сравнению с фотографиями), и в них было все необходимое для нашего пребывания. Они расположены в "The Yards", очень красивом дворике в Ковент-Гардене, в удобной пешей доступности от нескольких станций метро (Ковент-Гарден, Лестер-сквер, Тоттенхэм-Корт-роуд и т. Д. ). Нам очень понравилось там жить. В качестве приятного сюрприза на 4-й день нашего пребывания нам сделали уборку, где также поменяли постельное белье и полотенца.
ПРИМЕЧАНИЕ: Мы подготовились заранее и прочитали несколько онлайн-отзывов, поэтому несколько вещей, которые были не такими уж хорошими, по крайней мере не стали сюрпризом. Подводя итог некоторым пунктам осведомленности об объекте, обратите внимание на следующее:
1) На всю неделю от апартаментов выдавался только один ключ — очень раздражало и было очень неудобно, когда люди хотели выйти в разные места в разное время во время пребывания. Что-то, что действительно должно было быть легко исправлено управляющими объектами, но это, по-видимому, оставалось проблемой некоторое время.
2) Неясный процесс регистрации заезда; до прибытия мы договорились, что кто-то из Cove встретит нас в 16:00 перед зданием в день регистрации заезда, но никто не появился, и нам пришлось вызвать помощь, что добавило еще 30 минут к процессу регистрации заезда.

В течение 4 дней не было Wi-Fi, уличный шум и водонагреватель были громкими, кухонных полотенец не было, квартира содержалась в не очень хорошем состоянии.
Рядом с театром и множеством ресторанов. Расположение хорошее, рядом станции метро.

Пребывание в самом сердце района с кафе, барами и магазинами у вашего порога. Труба рядом, а стойка регистрации находится на расстоянии одного сообщения.

Регистрация была *очень* сложной. Квартира хорошая, но не хватает внимания к деталям. Мы остановились на 4 ночи и, очевидно, хотели воспользоваться кухней. Не было ни бумажных полотенец, ни мыла для мытья посуды. Телевизионная служба (Dish? ) часто давала пиксельный экран. Телевизор не предоставлял никаких средств для использования Netflix или другого потокового сервиса. Скорость интернета была плохой и временами была непригодной для использования. Это хорошая квартира в прекрасном месте. Персонал был дружелюбным, но нашему пребыванию не хватало последних штрихов, которые были в других номерах.

Номер с одной спальней был относительно чистым, хорошо спланированным и в нем было достаточно места для двоих, но были некоторые отрицательные моменты. Нам было отправлено электронное письмо с кодами для входа в здание в другом месте, чтобы получить ключи от номера, в котором мы остановились. Когда мы приехали, коды не работали. Попытка позвонить руководству была сложной, и мы наконец-то дозвонились. Они дали нам правильные коды. Зачем вообще рассылать неправильные коды? Нам сказали, что никто не будет входить в квартиру, пока мы ее арендуем. Однажды днем ​​мы вернулись в подразделение и обнаружили в нашем отделении человека, который сказал, что пришел снять серийные номера с приборов. Выглядело очень схематично. Ни слова от руководства о том, что кто-то будет это делать. Заставило нас задуматься, сколько людей имели ключи и вошли в номер, пока нас не было. Хотя подразделения было достаточно, коммуникация руководства серьезно отсутствовала.

Управление жильем было очень плохим, а смена полотенец происходила медленно.
Ключ был только один, поэтому семье приходилось использовать один ключ на протяжении всей поездки.

Довольно простая и немного устаревшая квартира, но чистая, хорошо оборудованная и с отличным расположением. Хорошее соотношение цены и качества, если вам нужно немного больше места, чем в обычном отеле.