Единственный реальный плюс этого отеля — его расположение, в нескольких минутах ходьбы от магазинов Кингстона, железнодорожного вокзала, прогулок вдоль реки и различных больших парков поблизости.
В остальном, создается впечатление, что им управляет скорее бухгалтер, чем человек с чувством гостеприимства.
При заселении нас спросили, хотим ли мы, чтобы наш номер убирали каждый день. Мы ответили утвердительно, но уборка не проводилась.
В номере мы обнаружили всего одно большое и одно маленькое полотенце (на двоих взрослых и ребенка). Я попросил на ресепшене принести еще полотенца, мне дали еще одно большое и одно маленькое, которые мне пришлось отнести в номер самому. Больше полотенец нам не приносили за все время нашего пребывания.
В течение двух из трех ночей нашего пребывания в баре и ресторане проходила очень громкая (и очень унылая на вид) корпоративная рождественская вечеринка. Мы отчетливо слышали ее с третьего этажа. В лифте висела табличка, что на ресепшене можно взять беруши, что свидетельствует о том, что они знали, насколько всё будет плохо.
Вид из нашего номера улучшили строительные леса и материалы. Если бы не они, мы бы увидели грязную стену (строители работают там по будням и весь день сильно шумят, а также блокируют доступный вход, но нас хотя бы предупредили об этом заранее).
В номере было грязно: краска отслаивалась от стен, грязные ковры, грязь вокруг раковины и сломанная мебель. Грязные тарелки лежали на полу в коридоре возле номеров более 24 часов. Кто-то курил на нашем этаже, и в коридоре пахло сигаретами.
Мини-холодильник в номере никогда не пополнялся, и нам никогда не оставляли воду в номере, приходилось часто покупать бутылки за 5 фунтов и больше в баре или идти в Кингстон, чтобы купить её там. Из плюсов — мини-холодильник невероятно хорошо охлаждал.
Еда была пресной, холодной и безвкусной. Мы заказали еду в номер, включая два основных блюда, но получили только один нож и одну вилку. Завтрак был приготовлен из продуктов, приготовленных большими партиями, и это чувствовалось. Часто продукты на шведском столе заканчивались и не пополнялись.
Многие из тех, с кем мы общались, похоже, даже не знали о существовании этого отеля. Мы тоже пожалели. В следующий раз, когда будем в этом районе, остановимся в более хорошем (и, вероятно, более дешевом) месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В остальном, создается впечатление, что им управляет скорее бухгалтер, чем человек с чувством гостеприимства.
При заселении нас спросили, хотим ли мы, чтобы наш номер убирали каждый день. Мы ответили утвердительно, но уборка не проводилась.
В номере мы обнаружили всего одно большое и одно маленькое полотенце (на двоих взрослых и ребенка). Я попросил на ресепшене принести еще полотенца, мне дали еще одно большое и одно маленькое, которые мне пришлось отнести в номер самому. Больше полотенец нам не приносили за все время нашего пребывания.
В течение двух из трех ночей нашего пребывания в баре и ресторане проходила очень громкая (и очень унылая на вид) корпоративная рождественская вечеринка. Мы отчетливо слышали ее с третьего этажа. В лифте висела табличка, что на ресепшене можно взять беруши, что свидетельствует о том, что они знали, насколько всё будет плохо.
Вид из нашего номера улучшили строительные леса и материалы. Если бы не они, мы бы увидели грязную стену (строители работают там по будням и весь день сильно шумят, а также блокируют доступный вход, но нас хотя бы предупредили об этом заранее).
В номере было грязно: краска отслаивалась от стен, грязные ковры, грязь вокруг раковины и сломанная мебель. Грязные тарелки лежали на полу в коридоре возле номеров более 24 часов. Кто-то курил на нашем этаже, и в коридоре пахло сигаретами.
Мини-холодильник в номере никогда не пополнялся, и нам никогда не оставляли воду в номере, приходилось часто покупать бутылки за 5 фунтов и больше в баре или идти в Кингстон, чтобы купить её там. Из плюсов — мини-холодильник невероятно хорошо охлаждал.
Еда была пресной, холодной и безвкусной. Мы заказали еду в номер, включая два основных блюда, но получили только один нож и одну вилку. Завтрак был приготовлен из продуктов, приготовленных большими партиями, и это чувствовалось. Часто продукты на шведском столе заканчивались и не пополнялись.
Многие из тех, с кем мы общались, похоже, даже не знали о существовании этого отеля. Мы тоже пожалели. В следующий раз, когда будем в этом районе, остановимся в более хорошем (и, вероятно, более дешевом) месте.