Непрофессиональное поведение и грубость со стороны сотрудника по имени Хасиб, азиатский парень. Перед бронированием на Expedia я сначала позвонил этому парню, который был на смене, он сказал, что если я подтвержу бронирование, то смогу выехать после 15:00, придя утром. После подтверждения он позвонил мне, чтобы я связался с Expedia, чтобы отменить бронирование из-за несовпадения дат, так как он знал, что они не вернут сумму. Я сказал, что хорошо, оказал мне услугу, так как приеду только на несколько часов, чтобы отдохнуть из-за встречи с ребенком. Затем он сказал, что мне придется доплатить 10 фунтов за каждый дополнительный час во время выезда. Затем я перезвонил ему, что Expedia не может отменить бронирование, пожалуйста, окажите мне услугу, затем он сказал, что возьмет с меня 60 фунтов за 4 дополнительных часа. Я сказал, что вы уже упоминали 10 фунтов, а теперь вы берете с меня 15 фунтов. Я проверил время выезда на их сайте, там было указано 13:30, а всего 11 часов. Логично, что я могу выехать где-то в 11:30 или 12:30, но он всё равно берёт с меня 10 фунтов дополнительно за выезд в 12:00. Затем он порекомендовал мне отель Lucky 8, взяв с меня 60 фунтов дополнительно за охрану и дополнительный час, при этом он требовал 100 фунтов, которые всё ещё находятся в процессе рассмотрения и не были получены. Кроме того, он вёл себя очень грубо, как босс, и начал говорить, что я его обманул, хотя я просил об одолжении,
И он этим воспользовался. Очень непрофессиональное поведение со стороны этого парня, Хасиба, и я поставлю ему отрицательный отзыв.
Больше никогда не приеду туда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
И он этим воспользовался. Очень непрофессиональное поведение со стороны этого парня, Хасиба, и я поставлю ему отрицательный отзыв.
Больше никогда не приеду туда.