Я забронировала номер на субботу вечером в сентябре и позвонила в отель ранее в тот же день, чтобы сообщить о своем опоздании. Я прибыла в отель примерно в 12:30 ночи и заплатила залог в размере 100 фунтов стерлингов, а также передала копии своего удостоверения личности и т. Д. После того, как я провела в отеле 10 минут, мне сказали, что в этом отеле для меня нет места, и я остановлюсь в другом месте. Я была очень шокирована и расстроена этим — я забронировала номер в отеле Brittania, и больше нигде.
Мне сказали, что такси отвезет меня в это новое место, и, похоже, это было не такси, а какой-то мужчина, который просто ехал на своем личном автомобиле. После прибытия в это новое помещение (на котором не было вывески и которое выглядело как просто дом), мне сказали, что на самом деле я там не останавливаюсь и мне придется идти в другое место пешком.
Как одинокая женщина-путешественница, я была в ужасе от того, как со мной обращались, и у меня есть серьезные вопросы о безопасности применяемых вами методов. Как одинокая женщина, я была отправлена из одного места в другое посреди ночи мужчинами, которые не показали никаких документов, никакого профессионализма, и я боюсь думать о том, что могло бы со мной случиться.
Я была крайне расстроена, напугана и беспокоилась за свою безопасность в это время, и я не могу поверить, что отель Brittania так относится к своим гостям. Я направила несколько жалоб напрямую в отель, на Booking. Com, и никто так и не ответил.
Чтобы добавить оскорбления к убыткам, я так и не получила свои деньги обратно за первоначальное бронирование или из залога. Я не могу не чувствовать, что обе организации относятся к этому как к одной большой шутке.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мне сказали, что такси отвезет меня в это новое место, и, похоже, это было не такси, а какой-то мужчина, который просто ехал на своем личном автомобиле. После прибытия в это новое помещение (на котором не было вывески и которое выглядело как просто дом), мне сказали, что на самом деле я там не останавливаюсь и мне придется идти в другое место пешком.
Как одинокая женщина-путешественница, я была в ужасе от того, как со мной обращались, и у меня есть серьезные вопросы о безопасности применяемых вами методов. Как одинокая женщина, я была отправлена из одного места в другое посреди ночи мужчинами, которые не показали никаких документов, никакого профессионализма, и я боюсь думать о том, что могло бы со мной случиться.
Я была крайне расстроена, напугана и беспокоилась за свою безопасность в это время, и я не могу поверить, что отель Brittania так относится к своим гостям. Я направила несколько жалоб напрямую в отель, на Booking. Com, и никто так и не ответил.
Чтобы добавить оскорбления к убыткам, я так и не получила свои деньги обратно за первоначальное бронирование или из залога. Я не могу не чувствовать, что обе организации относятся к этому как к одной большой шутке.