Belvilla Ilford Station Hotel, 4 min from Elizabeth line

В номере летом слишком жарко, а с дороги шумно! Держитесь подальше. Номер был неплохой, но когда я приехала, из крана текла горячая вода в кружке. Очень странно. Также не было стула для стола. Пыталась получить помощь от службы поддержки по поводу отсутствия кондиционера, но никто не пришел.
Мой номер относительно чистый.

ИСПАНСКИЙ Сначала.
АНГЛИЙСКИЙ Ниже.
_____
Мой опыт пребывания в отеле Belvilla Ilford Hill был очень разочаровывающим, вводящим в заблуждение и катастрофическим, не говоря уже о полном провале.
Начнем с того, что зона ресепшена практически заброшена. Никто регулярно не обслуживает гостей, заставляя их ждать у двери или ждать, пока кто-то их впустит. Это уже создает очень плохое и непрофессиональное первое впечатление.
Чистота оставляет желать лучшего. По прибытии утром на полу ресепшена лежала пустая банка; когда мы вернулись вечером, она все еще была на том же самом месте. Такие детали явно отражают общий уровень содержания отеля.
Что касается номера, разница между опубликованными фотографиями и реальностью ужасающая. Изображения не отражают текущее состояние места. Мы обнаружили видимую сырость, стойкие неприятные запахи и общее ощущение антисанитарии.
Некоторые аспекты вызывают серьезную обеспокоенность с точки зрения безопасности и гигиены: пожарные извещатели, завернутые в полиэтиленовые пакеты, осколки стекла на ковре и постельное белье в плохом состоянии (рваные простыни). На мой взгляд, подобные ситуации недопустимы в местах размещения, открытых для публики.
Короче говоря, я бы не порекомендовал это место даже своему злейшему врагу.
Этот опыт был не только неприятным, но и испортил нам все оставшееся время поездки.
____
Мой опыт пребывания в отеле Belvilla Ilford Hill был очень разочаровывающим и, честно говоря, тревожным.

Весь отель, включая номер, был ужасно грязным и обветшалым, требуя капитального ремонта. Ковры в здании и номере были грязными, их совсем не пылесосили, повсюду были пятна, пыль и мусор. Создавалось ощущение, будто смотришь фильм «На игле».
На стенах были многочисленные пятна, окна и деревянные элементы не чистились месяцами, ванная комната была протерта, но не убрана, повсюду были пятна от воды и известковый налет.
В ванной не было зеркала для чистки зубов. В номере стоял затхлый запах сигарет.
Мебель нуждается в ремонте.
В чайнике была застоявшаяся вода. Предлагались только травяные чаи и кофе без кофеина. Я заселился около 21:30, и к 22:00 я был слишком уставшим, чтобы обсуждать то, что, очевидно, потребовало много часов на проверку номера для гостей, чтобы убедиться, что он соответствует ожидаемым стандартам. Я сделал фотографии своего пребывания, которые пришлю, но я бы рекомендовал остановиться в соседнем отеле Signature за ту же цену. Возможно, это худшее место в этом районе, которое, судя по маркетингу, выглядит привлекательно, но на деле провалилось во всех отношениях.
— Матрас, который я хотел бы добавить, уже отслужил свой срок, он прогибается посередине. Я слишком устал, чтобы заметить это за всю ночь. Это не тот уровень комфорта, в котором вы бы жили, особенно если бы вели бизнес!
— Потолки были покрыты паутиной от пауков и пылью. Единственным чистым элементом за все время пребывания были простыни.

Ресторан отеля «Иллфорд Хилл» — это замечательный и дружелюбный семейный бизнес, в котором клиенты получают блюда, приготовленные вовремя и доведенные до совершенства: острая картошка фри, куриные наггетсы и куриный попкорн, приготовленные до совершенства. Мы любим их еду и дружбу. Мы будем скучать по ним, когда уедем. Мы очень ценим вашу дружбу и гостеприимство. С наилучшими пожеланиями, Луиза Джонс и Стивен Могг.

Ресторан отеля «Ллфорд Хилл» отлично подходит для семейных обедов и еды на вынос. Семейный бизнес с большим уважением относится ко всем своим клиентам и следит за тем, чтобы блюда для них были приготовлены идеально, а также чтобы они были доставлены вовремя для доставки или еды на вынос. Мы будем скучать по семье, когда будем уезжать. Еще раз спасибо за ваше уважение и гостеприимство. Мы очень ценим вашу дружбу. С наилучшими пожеланиями, Луиза Джонс и Стивен Могг.

Отличный отдых в отеле OYO Belvilla Ilford Hill. Номер был чистым и комфортным, а персонал — очень вежливым. Идеальное расположение: рядом удобный транспорт и магазины. Отличное соотношение цены и качества. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Мы с партнёром остановились в номере 23 25 октября, и условия, с которыми мы столкнулись, были совершенно неприемлемыми и значительно ниже любых стандартов, ожидаемых даже от самого простого бюджетного отеля.
Войдя в номер, мы сразу заметили несколько серьёзных проблем, в том числе:
Использованная бритва, оставленная в шкафчике в ванной.
Шкафчик в ванной был покрыт плесенью и грязью.
Резкий запах сигаретного дыма, разносившийся по всему номеру.
Коричневый комок, похожий на гранулы, оставленный в раковине в ванной.
На зеркале в ванной были видны подозрительные отпечатки рук.
Надписи на стенах.
Жевательная резинка, прилипшая к шкафчику.
Неплотно закрытое окно, из-за чего в номер проникал холодный воздух.
Обогреватель, который издавал запах гари при включении, вероятно, был небезопасен для использования, и из-за разбитого окна в номере было очень холодно.
Зелено-коричневые пятна, стекающие по радиатору.
Если это не рисует достаточно чёткой картины, я также прилагаю фотографии.
Эти условия не только сделали наше пребывание крайне неприятным, но и вызвали серьёзные опасения по поводу здоровья и безопасности. Было очевидно, что номер не был должным образом убран, осмотрен или обслужен до нашего приезда.
Мы попытались сообщить об этом сотруднику, но так и не нашли. Мы также пожаловались непосредственно в OYO в день возвращения, но даже не получили ответа.
Я бы заплатил *не*, чтобы снова сюда приехать. Избегайте, избегайте, избегайте.

Жилье расположено в отличном месте, примерно в 3 минутах от станции метро и в 20 минутах от центра города.
Всё рядом: супермаркеты, рестораны, фастфуды и пабы — всё в 5 минутах ходьбы.
Номера не очень большие, но в них есть всё необходимое.
Мы отлично провели время; персонал был дружелюбным и очень отзывчивым. Номер был чистым, кровать удобной, и даже было всё необходимое для приготовления горячего чая.
Я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Мы останавливались здесь во время поездки в Лондон. Номер был нормальный, правда, с небольшой нехваткой вентиляции, но для короткого пребывания в 2–3 дня это было терпимо. Поскольку мы в основном осматривали достопримечательности и использовали номер только для того, чтобы собраться и поспать, он нам подошёл. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, что сделало общее впечатление приятным.

Останавливались с семьёй из 3 человек (2 взрослых и 1 ребёнок) и забронировали в последний момент. Не были уверены, что всё будет безопасно и достаточно хорошо, так как заселение было самостоятельным, без помощи со стороны гостей.
Удивительно, что предоставленная информация была очень точной и удобной. Мы приятно провели время, и это место вполне подходило для бюджетного проживания. Номера были приличными, с небольшим окном, через которое можно было подышать свежим воздухом. Ванная комната была достаточно просторной для одной ночи и вполне приличной.
Утром заметили немного еды на полу, где-то пролил кто-то из проживающих, но, опять же, всё быстро убрали, и, я вижу, что администрация старается поддерживать чистоту. Однозначно рекомендую для бюджетного проживания в последний момент.

Я провёл здесь две ночи и, к сожалению, впечатления остались крайне разочаровывающими.
Первый номер, который мне предоставили, оказался в неприемлемом состоянии: ужасный запах, въевшийся в одежду, сигаретный дым в ванной, грязные ковры с остатками еды и постельное бельё, покрытое шерстью и мусором. После того, как я выразил свои опасения, меня перевели в двухместный номер. Хотя этот номер был чище и запах улучшился, он всё равно не соответствовал стандартам. В нём стоял какой-то странный запах, и я обнаружил клопов в обоих номерах.
Кроме того, сверху постоянно доносился неприятный шум, словно бегал большой зверь. Когда мне всё-таки удалось заснуть, меня внезапно разбудило какое-то трепетное ощущение на шее, что было крайне неприятно.
В результате я провёл две ночи без полноценного сна. Хотя персонал и постарался поменять мне номер, общий уровень гигиены, комфорта и чистоты был шокирующим и неприемлемым. Я с нетерпением ждал, когда смогу выбраться оттуда сегодня утром. Я бы не рекомендовал этот отель и настоятельно просил руководство принять серьезные меры для решения этих проблем.

У меня был один из самых ужасных впечатлений от отеля. Заселился поздно ночью и обнаружил, что номер ужасно грязный и вонючий, так что моим детям было трудно дышать. Когда я попытался открыть штору, она буквально упала.
Я обратился за помощью к администратору, но он ответил, что ничего не может сделать, кроме как дать мне освежитель воздуха. После долгих споров, в том числе и с привлечением службы поддержки OYO, внезапно появился «новый» номер с двумя односпальными кроватями на четверых, хотя мне заранее сказали, что других номеров нет. Он имел наглость предложить мне отменить бронирование в 1:30 ночи, когда мне больше некуда было идти.
Это был позорный опыт. Совершенно непрофессионально, негигиенично и небезопасно для семей. Если бы не было глубокая ночь, я бы немедленно уехал. Я больше никогда здесь не остановлюсь и настоятельно рекомендую другим не бронировать это место ни при каких обстоятельствах.