Belvilla Ilford Hill Hotel London Belvilla Ilford Station Hotel, 4 min from Elizabeth line

Отличный отдых в отеле OYO Belvilla Ilford Hill. Номер был чистым и комфортным, а персонал — очень вежливым. Идеальное расположение: рядом удобный транспорт и магазины. Отличное соотношение цены и качества. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Мы с партнёром остановились в номере 23 25 октября, и условия, с которыми мы столкнулись, были совершенно неприемлемыми и значительно ниже любых стандартов, ожидаемых даже от самого простого бюджетного отеля.
Войдя в номер, мы сразу заметили несколько серьёзных проблем, в том числе:
Использованная бритва, оставленная в шкафчике в ванной.
Шкафчик в ванной был покрыт плесенью и грязью.
Резкий запах сигаретного дыма, разносившийся по всему номеру.
Коричневый комок, похожий на гранулы, оставленный в раковине в ванной.
На зеркале в ванной были видны подозрительные отпечатки рук.
Надписи на стенах.
Жевательная резинка, прилипшая к шкафчику.
Неплотно закрытое окно, из-за чего в номер проникал холодный воздух.
Обогреватель, который издавал запах гари при включении, вероятно, был небезопасен для использования, и из-за разбитого окна в номере было очень холодно.
Зелено-коричневые пятна, стекающие по радиатору.
Если это не рисует достаточно чёткой картины, я также прилагаю фотографии.
Эти условия не только сделали наше пребывание крайне неприятным, но и вызвали серьёзные опасения по поводу здоровья и безопасности. Было очевидно, что номер не был должным образом убран, осмотрен или обслужен до нашего приезда.
Мы попытались сообщить об этом сотруднику, но так и не нашли. Мы также пожаловались непосредственно в OYO в день возвращения, но даже не получили ответа.
Я бы заплатил *не*, чтобы снова сюда приехать. Избегайте, избегайте, избегайте.

Жилье расположено в отличном месте, примерно в 3 минутах от станции метро и в 20 минутах от центра города.
Всё рядом: супермаркеты, рестораны, фастфуды и пабы — всё в 5 минутах ходьбы.
Номера не очень большие, но в них есть всё необходимое.
Мы отлично провели время; персонал был дружелюбным и очень отзывчивым. Номер был чистым, кровать удобной, и даже было всё необходимое для приготовления горячего чая.
Я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Мы останавливались здесь во время поездки в Лондон. Номер был нормальный, правда, с небольшой нехваткой вентиляции, но для короткого пребывания в 2–3 дня это было терпимо. Поскольку мы в основном осматривали достопримечательности и использовали номер только для того, чтобы собраться и поспать, он нам подошёл. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, что сделало общее впечатление приятным.

Останавливались с семьёй из 3 человек (2 взрослых и 1 ребёнок) и забронировали в последний момент. Не были уверены, что всё будет безопасно и достаточно хорошо, так как заселение было самостоятельным, без помощи со стороны гостей.
Удивительно, что предоставленная информация была очень точной и удобной. Мы приятно провели время, и это место вполне подходило для бюджетного проживания. Номера были приличными, с небольшим окном, через которое можно было подышать свежим воздухом. Ванная комната была достаточно просторной для одной ночи и вполне приличной.
Утром заметили немного еды на полу, где-то пролил кто-то из проживающих, но, опять же, всё быстро убрали, и, я вижу, что администрация старается поддерживать чистоту. Однозначно рекомендую для бюджетного проживания в последний момент.

Я провёл здесь две ночи и, к сожалению, впечатления остались крайне разочаровывающими.
Первый номер, который мне предоставили, оказался в неприемлемом состоянии: ужасный запах, въевшийся в одежду, сигаретный дым в ванной, грязные ковры с остатками еды и постельное бельё, покрытое шерстью и мусором. После того, как я выразил свои опасения, меня перевели в двухместный номер. Хотя этот номер был чище и запах улучшился, он всё равно не соответствовал стандартам. В нём стоял какой-то странный запах, и я обнаружил клопов в обоих номерах.
Кроме того, сверху постоянно доносился неприятный шум, словно бегал большой зверь. Когда мне всё-таки удалось заснуть, меня внезапно разбудило какое-то трепетное ощущение на шее, что было крайне неприятно.
В результате я провёл две ночи без полноценного сна. Хотя персонал и постарался поменять мне номер, общий уровень гигиены, комфорта и чистоты был шокирующим и неприемлемым. Я с нетерпением ждал, когда смогу выбраться оттуда сегодня утром. Я бы не рекомендовал этот отель и настоятельно просил руководство принять серьезные меры для решения этих проблем.

У меня был один из самых ужасных впечатлений от отеля. Заселился поздно ночью и обнаружил, что номер ужасно грязный и вонючий, так что моим детям было трудно дышать. Когда я попытался открыть штору, она буквально упала.
Я обратился за помощью к администратору, но он ответил, что ничего не может сделать, кроме как дать мне освежитель воздуха. После долгих споров, в том числе и с привлечением службы поддержки OYO, внезапно появился «новый» номер с двумя односпальными кроватями на четверых, хотя мне заранее сказали, что других номеров нет. Он имел наглость предложить мне отменить бронирование в 1:30 ночи, когда мне больше некуда было идти.
Это был позорный опыт. Совершенно непрофессионально, негигиенично и небезопасно для семей. Если бы не было глубокая ночь, я бы немедленно уехал. Я больше никогда здесь не остановлюсь и настоятельно рекомендую другим не бронировать это место ни при каких обстоятельствах.

Отличное место для сна во время отпуска в Лондоне.
В номерах есть отдельные ванные комнаты, и цены очень хорошие.
Он не в центре, но рядом есть железнодорожный вокзал, который за несколько минут доставит вас в центр. В окрестностях есть супермаркеты и множество баров.
Персонал очень дружелюбный и услужливый.
Кровати удобные, хоть и маловаты, но вполне достаточно. Есть небольшой холодильник (пустой), которым можно пользоваться и складывать вещи. В номерах есть телевизор, а также чайник для приготовления кофе.
Все чисто и ухожено.
В стоимость проживания входит континентальный завтрак.
У них есть бар, где можно поесть разную еду.

Я нашел это место, так как другие отели были полностью забронированы на нужные мне выходные. Комната была невероятно маленькой и без окон (есть потолочное освещение), что было немного странно. Было не так уж и плохо, так как мне нужно было быть там только для сна и прогулок в дневное время. Временами немного шумно, но я не могу винить службу поддержки клиентов. Если вы проголодались, к вам прилагается ресторан, и завтрак включен в стоимость. Не могу стонать, учитывая цену, которую я заплатил, и наличие мест. Я, возможно, остановлюсь здесь снова, хотя мне понадобится комната с настоящим окном.

Шокирующее пребывание. Вода из душа вытекает. Нет горячей воды. Обогреватель был сломан, они сказали, что принесут нам дополнительные одеяла, но так и не сделали. Мы заказали еду, подождали час, когда я пошел проверить, почему так долго, шеф-повар показал мне билет и сказал еще 5 минут, затем он признался, что на самом деле еще не начал, поэтому мы отменили наш заказ. Ресторан тоже не был занят. Хлеб, который они подали утром для тостов, был несвежим, на одном из ломтиков начали появляться пятна плесени. Горничная тоже не убрала нашу комнату.
Не оставайтесь в этом месте! То, что кажется выгодной сделкой, на самом деле является грабежом.