The Railway by Innkeepers Collection

Расположение неплохое, и номер (110) довольно приличный, хотя в душе не помешала бы хотя бы кабинка или занавеска.
Номера расположены над пабом, где было шумно как минимум до 23:00, и там даже проходила викторина.
Персонал, мягко говоря, грубый и непрофессиональный, очень долгое ожидание регистрации в баре, не все сотрудники могут зарегистрироваться, и в целом обслуживание было плохим.
Не могу ничего сказать о еде, так как не ужинал там, а завтрак не был включен в стоимость. Уехал рано и не собирался платить 9 фунтов за сомнительный завтрак.

Довольно обветшалый вид некоторых входов в отель, ведущих в оживленный паб, и коридоров, ведущих в номер, может отпугнуть. Однако, на мой взгляд, это было бы ошибкой, оказавшись в номере, все оказалось очень хорошо: просторный номер, большая и очень удобная двуспальная кровать, хорошая, чистая, современная душевая и туалетная комната. Менеджер Мэтт очень отзывчив, в отличие от некоторых сотрудников бара, которые менее внимательны к просьбам отеля. Джози, отвечающая за питание, завтраки и т. Д. Тоже приветлива и дружелюбна. Мы останавливались здесь на одну ночь перед свадьбой в Апминстере, и близость (буквально по соседству) к линии метро District Line — большой плюс.

Замечательное место, приветливый и дружелюбный персонал. Прекрасный завтрак. Всегда теплая и дружелюбная атмосфера.

Честно говоря, я не могу поверить, насколько ужасным был этот опыт. Я никогда раньше не оставляла негативных отзывов — независимо от того, насколько я была разочарована местами, где останавливалась раньше, — но это совершенно другой уровень, и я почувствовала, что должна что-то сказать.
Сейчас 23:10, и прямо под моим номером играет невероятно громкая живая музыка — до такой степени, что спать совершенно невозможно. Шум не просто ощутим, он оглушительный, басы и вибрации передаются прямо через пол.
Что еще хуже, так это то, что меня абсолютно ничего не предупредили об этом при бронировании. Если бы я знала, что в отеле допоздна играет живая музыка на такой громкости, я бы никогда здесь не остановилась — особенно учитывая причину моего визита. Я приехала в город на похороны, и вместо того, чтобы отдохнуть, я переживаю одно из самых стрессовых и бестактных пребываний в отеле, которые у меня когда-либо были.
Предоставление «бесплатных берушей» — это, честно говоря, оскорбление. Они ничего не делают, чтобы заглушить этот уровень шума, и это выглядит скорее как жалкое оправдание, чем как решение проблемы. Отель должен в первую очередь заботиться о комфорте и отдыхе своих гостей, а не нарушать их в такой степени.
Если они настаивают на проведении подобных мероприятий, то как минимум должны предложить существенную скидку на эти ночи и четко предупредить гостей перед бронированием.

Мы остановились здесь, чтобы встретиться с друзьями из Хорнчерча. Расположение отличное – прямо рядом со станцией метро Хорнчерч, поэтому найти отель было очень легко, но при этом мы не слышали шума поездов! Очень удобно, что есть парковка – у нас не было проблем с поиском места, и мы смогли зарегистрировать номер машины в баре, хотя приехали слишком рано, чтобы заселиться в номер. Мы остались довольны нашей спальней – кровать была очень удобной, а номер чистым. Было бы полезно иметь в номере утюг и гладильную доску – мы не просили об этом, и, учитывая отзывчивость персонала, мы считаем, что нам бы их предоставили, если бы мы попросили. Было здорово иметь возможность приготовить чай и кофе в номере – и печенье было приятным дополнением! Туалетные принадлежности в ванной комнате были хорошего качества. В первое утро у нас возникла небольшая проблема с ванной комнатой, о которой мы сообщили менеджеру, который извинился и быстро и полностью ее устранил. Завтрак был превосходным – действительно большие порции, еда вкусная, и в целом это было очень выгодно. Мы также дважды смотрели спортивные трансляции в баре/ресторане — было очень многолюдно, но это создало отличную атмосферу! Весь персонал, с которым мы общались в The Railway, был очень дружелюбным и услужливым. Нам очень понравилось, и мы обязательно забронируем здесь номер снова, когда вернемся позже в этом году.

Я пришла сюда, чтобы почтить память моей мамы после её похорон. Это было очень приятное место. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, а еда на шведском столе была действительно вкусной. Единственный минус — у них нет контейнеров для еды на вынос. Но у меня осталось много еды. Пожалуйста, если вы хотите взять еду с собой, возьмите с собой контейнеры. Это место также находится прямо рядом со станцией для тех, кто не водит машину.

Удобное расположение. Достаточное количество бесплатных парковочных мест, очень чистый и хорошо оборудованный номер. Очень удобные кровати и очень тепло, даже когда на улице минусовая температура. Приветливый персонал. По пятницам в пабе играет живая музыка, поэтому будьте готовы к некоторому шуму, если остановитесь здесь в пятницу. Единственный недостаток – завтрак был значительно ниже среднего, с некачественными ингредиентами.

Очень радушный приём, очень благодарны за возможность раннего заселения. Номер был очень большим, с великолепной ванной комнатой и очень удобной кроватью. Мы заказали завтрак, и это тоже было здорово. Паб большой, но если вы останавливаетесь в пятницу, обязательно забронируйте столик заранее. Мы забыли это сделать, и, к сожалению, там было слишком много народу, поэтому пришлось поесть в другом месте. Из плюсов — очень хорошая живая музыка и прекрасная атмосфера, которая длится как минимум до 23:00. Если вы хотите очень тихо переночевать, то, вероятно, не стоит останавливаться в пятницу, хотя нас это не беспокоило, хотя место было прекрасным.

Персонал бара и горничных был просто превосходен. Дружелюбный, отзывчивый и очень гостеприимный. Они всегда были рады помочь, что бы мне ни понадобилось.

Прекрасные, просторные и удобные номера, но дверь в номер нужно немного отрегулировать, так как часто было слышно, как кто-то заходит, что меня беспокоило. Персонал отзывчивый. Завтрак был хорошим, и меню было доступно в течение всего дня. Душ нуждается в более сильном напоре воды.

Номер был прекрасный, чистый и очень большой. Гостеприимство было не менее приятным, чем обычно. У нас возникла проблема, и они быстро её решили. Завтрак был вкусным, бекон был немного пережарен, но меня это устраивает. Если снова будем в этом районе, обязательно остановимся здесь снова.

Мы остановились здесь после похорон отца и поминок, так как отель находился поблизости, и поблизости было много услуг.
По прибытии администратор была очень любезна, объяснила все детали, включая ключевые входы, проводила меня в номер и помогла поднять коляску по лестнице.
Она объяснила, что есть ночной портье, который поможет с решением проблем после закрытия бара, а также предоставила всю необходимую информацию о проживании.
Я объяснила, что моему ребёнку три недели, а мой партнёр всё ещё на поминках отца и вернётся позже.
К сожалению, когда мой партнёр приехал около полуночи, он застрял на улице на час, нажимая на звонок портье, чтобы попасть внутрь, и нуждался в помощи. У него не было другого выбора, кроме как найти другое жильё, так как никто не отвечал.
Утром он объяснил проблему сотрудникам этой службы, и они ответили: «Извините, ничем не можем помочь».
Очень жаль, что номер в целом был чистым и опрятным, если не считать сломанного душа. Кондиционера не было, но в номере был вентилятор, который, похоже, поддерживал довольно прохладную температуру. Они предоставили коляску, которая не подходила для новорождённого, и отказались её забрать, посчитав, что это важно, и «предоставили» детскую кроватку.
Утреннее обслуживание при заказе завтрака также было плохим: нам пришлось искать сотрудника, пока ждали, пока его обслужат.

Отличный отдых,
Номер безупречно чистый.
Персонал очень услужливый.
Отличный завтрак, а в пабе по вечерам царит прекрасная атмосфера.
Я останавливался здесь уже несколько раз и ни разу не разочаровался.

Прекрасный, приятный персонал.
Отличная еда, ужин был великолепен, нам всем понравилось, и выбор был хороший. Номер был хороший, ванная комната отличная. Интерьер в некоторых частях отеля немного выцвел. Требуется небольшой ремонт.

Номера были чистыми, единственным недостатком было отсутствие кондиционера, но был предоставлен вентилятор, но он был слишком шумным.
Персонал был услужливым и дружелюбным, а расположение было прямо рядом с метро.

Мы приехали сюда в среду и спустились вниз на ужин. Еда была восхитительной, мы заказали карри. Дэвид и Грейс были великолепными уборщиками, следили за тем, чтобы все были в порядке, и быстро убирали столы для следующего гостя. Номер был прекрасным, чистым и хорошо укомплектованным, так что мы прекрасно выспались.

У меня был фантастический опыт посещения паба Railway Hotel Pub в Хорнчерче, и во многом это стало возможным благодаря превосходному обслуживанию Джошуа. С самого моего прибытия он заставил меня почувствовать себя как дома благодаря своему дружелюбному и внимательному отношению. Он уделил время, чтобы объяснить меню, порекомендовать несколько блюд и всегда интересовался, всё ли мне по вкусу.
Атмосфера паба была уютной и гостеприимной, идеальное место, чтобы расслабиться и насладиться едой. Обслуживание Джошуа было первоклассным — быстрым, профессиональным и с улыбкой. Было видно, что он действительно заботится о том, чтобы гостям понравилось.
Я обязательно вернусь сюда не только ради отличной еды и напитков, но и благодаря потрясающему обслуживанию Джошуа. Настоятельно рекомендую!