Отзыв об отеле Dancenter Lux Resort London City M25 3*

Это было мое второе пребывание в этом отеле. В прошлый раз у меня был номер категории «люкс» с большой двуспальной кроватью, и я снова заплатил за него, потому что номер был хорошим, но мне дали стандартный двухместный номер, несмотря на то, что я доплатил за номер категории «люкс». Я сказал об этом сотруднику на ресепшене, они сказали, что это номер категории «люкс». Затем я показал им фотографии стандартного номера, рекламируемого на booking. Com, и оказалось, что это именно тот номер, в котором я остановился. Женщина просто пожала плечами. Они потеряли лояльного клиента прямо тогда. В номере не было чая или кофе, не было халатов, мне пришлось идти на ресепшен за полотенцем. После прочтения других отзывов с момента моего пребывания, я понял, что отель действительно ужасен, и на эти отзывы приходит стандартный ответ, что они разберутся, но ничего не изменилось. К сожалению, отель испортил мне хорошее впечатление и должен мне деньги за то, что предоставил номер более низкого качества за ту цену, которую я заплатил. Пожалуйста, читайте отзывы, прежде чем останавливаться здесь. Я сказала сотруднику на ресепшене, что номер превосходный, затем показала им фотографии на booking. Com, где был указан заявленный стандарт, и оказалось, что именно в таком номере я остановилась. Женщина лишь пожала плечами, они тут же потеряли лояльного клиента. В номере не было чая или кофе, не было халатов, мне пришлось идти на ресепшен за полотенцем. После прочтения других отзывов, которые я оставила после своего пребывания, могу сказать, что отель действительно ужасен, и на эти отзывы приходит стандартный ответ, что они разберутся, но ничего не изменилось. К сожалению, отель испортил мне хорошее впечатление и должен мне деньги за номер более низкого уровня, чем тот, за который я заплатила. Пожалуйста, читайте отзывы, прежде чем останавливаться здесь.