РАЗОЧАРОВАНИЕ.
Как только мы приехали в номер, мы заметили, что ручка двери туалета сломана, и мы не могли попасть в ванную комнату. Мы позвонили администратору, который, как только получил сообщение, бросил трубку, не ответив.
Нам пришлось звонить ещё раз, чтобы уточнить, собираются ли они это исправить, и они отправили сотрудника проверить. Через 10 минут ожидания нам решили предоставить доступный номер по соседству.
Затем мы решили зайти в их ресторан «Namasthe», который находится по соседству, чтобы поесть. Но у них было два разных телевизора, на которых одновременно играла разная музыка. Мы вежливо попросили их включить одну и ту же музыку на обоих, чтобы хотя бы не было ощущения хаоса. Когда мы заказали напитки по меню, официант сказал, что их нет, поэтому нам пришлось выбирать на полке, что мы хотим заказать, что свидетельствует о нежелании и незнании со стороны персонала.
После этого мы решили посетить спа/бассейн, что и было основной причиной визита. Спа расположен этажом ниже главной стойки регистрации. Прибыв, мы обнаружили, что нам нужны навесные замки для шкафчиков, поэтому обратились за помощью к персоналу, который оказался довольно невнимательным, и нам пришлось идти в полотенцах до стойки регистрации, чтобы оставить свои вещи.
Когда мы вернулись в спа, моя партнерша (женщина) сказала мне, чтобы мы вместе пошли в парную, но мы понятия не имели, где она находится. Поэтому, когда мы нашли её, хотя были одни в комнате, и извинились, что не знали, что она разделена на полы, один из сотрудников отеля отреагировал на это самым грубым и пренебрежительным образом, а после ухода продолжил издеваться и оскорблять мою партнершу, которая чувствовала себя очень неловко, и в конце концов нам пришлось уйти.
В заключение, новый номер был грязным, с подозрительными пятнами на стенах, кровати и шторах, также он был покрыт плесенью, а некоторые плитки и стены выглядели сломанными или нуждались в ремонте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Как только мы приехали в номер, мы заметили, что ручка двери туалета сломана, и мы не могли попасть в ванную комнату. Мы позвонили администратору, который, как только получил сообщение, бросил трубку, не ответив.
Нам пришлось звонить ещё раз, чтобы уточнить, собираются ли они это исправить, и они отправили сотрудника проверить. Через 10 минут ожидания нам решили предоставить доступный номер по соседству.
Затем мы решили зайти в их ресторан «Namasthe», который находится по соседству, чтобы поесть. Но у них было два разных телевизора, на которых одновременно играла разная музыка. Мы вежливо попросили их включить одну и ту же музыку на обоих, чтобы хотя бы не было ощущения хаоса. Когда мы заказали напитки по меню, официант сказал, что их нет, поэтому нам пришлось выбирать на полке, что мы хотим заказать, что свидетельствует о нежелании и незнании со стороны персонала.
После этого мы решили посетить спа/бассейн, что и было основной причиной визита. Спа расположен этажом ниже главной стойки регистрации. Прибыв, мы обнаружили, что нам нужны навесные замки для шкафчиков, поэтому обратились за помощью к персоналу, который оказался довольно невнимательным, и нам пришлось идти в полотенцах до стойки регистрации, чтобы оставить свои вещи.
Когда мы вернулись в спа, моя партнерша (женщина) сказала мне, чтобы мы вместе пошли в парную, но мы понятия не имели, где она находится. Поэтому, когда мы нашли её, хотя были одни в комнате, и извинились, что не знали, что она разделена на полы, один из сотрудников отеля отреагировал на это самым грубым и пренебрежительным образом, а после ухода продолжил издеваться и оскорблять мою партнершу, которая чувствовала себя очень неловко, и в конце концов нам пришлось уйти.
В заключение, новый номер был грязным, с подозрительными пятнами на стенах, кровати и шторах, также он был покрыт плесенью, а некоторые плитки и стены выглядели сломанными или нуждались в ремонте.