Renaissance London Heathrow Hotel

Это самый недружелюбный и худший отель, в котором я когда-либо бывал. Вы разделили людей на нормальных и ненормальных. Вы обманули гостей, предоставив им регистрационный документ от BA, сказав, что мест нет. Но в итоге система показала, что у вас много свободных номеров. Вы отказались помочь уставшим гостям, отослав их прочь, хотя и называли себя помогающим. Скорее всего, в прошлом вы плохо обращались со многими другими гостями. Как может существовать такой отель?

Очень гостеприимный персонал и быстрое обслуживание в номерах и ресторане. Обязательно остановлюсь здесь снова. Спасибо вам 😊

Прекрасный отель с очень услужливым персоналом и очень чистыми номерами, которые убираются каждый день.
Еда тоже очень вкусная.

Дружелюбный и отзывчивый персонал, который пришел нам на помощь. Консьерж Эммануэль вышел, чтобы помочь нам с багажом в наш номер.
Несмотря на то, что отель занят, все помогают.

Франсиско был потрясающим официантом, очень дружелюбным и очень внимательным, очень вежливым и счастливым 😃

Останавливался на одну ночь, хороший отель и вкусная еда (шведский стол).
К Аэропорту Хитроу ходит несколько автобусов (разные номера к разным терминалам). Если вдруг ошибётесь — между терминалами ходит поезд)

Персонал очень неприятный. Кондиционер не работал. Попытался поговорить с менеджером или подать жалобу, но получил отказ.

В баре царит надлежащая барная атмосфера, а еда намного лучше, чем вы ожидаете от отеля в аэропорту. Месли был очень внимателен, как и весь остальной персонал.

Много номеров, парковка, хороший завтрак.
Большое спасибо за торт и фрукты. Это прекрасно.

Не могу придраться к сервису. Прекрасный отдых. Персонал обслуживает прекрасно. Служба без сервитута. 😀 Спасибо.

Хороший отель, хорошая еда, хороший кондиционер, очень милое место.

Останавливались здесь несколько раз для конвенций. Персонал очень отзывчивый. Очень просторный вестибюль.

Отличные взлетно-посадочные полосы для фантастического осмотра самолетов… получите доступ в представительский лаундж на третьем этаже… за бесплатный завтрак и безалкогольные напитки … 😊✈️

Отличный сервис. Очень рекомендую.

Выдающийся сервис, персонал был потрясающим, сделал все возможное, чтобы мои клиенты определенно бронировали снова и продолжали продвигать.
10 звезд ⭐️

Безусловно, худший отель вокруг.
Никогда не было так много проблем с пребыванием и даже после пребывания.
Они не отвечают на их телефоны, а когда они это делают, они просто отключают телефонный звонок, когда они больше не хотят пытаться найти вашу сумку.

Персонал очень вежливый и отзывчивый, отличная еда, очень чистый номер. На самом деле жаловаться не на что.