Отзыв об отеле London Heathrow Marriott Hotel 4*

C.

6/10
EnglishРусский
Честно говоря, я никогда раньше не останавливался в отелях Marriott. Отзывы на TripAdvisor меня убедили, и я подумал, что наконец-то пришло время узнать, в чем же дело. Их присутствие в TikTok практически отсутствует, что, собственно, и побудило меня написать собственный отзыв.
Перед приездом я позвонил заранее и отправил электронное письмо, чтобы обеспечить беспроблемную регистрацию. День был долгий, я ехал на мероприятие, и все, чего я хотел, это попасть в свой номер. Этого не произошло.
На ресепшене меня обслуживала Лазендра, чей процесс регистрации был затянутым и неясным. Она позвала коллегу, а затем отметила, что «цены изменились», что не имело смысла, учитывая, что мое бронирование было полностью оформлено.
Затем наступил момент, который меня по-настоящему озадачил: позвали ее менеджера, чтобы подтвердить, было ли мое бронирование вообще предоплачено.
Я бронировал через свой аккаунт Revolut, который предлагал более выгодные цены, чем собственный сайт отеля и большинство платформ сравнения. Менеджер указал на экран и подтвердил, что это предоплаченное бронирование, требующее только депозита. Проблема решена, но ее и не должно было быть. Меня раздражает, когда некомпетентность создает ситуацию, которая доставляет неудобства гостю.
Вдобавок ко всему, в отеле заканчивались электронные ключ-карты. Нам с женой выдали всего одну на всех на весь период пребывания.
Теперь о плате. Парковка: 25 фунтов стерлингов за 24 часа. Wi-Fi: 9, 99 фунтов стерлингов за 24 часа. В 2026 году плата за интернет — это выбор, и кажется, что она ориентирована исключительно на туристов, пилотов и иностранных гостей, у которых нет альтернативы. Это оставляет неприятный осадок.
Раздевалки были грязными и плохо содержались. Бассейн был переполнен. Тем не менее, температура в сауне и парной была идеальной, никаких нареканий. Мы не завтракали и не ужинали в ресторане, поэтому я не могу объективно оценить еду.
Остановился бы я здесь снова? Крайне маловероятно. Я рад, что наконец-то вычеркнул Marriott из списка, но это будет не второй мой визит.

Цена номера от 29 674 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.