Buller Hotel - London Croydon

Похоже, что бронирование было закрыто, а не отменено. Мы приехали в 14:00, а вывески не было. Двери были заперты, на телефонные звонки никто не отвечал. В итоге нам пришлось искать другой отель. Дьявольский.

В этом месте полный беспорядок и катастрофа. Поверь мне, ты не захочешь здесь оставаться. Я забронировал семейный номер с двумя двуспальными кроватями. Я связался с отелем рано утром, но ответа не получил. Я приехал в отель вечером, так как не был уверен, сможем ли мы оставить чемоданы в отеле до регистрации заезда. Когда мы приехали, нам сообщили, что у них было овербукинг, и наш номер недоступен, но вместо этого мы можем получить 2 номера. (односпальная и двуспальная кровать). В моей комнате пахло плесенью, постельное белье было грязным, и закрыть его было невозможно. Я хотел поговорить с менеджером, но мне сказали, что это невозможно, но они могут предложить мне другой номер, в том числе одноместный. Это был не тот стандарт, за который я заплатил, но окна были закрыты, было поздно, и у меня не было большого выбора. Я вернулся в комнату в полночь и обнаружил, что будильник сломан и каждые 60 секунд издает очень громкий и раздражающий звук. Я не могу спать, такая же проблема и у других гостей отеля. Я связался с парнем, который здесь работает, но он сказал мне, что спит, никто не собирается приходить сюда, чтобы обмануть его, и мне не следует ему звонить. Отель взимает с людей плату за проживание здесь и совершенно не заботится о стандартах. Сейчас 3 часа ночи, а я все еще не могу уснуть. Другие проблемы: место выглядит грязным, как будто здесь никто не убирает, кровати очень неудобные, многие вещи сломаны и могут представлять опасность, потому что никто их не чинит.

Персонал был очень вежливым и всегда спрашивал, есть ли у них что-нибудь, что вам нужно, и т.  д.
Комната была чистой и опрятной.