Неисправные башни приезжают в отель Holiday Inn Brentford.
Мы останавливались в этом отеле в это время года в течение последних 4 лет, поскольку G. S. K. Там проводится рождественский обед для вышедших на пенсию сотрудников. Мы приехали в четверг, 5 декабря, в фойе отеля было очень многолюдно, и при регистрации я попросил забронировать столик на ужин в тот вечер, и мне сказали, что ресторан закрыт, так как была частная вечеринка, но мы могли бы воспользоваться обслуживанием номеров. В 17.00 мы спустились в бар, чтобы выпить, но нам очень грубо сказали (не со стороны сотрудника IHG, спешу добавить), что мы не можем воспользоваться баром, потому что там была частная вечеринка. Мы вернулись в нашу комнату, и я попробовал позвонить в службу обслуживания номеров, линия зазвонила, а затем оборвалась. Я пробовала это в течение 40 минут и в конце концов спустилась на стойку регистрации. Я попросил поговорить с менеджером, который пришел и спросил, в чем моя проблема. Я сказал ему, что пытался позвонить в службу обслуживания номеров, чтобы заказать еду. Он принял мой заказ и сказал, что его доставят. Он извинился за проблемы и сказал, что на этот вечер запланирована очень большая вечеринка. Я спросил, почему нас не предупредили заранее, что ресторана или бара не будет, но у него не было ответа. К его чести, заказанная нами еда и напитки были бесплатными. За завтраком в субботу 7 декабря я попросил немного каши, подождал 15 минут, и мне подали миску теплого молока с несколькими плавающими в нем зернами. Я мог бы продолжать и говорить об ужасном обслуживании, которое мы получили, но закончу тем, что скажу, что мы никогда больше не остановимся в этом отеле. Мы заплатили 215, 64 фунта стерлингов за вечер четверга, 118, 25 фунта стерлингов за вечер пятницы и 28 фунтов стерлингов за парковку. В следующем году мы остановимся в отеле Hilton Syon Park, который, вероятно, будет дешевле и будет иметь бесплатную парковку.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливались в этом отеле в это время года в течение последних 4 лет, поскольку G. S. K. Там проводится рождественский обед для вышедших на пенсию сотрудников. Мы приехали в четверг, 5 декабря, в фойе отеля было очень многолюдно, и при регистрации я попросил забронировать столик на ужин в тот вечер, и мне сказали, что ресторан закрыт, так как была частная вечеринка, но мы могли бы воспользоваться обслуживанием номеров. В 17.00 мы спустились в бар, чтобы выпить, но нам очень грубо сказали (не со стороны сотрудника IHG, спешу добавить), что мы не можем воспользоваться баром, потому что там была частная вечеринка. Мы вернулись в нашу комнату, и я попробовал позвонить в службу обслуживания номеров, линия зазвонила, а затем оборвалась. Я пробовала это в течение 40 минут и в конце концов спустилась на стойку регистрации. Я попросил поговорить с менеджером, который пришел и спросил, в чем моя проблема. Я сказал ему, что пытался позвонить в службу обслуживания номеров, чтобы заказать еду. Он принял мой заказ и сказал, что его доставят. Он извинился за проблемы и сказал, что на этот вечер запланирована очень большая вечеринка. Я спросил, почему нас не предупредили заранее, что ресторана или бара не будет, но у него не было ответа. К его чести, заказанная нами еда и напитки были бесплатными. За завтраком в субботу 7 декабря я попросил немного каши, подождал 15 минут, и мне подали миску теплого молока с несколькими плавающими в нем зернами. Я мог бы продолжать и говорить об ужасном обслуживании, которое мы получили, но закончу тем, что скажу, что мы никогда больше не остановимся в этом отеле. Мы заплатили 215, 64 фунта стерлингов за вечер четверга, 118, 25 фунта стерлингов за вечер пятницы и 28 фунтов стерлингов за парковку. В следующем году мы остановимся в отеле Hilton Syon Park, который, вероятно, будет дешевле и будет иметь бесплатную парковку.