Мы очень ждали возможности остановиться в замке Торнбери, но, к сожалению, наше пребывание закончилось очень разочаровывающе.
В тот вечер нашей дочери стало плохо, поэтому я осталась с ней в номере на всё время, вместо того чтобы осматривать замок и территорию. Поскольку мы останавливались всего на одну ночь, мой муж вежливо попросил на ресепшене на следующее утро, чтобы нам разрешили подождать ещё 20 минут после выезда, чтобы мы могли быстро прогуляться по территории и сделать несколько фотографий. Сначала они отнеслись к этому с неохотой, но в конце концов согласились.
То, что произошло дальше, полностью испортило наше впечатление об отеле. Примерно через 15-20 минут после нашего времени выезда внезапно сработала пожарная сигнализация, когда мы ещё были в номере и собирались уходить. Звук был невероятно громким и пугающим. Наш сын выбежал в ужасе, крича, потому что подумал, что произошла настоящая чрезвычайная ситуация.
Очевидно, это не совпадение.
Я предполагаю, что крыло, в котором мы остановились, уже было пустым (кроме нас), и они решили отправить нам небольшое напоминание о выезде. Просто очень невежливо. Мы много путешествуем, и ничего подобного раньше не случалось.
Сам замок прекрасен, и очень жаль, что мы не смогли оценить все его достоинства. То, как закончилось наше пребывание, омрачило то, что могло бы стать особенным событием. От роскошного отеля в этом ценовом диапазоне мы ожидали большего понимания, профессионализма и вежливости от персонала на ресепшене. К сожалению, этот опыт оставил у нас неизгладимое негативное впечатление.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В тот вечер нашей дочери стало плохо, поэтому я осталась с ней в номере на всё время, вместо того чтобы осматривать замок и территорию. Поскольку мы останавливались всего на одну ночь, мой муж вежливо попросил на ресепшене на следующее утро, чтобы нам разрешили подождать ещё 20 минут после выезда, чтобы мы могли быстро прогуляться по территории и сделать несколько фотографий. Сначала они отнеслись к этому с неохотой, но в конце концов согласились.
То, что произошло дальше, полностью испортило наше впечатление об отеле. Примерно через 15-20 минут после нашего времени выезда внезапно сработала пожарная сигнализация, когда мы ещё были в номере и собирались уходить. Звук был невероятно громким и пугающим. Наш сын выбежал в ужасе, крича, потому что подумал, что произошла настоящая чрезвычайная ситуация.
Очевидно, это не совпадение.
Я предполагаю, что крыло, в котором мы остановились, уже было пустым (кроме нас), и они решили отправить нам небольшое напоминание о выезде. Просто очень невежливо. Мы много путешествуем, и ничего подобного раньше не случалось.
Сам замок прекрасен, и очень жаль, что мы не смогли оценить все его достоинства. То, как закончилось наше пребывание, омрачило то, что могло бы стать особенным событием. От роскошного отеля в этом ценовом диапазоне мы ожидали большего понимания, профессионализма и вежливости от персонала на ресепшене. К сожалению, этот опыт оставил у нас неизгладимое негативное впечатление.