Premier Inn Worcester (M5, Jct 6)

Вчера вечером мы остановились в отеле Premier Inn, а сегодня утром позавтракали в соседнем ресторане. С момента нашего приезда Крейг оказал нам невероятно радушный прием. Он был дружелюбным, внимательным и невероятно любезным на протяжении всего нашего визита.
Он был особенно внимателен и успокаивал нас, когда мы объяснили, что у нашего внука сильная аллергия на арахис. Он уделил время, чтобы убедиться, что все сделано безопасно, что действительно успокоило нас.
Когда наш сын задержался, Крейг любезно позаботился о том, чтобы его завтрак оставался теплым до его приезда – жест, который действительно превзошел все ожидания.
Такое выдающееся обслуживание клиентов встречается редко, и Крейг сделал наш завтрак незабываемым. Честно говоря, мы не помним, когда в последний раз получали такое исключительное обслуживание. Он – настоящая гордость команды, и мы хотели, чтобы его усилия были отмечены. Спасибо, Крейг, за то, что ты сделал наше утро таким приятным!

Мы заплатили за два семейных номера, но нам дали стандартные номера с дополнительной односпальной кроватью и чем-то, что можно описать только как детскую походную кроватку, засунутую перед одной из прикроватных тумбочек (где, кстати, мой сын ударился головой и порезался, потому что она лежала за подушкой). На ресепшене не было аптечки — нам дали только несколько растворов для промывания глаз, поэтому мы оставили следы крови на одной из подушек, и я очень надеюсь, что они потом ее почистили. Кроме того, приготовленный завтрак был ужасным (жаль, так как обычно это лучшая часть пребывания в Premier Inn), и им нужна вторая кофемашина для оживленных завтраков. Кондиционера не было (хотя был предоставлен ярко светящийся, шумный вентилятор). Конечно, из номера слышен шум транспорта, когда окно открыто, но я ожидал этого, учитывая его расположение. Плюсы? Близость к нужному месту, достаточное количество парковочных мест и дружелюбный персонал.

В номерах невероятно жарко. Окна открыты, отопление выключено, а вентилятор работает, и температура в номере достигает 27 градусов Цельсия, хотя на улице всего 19 градусов. И ночью не становится прохладнее.
Больше здесь бронировать не буду и никому не порекомендую.

Остановились из-за расположенного неподалеку учебного центра Worcester Bosch.
Хорошие номера, бесплатная парковка.
Главное, что учли мои аллергии, хороший выбор блюд на ужин, а Крейг на завтраке был просто великолепен 👌. Он приготовил мне свежеприготовленный завтрак (без глютена), так как у меня целиакия, и обычно мне сложно ориентироваться в сетевых ресторанах из-за недостатка знаний.
Отличное пребывание 👌

Персонал и обслуживание были исключительными. Очень отзывчивые, вежливые и добрые во всех отношениях. Единственная причина, по которой я поставила 3 ​​звезды, заключается в том, что номер и ванная комната не были идеально чистыми. Были видны плесень и ржавчина. Однако в номере был хороший вентилятор, что было очень кстати в жаркую погоду. Завтрак тоже был очень хорошим, с большим разнообразием блюд и по хорошей цене.

Персонал был потрясающий, отель очень чистый и расположен в отличном месте, недалеко от города и деловых центров. Сотрудники ежедневно вызывали нам такси на конференции, бар и еда были великолепны. Я оставила ценную вещь в отеле, менеджер и персонал были просто замечательными, они даже сходили на почту и отправили ее заказным письмом во время своего обеденного перерыва. Какая еще команда сотрудников поступила бы так? Они были просто великолепны. Большое спасибо, обязательно увидимся снова!

Мой номер был чистым и ухоженным. Единственным недостатком было полное отсутствие мобильной связи (сеть EE). Бесплатный Wi-Fi в отеле был неплохим, но слабым, и я не хотел платить за премиум-подписку. Завтрак в ресторане Beefeater через дорогу был очень хорошим. Я рано встаю и был там в 6:30, когда они открылись; у моих коллег, которые пришли позже, были немного другие впечатления.

Сегодня мы позавтракали в Premier Inn, и какой замечательный персонал! Еда была приготовлена ​​идеально, весь персонал был очень дружелюбным и внимательным, особенно одна из молодых сотрудниц, Хейзел. За все время нашего пребывания я не видела, чтобы она отвлекалась от работы, постоянно проверяла столы, убирала их и пополняла запасы продуктов и т. Д. Персонал – настоящая гордость компании. Помещение также содержалось в идеальном чистом состоянии. Лучший Premier Inn, в котором мы когда-либо были.

Отличное место для отдыха после длительной поездки. Удобная кровать и чистый номер. Обслуживание в ресторане было превосходным. Нас обслуживала Хлоя, она была очень профессиональна, внимательна, вежлива и дружелюбна. В целом, ее гостеприимство было превосходным, как и у остального персонала Premier Inn M5 Juction. Спасибо!

Мы были крайне разочарованы отсутствием приветствия в воскресенье 28 сентября, когда администратор (мужчина) не носил именной бейдж.
Это полностью отличается от приветствия, которое мы получали во всех других первоклассных гостиницах, которые мы посещали за эти годы.
Нам пришлось ждать его появления 15 минут, и он, казалось, больше хотел вернуться в ресторан, где было очень тихо, так что он был не нужен.
НО мы хотели бы похвалить Хлою, официантку в ресторане, за ее дружелюбную и приветливую улыбку как вечером, так и во время завтрака, а также за ее эффективность, несмотря на то, что она была единственной официанткой за завтраком.

Разочарован, не совсем тот уровень, который я ожидаю от Premier Inn, и уж точно не такой, как рекламирует Ленни Генри!
Номер был нормальный, ванная комната тоже, но с явным запахом канализации.
Блюдо, заказанное вечером, было пережаренным и едва съедобным.
Завтрак не был шведским столом. Ожидал свежеприготовленного завтрака, но яичница явно долго лежала, бекон был более чем хрустящим, и всё было в лучшем случае еле тёплым. И, к сожалению, от официантки исходил не самый приятный запах. Если снова окажусь в этом месте, то больше туда не пойду.

Впервые останавливаемся в этом отеле и точно уедем последним. Заселились к милой молодой девушке на стойке регистрации без каких-либо проблем.
Однако, когда дело дошло до ужина и входа в ресторан отеля с нашей собакой-поводырем, дежурный администратор отказал нам во въезде, несмотря на то, что моя жена инвалид, а её собака-поводырь имела при себе все необходимые документы. Нам сказали есть на улице в саду паба, несмотря на то, что было 7 вечера, темно и холодно, что совершенно нелепо.
Этому парню не место в должности менеджера, так как он понятия не имеет о законах, касающихся инвалидности, о законе о равенстве 2010 года и правах людей с ограниченными возможностями, поэтому и существует этот закон.
Ни один поставщик услуг НЕ МОЖЕТ по закону отказать во входе в любое общественное место/ресторан с собакой-поводырем, потому что это называется дискриминацией/различным отношением к людям из-за их инвалидности, что полностью противоречит закону.
В понедельник утром я поговорю с региональным менеджером и отделом по работе с клиентами, чтобы добиться дальнейшего расследования этой жалобы.
Мой совет: если у вас есть какие-либо инвалидности, не останавливайтесь здесь, потратьте свои деньги в другом месте и уж тем более не пытайтесь есть в ресторане, иначе вам все равно откажут во входе.
Ничья тирада окончена.

Особое сообщение сотруднику бара по имени Эми и Гейл, работающей на ресепшене. Нам пришлось проехать более 400 км до остановки, и, к сожалению, ресторан был закрыт. У меня диабет, и сначала я заказала пачку чипсов, так как уровень сахара в крови у меня очень быстро падал. Эми была очень отзывчивой и доброй женщиной. Она спросила у сотрудников кухни, могут ли они приготовить мне тарелку чипсов после того, как фритюрница будет готова, чтобы я могла есть углеводы до утреннего завтрака. Гейл на ресепшене также предложила еду на вынос, если понадобится. Я никогда не забуду доброту и помощь таких замечательных людей, а также честь и хвала вашему отелю.

Номер был отличного размера и чистым, хорошо оборудованным для моей семьи из 5 человек: двуспальная кровать, две односпальные кровати и раскладушка. Персонал очень дружелюбный. Завтрак отличный, но очень медленно пополняли запасы. Я вынужден поставить столь низкую оценку из-за ужасной жары в номере. На улице было 20 градусов, а в номере — абсолютно душные 28 градусов, одинаково во время обоих наших визитов с разницей в неделю в разных номерах. Никто из нас не выспался как следует, но это не входит в их гарантию спокойной ночи, несмотря на то, что в номере было ЗНАЧИТЕЛЬНО теплее уличной температуры. Возможно, зимой в номерах было бы неплохо. Абсолютно точно не остановился бы здесь снова только из-за этого.

Отличное расположение недалеко от трассы М5, как на полпути к Сент-Дейвидсу в Уэльсе. Воспользовались предложением с ужином, так как это было очень выгодное предложение. Наш официант, Хлоя, была превосходна – дружелюбна, отзывчива и расторопна. Меню было разнообразным, а еда – очень вкусной. Номер был чистым, а кровать – удобной, как всегда в Premier Inn.

Просторная парковка даже для фургона. Мне пришлось долго ждать на стойке регистрации, и я несколько раз звонил в звонок. Никогда не приходилось ждать так долго до заезда, да ещё и в такую жару, а после долгой поездки я просто хотел попасть в свой номер! К сожалению, на улице было невероятно жарко (больше 30 градусов), а в этом отеле не было кондиционера, только маленькие вентиляторы. Температура в моём номере ни разу не опускалась ниже 30 градусов за всё время моего пребывания. Номер был чистым и соответствовал моим ожиданиям от отеля премиум-класса. Я не обедал и не завтракал, поэтому ничего сказать не могу. Я бы не стал останавливаться здесь летом, но отель находится в отличном месте, недалеко от трассы М5.

На полпути мы собираемся встретиться с семьей на наших холлибобах!
Очень дружелюбная регистрация на стойке регистрации, здорово, что есть бесплатная парковка, так как сейчас мало мест!
Номер был именно таким, как на картинке, но за такую цену он отличный, очень чистая и удобная кровать, даже очень удобно было взять дополнительные полотенца на стойке регистрации.
Мы приобрели комплексный обед, который, должен сказать, имеет фантастическое соотношение цены и качества, даже с небольшими доплатами, не к чему придраться, с завтраком тоже, это потрясающе и фантастично за такую цену!
Мы зашли в ресторан напротив, и нас встретила молодая девушка, которую, как мы позже узнали, звали Элис, которая тогда была нашей официанткой в тот вечер. Мы заметили, что она очень эффективно и дружелюбно обслуживала нас и других посетителей.
Еду принесли быстро и она была очень вкусной, и мы до сих пор не можем поверить в цену, которую она стоила, когда мы покупали комплексный обед!
Завтрак утром был шведский стол, но все равно прекрасная еда, большой выбор!
Мы обязательно вернемся, так как у нас был очень вкусный и приятный отдых!
Спасибо всем.