Premier Inn Worcester (M5, Jct 6)

Я останавливалась здесь дважды, и оба раза мне разрешили оставить сцеженное грудное молоко для моего 3-месячного сына на ночь в холодильнике. Я была ТАК благодарна за это, так как знала, что в номере нет холодильников, а грудное молоко весь день находилось в термоконтейнере во время поездки, и беспокоилась о том, чтобы оно не замерзло за ночь, чтобы мне не пришлось его выбрасывать.
Но ВСЕ сотрудники на ресепшене были просто замечательными… либо принимали молоко, либо возвращали его без всяких проблем. За что я была очень благодарна, так как это меня очень беспокоило, ведь я впервые сцеживаю молоко.
Спасибо.

Мы останавливались здесь с семьей во время короткого отпуска. Прежде всего, что касается еды — персонал был дружелюбным и услужливым, и было много парковочных мест. В номере все работало, завтрак был хорошим. Однако, несмотря на все это, у отеля много недостатков. Во-первых, нет кондиционера, а из-за недавней очень жаркой погоды было невероятно жарко, и, что еще хуже, не было возможности обеспечить нормальную вентиляцию для охлаждения номера — я бы сказал, условия были на грани опасности. В номере было слишком мало розеток, что затрудняло зарядку телефона, а телевизор был очень маленьким. Прилегающий паб, похоже, раньше был рестораном Beefeater и сейчас закрывается. Там подавали завтрак, но, похоже, в будущем это может измениться на завтраки на вынос. Так что отель справлялся со своей задачей, кое-как, но явно катится вниз.

Честно говоря, для отеля премиум-класса это очень устаревший и простой отель. Персонал был замечательный, и я понимаю, что они ничего не могут сделать с инфраструктурой отеля, но он остро нуждается в ремонте. «Вы знаете, чего ожидать», или как там называется слоган.
Мы не ожидали, что в 4 утра температура в номере будет 31°. Охладить комнату можно было только с помощью вентилятора и приоткрыв окна не больше, чем банку, что, конечно, понятно с точки зрения техники безопасности и т. Д. Однако в 2026 году кондиционер должен быть обязательным во всех отелях, особенно в отелях премиум-класса. Я был немного наивен, не зная, что не во всех таких отелях есть кондиционеры, поэтому мне следовало проверить это перед бронированием, иначе мы бы точно остановились в другом месте. Мы заселились чуть после 23:00 и выехали в 4:30 утра, потому что в номере было очень жарко, и вместо нормального ночного сна мы смогли только дремать на одеяле. Поэтому мы решили продолжить наше путешествие и посидеть пару часов в машине на ближайшей заправке. Добавлю, что мы жили на первом этаже, так что я даже не представляю, как было на верхних этажах.
Помимо отсутствия кондиционера, номера типичны для отелей середины 2000-х годов: чисто, конечно, но телевизор крошечный, хотя мы им почти не пользовались, а ванная комната грязная, не совсем грязная, но нуждается в модернизации.
Так что, если вам трудно спать в жару, я бы не советовал бронировать этот отель в разгар жары и поискать другое место с кондиционером.

Вчера вечером мы остановились в отеле Premier Inn, а сегодня утром позавтракали в соседнем ресторане. С момента нашего приезда Крейг оказал нам невероятно радушный прием. Он был дружелюбным, внимательным и невероятно любезным на протяжении всего нашего визита.
Он был особенно внимателен и успокаивал нас, когда мы объяснили, что у нашего внука сильная аллергия на арахис. Он уделил время, чтобы убедиться, что все сделано безопасно, что действительно успокоило нас.
Когда наш сын задержался, Крейг любезно позаботился о том, чтобы его завтрак оставался теплым до его приезда – жест, который действительно превзошел все ожидания.
Такое выдающееся обслуживание клиентов встречается редко, и Крейг сделал наш завтрак незабываемым. Честно говоря, мы не помним, когда в последний раз получали такое исключительное обслуживание. Он – настоящая гордость команды, и мы хотели, чтобы его усилия были отмечены. Спасибо, Крейг, за то, что ты сделал наше утро таким приятным!

Мы заплатили за два семейных номера, но нам дали стандартные номера с дополнительной односпальной кроватью и чем-то, что можно описать только как детскую походную кроватку, засунутую перед одной из прикроватных тумбочек (где, кстати, мой сын ударился головой и порезался, потому что она лежала за подушкой). На ресепшене не было аптечки — нам дали только несколько растворов для промывания глаз, поэтому мы оставили следы крови на одной из подушек, и я очень надеюсь, что они потом ее почистили. Кроме того, приготовленный завтрак был ужасным (жаль, так как обычно это лучшая часть пребывания в Premier Inn), и им нужна вторая кофемашина для оживленных завтраков. Кондиционера не было (хотя был предоставлен ярко светящийся, шумный вентилятор). Конечно, из номера слышен шум транспорта, когда окно открыто, но я ожидал этого, учитывая его расположение. Плюсы? Близость к нужному месту, достаточное количество парковочных мест и дружелюбный персонал.

В номерах невероятно жарко. Окна открыты, отопление выключено, а вентилятор работает, и температура в номере достигает 27 градусов Цельсия, хотя на улице всего 19 градусов. И ночью не становится прохладнее.
Больше здесь бронировать не буду и никому не порекомендую.

Остановились из-за расположенного неподалеку учебного центра Worcester Bosch.
Хорошие номера, бесплатная парковка.
Главное, что учли мои аллергии, хороший выбор блюд на ужин, а Крейг на завтраке был просто великолепен 👌. Он приготовил мне свежеприготовленный завтрак (без глютена), так как у меня целиакия, и обычно мне сложно ориентироваться в сетевых ресторанах из-за недостатка знаний.
Отличное пребывание 👌

Персонал и обслуживание были исключительными. Очень отзывчивые, вежливые и добрые во всех отношениях. Единственная причина, по которой я поставила 3 ​​звезды, заключается в том, что номер и ванная комната не были идеально чистыми. Были видны плесень и ржавчина. Однако в номере был хороший вентилятор, что было очень кстати в жаркую погоду. Завтрак тоже был очень хорошим, с большим разнообразием блюд и по хорошей цене.

Персонал был потрясающий, отель очень чистый и расположен в отличном месте, недалеко от города и деловых центров. Сотрудники ежедневно вызывали нам такси на конференции, бар и еда были великолепны. Я оставила ценную вещь в отеле, менеджер и персонал были просто замечательными, они даже сходили на почту и отправили ее заказным письмом во время своего обеденного перерыва. Какая еще команда сотрудников поступила бы так? Они были просто великолепны. Большое спасибо, обязательно увидимся снова!

Мой номер был чистым и ухоженным. Единственным недостатком было полное отсутствие мобильной связи (сеть EE). Бесплатный Wi-Fi в отеле был неплохим, но слабым, и я не хотел платить за премиум-подписку. Завтрак в ресторане Beefeater через дорогу был очень хорошим. Я рано встаю и был там в 6:30, когда они открылись; у моих коллег, которые пришли позже, были немного другие впечатления.

Сегодня мы позавтракали в Premier Inn, и какой замечательный персонал! Еда была приготовлена ​​идеально, весь персонал был очень дружелюбным и внимательным, особенно одна из молодых сотрудниц, Хейзел. За все время нашего пребывания я не видела, чтобы она отвлекалась от работы, постоянно проверяла столы, убирала их и пополняла запасы продуктов и т. Д. Персонал – настоящая гордость компании. Помещение также содержалось в идеальном чистом состоянии. Лучший Premier Inn, в котором мы когда-либо были.

Отличное место для отдыха после длительной поездки. Удобная кровать и чистый номер. Обслуживание в ресторане было превосходным. Нас обслуживала Хлоя, она была очень профессиональна, внимательна, вежлива и дружелюбна. В целом, ее гостеприимство было превосходным, как и у остального персонала Premier Inn M5 Juction. Спасибо!

Мы были крайне разочарованы отсутствием приветствия в воскресенье 28 сентября, когда администратор (мужчина) не носил именной бейдж.
Это полностью отличается от приветствия, которое мы получали во всех других первоклассных гостиницах, которые мы посещали за эти годы.
Нам пришлось ждать его появления 15 минут, и он, казалось, больше хотел вернуться в ресторан, где было очень тихо, так что он был не нужен.
НО мы хотели бы похвалить Хлою, официантку в ресторане, за ее дружелюбную и приветливую улыбку как вечером, так и во время завтрака, а также за ее эффективность, несмотря на то, что она была единственной официанткой за завтраком.

Разочарован, не совсем тот уровень, который я ожидаю от Premier Inn, и уж точно не такой, как рекламирует Ленни Генри!
Номер был нормальный, ванная комната тоже, но с явным запахом канализации.
Блюдо, заказанное вечером, было пережаренным и едва съедобным.
Завтрак не был шведским столом. Ожидал свежеприготовленного завтрака, но яичница явно долго лежала, бекон был более чем хрустящим, и всё было в лучшем случае еле тёплым. И, к сожалению, от официантки исходил не самый приятный запах. Если снова окажусь в этом месте, то больше туда не пойду.

Впервые останавливаемся в этом отеле и точно уедем последним. Заселились к милой молодой девушке на стойке регистрации без каких-либо проблем.
Однако, когда дело дошло до ужина и входа в ресторан отеля с нашей собакой-поводырем, дежурный администратор отказал нам во въезде, несмотря на то, что моя жена инвалид, а её собака-поводырь имела при себе все необходимые документы. Нам сказали есть на улице в саду паба, несмотря на то, что было 7 вечера, темно и холодно, что совершенно нелепо.
Этому парню не место в должности менеджера, так как он понятия не имеет о законах, касающихся инвалидности, о законе о равенстве 2010 года и правах людей с ограниченными возможностями, поэтому и существует этот закон.
Ни один поставщик услуг НЕ МОЖЕТ по закону отказать во входе в любое общественное место/ресторан с собакой-поводырем, потому что это называется дискриминацией/различным отношением к людям из-за их инвалидности, что полностью противоречит закону.
В понедельник утром я поговорю с региональным менеджером и отделом по работе с клиентами, чтобы добиться дальнейшего расследования этой жалобы.
Мой совет: если у вас есть какие-либо инвалидности, не останавливайтесь здесь, потратьте свои деньги в другом месте и уж тем более не пытайтесь есть в ресторане, иначе вам все равно откажут во входе.
Ничья тирада окончена.

Особое сообщение сотруднику бара по имени Эми и Гейл, работающей на ресепшене. Нам пришлось проехать более 400 км до остановки, и, к сожалению, ресторан был закрыт. У меня диабет, и сначала я заказала пачку чипсов, так как уровень сахара в крови у меня очень быстро падал. Эми была очень отзывчивой и доброй женщиной. Она спросила у сотрудников кухни, могут ли они приготовить мне тарелку чипсов после того, как фритюрница будет готова, чтобы я могла есть углеводы до утреннего завтрака. Гейл на ресепшене также предложила еду на вынос, если понадобится. Я никогда не забуду доброту и помощь таких замечательных людей, а также честь и хвала вашему отелю.

Номер был отличного размера и чистым, хорошо оборудованным для моей семьи из 5 человек: двуспальная кровать, две односпальные кровати и раскладушка. Персонал очень дружелюбный. Завтрак отличный, но очень медленно пополняли запасы. Я вынужден поставить столь низкую оценку из-за ужасной жары в номере. На улице было 20 градусов, а в номере — абсолютно душные 28 градусов, одинаково во время обоих наших визитов с разницей в неделю в разных номерах. Никто из нас не выспался как следует, но это не входит в их гарантию спокойной ночи, несмотря на то, что в номере было ЗНАЧИТЕЛЬНО теплее уличной температуры. Возможно, зимой в номерах было бы неплохо. Абсолютно точно не остановился бы здесь снова только из-за этого.