Отзыв об отеле The Swan Hotel 3*

Maggie D.

6/10
EnglishРусский
Завтрак разочаровал, особенно веганов.
Мы забронировали завтрак здесь, так как некоторые из нашей группы оставались там на ночь. Мы выбрали это место, предварительно убедившись, что у них подают веганский завтрак. Однако мы были разочарованы, узнав, что персонал, похоже, не понимает, что такое веганское блюдо. В меню подробно описывались другие варианты, но вегетарианский вариант не имел описания. Официантка не проявила особой любезности, когда мы спросили, что входит в завтрак, и ушла, не приняв заказы всех. В конце концов, наши веганы выбрали то, что хотели из предложенного. Принесенное блюдо было хорошо приготовлено, красиво оформлено, но его было мало. Вегетарианского молока не было, несмотря на то, что они знали, что в нашей компании есть веганы. Одному из наших спутников пришлось сходить в местный магазин за соевым молоком для чая. Завтрак не включал напитки, поэтому кофе принесли к столу за дополнительную плату в размере 3, 50 фунтов стерлингов с человека. То, что было описано как «фирменные чаи и кофе», оказалось растворимым кофе, поданным в чайнике. Это было довольно неприятно и совсем не то, чего мы ожидали за такие деньги. Одна из наших спутниц заказала чай, который представлял собой один пакетик в чайнике, и она добавила в него свое молоко! В их защиту можно сказать, что были проблемы с затоплением, в том числе вода попадала в бар и зону ресепшена, и персонал изо всех сил старался ее убрать. Учитывая наш опыт и стоимость, было бы предпочтительнее отменить бронирование, чтобы иметь возможность позавтракать в другом месте. Это был разочаровывающий и дорогой завтрак.

Цена номера от 9 760 ₽

Выбрать номер в The Swan Hotel

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.