Отзыв об отеле Westmead Hotel Bar & Restaurant 3*

Oscar2792015

6/10
EnglishРусский
Мы бронировали на 2 ночи, но уехали рано. Наш номер был удобным, чистым, хорошего размера, хотя, возможно, немного уставшим. Его главная проблема в том, что он выходит на главную дорогу перед отелем и страдал от круглосуточного шума транспорта, что, понятно, мешало нам спать. Ультрапастеризованное молоко на чайной станции испортилось еще до нашего приезда, так что я выбросил его в мусорное ведро. Вряд ли это то, чего мы ожидали, бронируя люкс. Весь отель был чистым, просторным, современным, а туалеты были очень чистыми. В первый вечер мы решили воспользоваться баром и рестораном, так как устали с дороги, поэтому забронировали столик на стойке регистрации и пошли в бар выпить. Бар был совершенно пуст, и мне пришлось искать персонал (это было обычным делом для некоторых гостей). Когда мы бронировали столик, я спросил у барной стойки о нашем бронировании, и нас проводили в ресторан, дали меню, и через несколько минут у нас приняли заказы, а официант вернулся в бар, где он был, пока мы были там. Еда прибыла и была отличной, хорошей едой, хорошего размера и очень горячей, это был последний раз, когда мы видели официанта. Закончив наш ужин после 20 минут ожидания, я сумел найти меню десертов. Прождав без признаков появления официанта, мы решили пойти спать. В течение вечера, хотя бармен был очень услужлив, мы были не единственными посетителями, вставшими, чтобы найти персонал. На второй день мы пошли в другое место.
Завтрак обслуживается только официантами, за исключением чая, кофе, молока, яблочного и апельсинового сока, где вы можете угощаться сами. Потребовалось 50 минут, чтобы получить два приготовленных завтрака, причем другие столики получили свою еду раньше нас, хотя мы заказали первыми. Еда была хорошей, но нам не принесли заявленные грибы или коричневый тост, которые я просил. На второй день мы не стали заморачиваться с завтраком.
Как постоянный путешественник, я понимаю, как важно для бизнеса быть рентабельным и минимизировать отходы. Однако организация завтрака показалась мне слишком сложной: персоналу приходилось всё делать самому, а у нас не было возможности взять себе что-то попроще, например, тосты, хлопья и т. Д.
Весь персонал был вежливым, отзывчивым и всегда извинялся за то, что нам пришлось ждать. Совершенно очевидно, что персонала не хватает: те, кто есть, просто суетятся, и все детали упускаются из виду.
Извините, но я бы больше здесь не остановился, мне нужно выспаться.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.