Westmead Hotel Bar & Restaurant

Номера были нормальные, ничего особенного, расположение тоже неплохое, еда тоже, хотя и хорошо приготовленная. Единственное, что меня расстроило, это ужасное обслуживание персонала. Было такое ощущение, будто я наблюдаю за стаей ленивцев, которые ходят туда-сюда. Персонал явно не прилагал усилий, чтобы нас обслужить. Даже мой 8-летний ребенок справился бы лучше, и это о многом говорит. Казалось, они даже не хотели там находиться, и ни одной улыбки на их лицах не было. Единственный, кто явно старался и старался, это индиец, работавший за барной стойкой, которого звали Эй-Джей или Эм-Джей, точно не помню, но он был просто великолепен. Персоналу нужно поучиться у таких людей!

Мы провели выходные в отеле The Westmead большой семьей, остановившись на 2 ночи и отпраздновав 80-летие в банкетном зале в субботу вечером. Честно говоря, мы не нашли здесь ни одного недостатка!
Обслуживание клиентов было фантастическим, персонал был дружелюбным и внимательным, и ничто не доставляло им никаких хлопот. Еда была великолепной: в субботу вечером для 40 человек был приготовлен прекрасный ужин, который был организован очень эффективно. Отличный выбор блюд на завтрак (хотя кофе оставляет желать лучшего).
Номера были просторными и безупречно чистыми.
В целом, отличное соотношение цены и качества, с редким акцентом на удовлетворенность клиентов.

Сам отель довольно неплохой, но отношение некоторых сотрудников сильно портит впечатление. Несколько сотрудников казались совершенно равнодушными и больше интересовались тем, чтобы стоять и болтать, чем помогать гостям. Обслуживание было медленным и непрофессиональным, и создавалось впечатление, что некоторые сотрудники просто не хотели там работать.

Мы отмечали 50-летие моей жены в отеле Westmead, и все было на высшем уровне: место проведения, парковка, доступность, банкетный зал, еда, диджей (Пол Шентон), а также некоторые из наших родственников и друзей, которые забронировали номера и завтрак по сниженным ценам в рамках мероприятия. Просто не к чему было придраться, шведский стол был великолепен, а наш диджей Пол Шентон был потрясающим, поддерживая всех в отличном настроении на великолепном танцполе. Большое вам всем спасибо!

Отличный ресторан и отель. Мы остановились в отеле Westmead, потому что он находится недалеко от больницы QE, всего в 5, 8 милях. Номер был большой и чистый, с самой большой кроватью, на которой мы когда-либо спали. Персонал был очень дружелюбным и делал все возможное, чтобы помочь. В ресторане подавали действительно превосходный ужин. Я заказал стейк, а моя жена – рыбу, оба блюда были отличного качества.

Моя машина сломалась на заправке по дороге из Южного Лондона в Мелтон-Моубрей. Вызов автомеханика был возможен только на следующий день, поэтому мы решили остановиться в отеле Westmead.
Мы с семьей хотели бы поблагодарить замечательный персонал.
Все сотрудники, с которыми мы общались, были очень дружелюбны, общительны и с ними было легко разговаривать.
Одна женщина, которая убирала, буквально обыскала весь этаж, чтобы найти зажигалку, чтобы моя жена могла покурить!
Все они произвели на нас очень хорошее впечатление и даже дали нам морковку и несколько пробок для нашего снеговика ⛄️.
Мы останавливались во многих отелях и никогда не чувствовали себя так комфортно.
Отель очень чистый и свежий, номера просторные.
Отличный выбор напитков в баре, который работает до 13:00.
Еда в ресторане была великолепна, особенно невероятно большой, сочный, идеально приготовленный стейк из говяжьей вырезки от мясника, который, клянусь, был больше, чем филе!
Огромная благодарность шеф-повару Стюарту и всем остальным, кто работает на кухне!
Тот факт, что они используют мясо от мясника, говорит о многом…
Несмотря на досадную поломку, пребывание в этом замечательном отеле подарило нам незабываемые впечатления. Спасибо за ваше потрясающее гостеприветство.

Чистота в номере подвела отель. Мы провели там 6 ночей, и номер не был ни пропылесосен, ни протерт от пыли. При нашем приезде под очень пыльным стулом на полу лежал лист бумаги, и он оставался там и после нашего отъезда.
Ванная комната была безупречно чистой, мы прислонялись к ней каждый день.
Персонал отеля был любезным, но обслуживание было очень медленным, и, учитывая небольшую загруженность отеля, непонятно, почему.
Жаль, ведь отель расположен в отличном месте.

Мы очень ждали нашего первого рождественского ужина в пабе. Обычно мы готовим дома. Решили забронировать столик в отеле Westmead на ужин из трех блюд.
Мы ждали закуски час. В то время как другие столики уже ели основные блюда, а третьи еще ждали свои закуски. Затем нам пришлось ждать основные блюда почти 50 минут. Честно говоря, за 80 фунтов это было не лучшим вариантом.
Ожидание десерта тоже было смешным. Мы уже собирались надеть пальто и уйти, как вдруг сотрудник сказал нам, что десерты скоро принесут из кухни. Так что мы ждали десерты. В общей сложности мы провели там около трех часов.
Это было комплексное меню. Сначала нужно было подать закуски на все столы, затем основные блюда, а потом десерты. Некоторые уже ели десерты, а мы все еще ждали ужин.
В целом, это был плохой опыт. Обслуживание клиентов было плохим. Необходимо разработать более эффективную систему для организации рождественского ужина в следующем году.

Пошли на рождественский обед. Еда была восхитительная. Но обслуживание было ужасным. Персонал грубый и невнимательный. Не хватало сотрудников. Нас попросили оплатить счет в баре посреди ужина. Просто отвратительно. Официантка спорила из-за заказанного нами десерта. В итоге мы пожаловались менеджеру, который оказался совершенно бесполезным. Больше туда точно не пойдем.

Были на рождественской вечеринке с друзьями. В целом вечеринка прошла хорошо. Еда была неплохой для массового мероприятия. Овощи были действительно приготовлены! Порции были маловаты, но это неважно. Диджей поставил хорошую подборку музыки, но, похоже, не знал, как сводить треки или плавно переходить из одного жанра в другой, и прыгал от одного жанра к другому.
Номера были неплохие, но нуждались в хорошем ремонте. В ванной комнате не было вытяжки, или она выглядела таковой из-за следов сырости. Душевая лейка протекала больше из крана, чем из-за простого ухода. Окна выглядели ненадёжно закреплёнными, ручки шатались.

Я уже посещала этот отель ранее для проведения мероприятия, и это меня очень разочаровало и удивило, так как отзывы о нем были неплохими.
За цены, которые они берут за мероприятия и свадьбы, ожидаешь первоклассного обслуживания, профессионализма, качества и т. Д. Но, на мой взгляд, отель не оправдал ожиданий.
Я снова оказалась в этом районе, и мы искали тихое место, чтобы выпить. Я подумала, что… здесь должно быть безопасно просто выпить… Большая ошибка…!
Мы заказали напитки в баре. Сотрудник разговаривал с кем-то о проблемах внутри коллектива отеля… Это было похоже на эпизод сериала "Истэндерс"!
Когда мы попытались получить обслуживание, они были грубы и, казалось, что мы их разозлили, попросив обслужить нас…
Нам удалось получить напиток, мы сели (за грязный стол) и выпили. Мы решили не оставаться, потому что атмосфера в отеле была совсем неприятная, персонал оставлял желать лучшего… и нам было там некомфортно.
На выходе мы заскочили в туалет.
О боже… выглядело так, будто кто-то там сильно вырвал… и никто не удосужился убрать.
Это было ужасно…! У меня до сих пор воспоминания об этом.
Я не знаю, что случилось с этим отелем… много лет назад у него всегда была отличная репутация.
Я бы больше туда не переступила.

Меня очень тепло встретила Лиза на ресепшене, она также помогла мне донести багаж до номера. У меня ограниченная подвижность, и лифта нет. Номера были готовы раньше, чем было заявлено, это было неожиданно, но очень приятно, так как мы были на свадьбе в этом отеле.
Место проведения свадьбы было исключительным, еда и обслуживание официантами были первоклассными. Стоимость отеля была разумной, номера комфортабельные, с двумя большими односпальными кроватями, которые соединяются, образуя двуспальную кровать размера «queen-size». Большой номер с большой ванной комнатой. Завтрак был таким, каким вы могли его съесть, хотя это и не самообслуживание, еды на тарелке было много. Я не рекомендую бронировать завтрак онлайн, так как он стоит 27 фунтов стерлингов за пару, однако при бронировании на ресепшене он стоит всего 10 фунтов стерлингов с человека. Горничные поддерживают в отеле безупречную чистоту, им большое спасибо.
Недостатки: как я уже упоминала, в отеле нет лифта, а также требуется обновление мебели/коврового покрытия, окна в деревянных рамах, некоторые не открывались, а большинство сильно гнилые. Цены в баре чрезмерно завышены, например, бокал вина стоит 9, 40 фунтов стерлингов.

Я провёл в отеле Westmead две недели, и персонал всегда был очень приветлив. Гостеприимство было потрясающим, и я хотел бы выразить огромную благодарность Ами, Гейбу и Саре за их потрясающую работу в ресторане. Сотрудники ресепшена тоже были очень приветливы, а номер был безупречным. Когда я вернусь в Бирмингем, я обязательно остановлюсь здесь снова. Я бы на 100% рекомендовал отель Westmead всем, кто собирается остановиться в Бирмингеме 😁

Прекрасное пребывание в Уэстмиде. Вам понадобится машина или такси, так как район находится немного вдали от всего. До магазинов и т. Д. Всего 10 минут езды на машине.
Здесь прекрасная еда.

Номера стандартные.
Хороший напор воды в ванной и душе.
К сожалению, на второй день в нашем номере не убрались. Мы ушли после обеда и оставили записку с просьбой об уборке.
Вернувшись в 21:00, мы не обнаружили уборки, не заменили полотенца, кофе, туалетную бумагу и т. Д. Позвонили на ресепшен и принесли полотенца, поэтому проблема быстро была решена.
Считаю, что цена за проживание завышена.
Дружелюбный персонал.

Отличная еда, фантастический завтрак, если вы останавливаетесь на ночь. Номера приличного размера, кровати действительно огромные, а в ванной комнате была ванна, а не только душ. Персонал также был очень дружелюбным. Также у них есть просторный зал для свадеб или мероприятий.

Посетили свадьбу с ночёвкой и, к счастью, провели там всего одну ночь, потому что кровать была ужасной! Спали очень мало, пожалуй, на худшем матрасе из всех, на которых я когда-либо спал. Номер был старомодным, как и ванная комната. Единственное, что меня порадовало, – это то, что наш номер находился в непосредственной близости от места проведения свадьбы, но достаточно далеко, чтобы не слышать шума.
Свадебный завтрак тоже был не очень, и я не помню, какой вегетарианский вариант я выбрал, когда мне дали меню, но когда оно принесли, он оказался подгоревшим, а овощи – почти сырыми.
Жених и невеста остались довольны выбором места и дня, так что, пожалуй, это главное, но я бы не выбрал такое место.