Мы с женой забронировали отель Bromsgrove Hotel and Spa в Бромсгроуве, думая, что он всё ещё принадлежит Hilton Group. Однако несколько лет назад он сменил владельца и теперь входит в гостиничную сеть Britannia. В 2022 году журнал Which для потребителей признал эту сеть «худшей гостиничной сетью Великобритании» десятый год подряд. Если бы мы знали, то обошли бы это место стороной. Итак, вот отзыв об одно-, или, возможно, двухзвёздочном отеле, основанный на трёхдневном проживании:
Снаружи: У входа четыре грязных цветочных ящика без цветов, только окурки. По обе стороны — заросшие клумбы, на одной из которых стоит засохшее дерево. Поднимите глаза, и вы увидите ржавый динамик и грязный, заколоченный потолок.
Фойе и зона регистрации: Это самые стильные части отеля. Они выглядят недавно отремонтированными. Как ни странно, в одном конце есть кофейный автомат. Зачем? Думаю, в баре, расположенном по другую сторону стены, места не было. Кофе поставляется Starbucks, поэтому он нагрет до температуры солнца и безвкусен. Я заказал самый маленький американо, и его принесли в кружке размером с пинту!
Барная зона: На первый взгляд выглядит хорошо, пока не взглянешь на ужасный подвесной потолок с плиткой, которой, по крайней мере, десять лет. Остров в центре барной зоны — хорошая идея — жаль, что его поверхность ковыряли люди с ножами и без огненных клеток. Кто-то даже выгравировал на нем послание!
Номера: Хорошего размера, и это все. Телевизор, который был бы уместен в автокинотеатре; подушки, которые были настолько жесткими, что у меня затекла шея. (Упомянул об этом на стойке регистрации, и мне сказали: «Это потому, что они новые». Что? Можно купить подушки помягче, понимаете? По вечерам в номере было темно — никакого потолочного освещения. В номере не было кондиционера, по прибытии было холодно, и я не мог управлять одним, очень старым, радиатором. Я позвонил на стойку регистрации, и парень пришел и включил его с помощью приложения на своем телефоне! Не было дверцы в зоне раковины/мытья, а вокруг затирки плитки были черные (плесень) пятна. Встроенный бачок унитаза управлялся ручкой, которая сама решала, когда он будет срабатывать — как это было в общем туалете. В качестве ностальгического момента, помните времена, когда занавески для душа были пластиковыми и прилипали к вам, когда вы принимали душ? А еще эти резиновые коврики с присосками снизу, которые устанавливались внутри ванны, чтобы вы могли стоять там, прилипнув к занавеске? Да? Что ж, в этом отеле есть и то, и другое! Очень 70-е, очень потрепанный.
Обслуживание номеров: Практически отсутствует. Если Повесьте карточку на дверную ручку номера, и они поменяют туалетные принадлежности, полотенца и опустошат мусор. Вот и всё. Никакой уборки и, конечно же, никакого заправки кроватей. Если вы этого не сделаете, номер останется точно таким же, каким вы его оставили, когда вернётесь позже в тот же день.
Еда. Мы завтракали там два утра, и всё было более-менее прилично, если не считать того, что однажды утром мясо и яйца не были готовы. Ни мясного ассорти, ни сыров, ни выпечки, кроме мини-круассанов, – поэтому мы забываем о континентальном завтраке, если он вообще был. Завтрак подается до 9:30, что, пожалуй, самое раннее время, с которым я сталкивался за время своих путешествий по миру. В 9:31 убрали контейнеры с консервированными фруктами и начали разбирать горячие блюда. Вот вам и добавки. Пакетики с соусами поставляются компанией «House» – брендом, который производит коричневые соусы и т. Д. За треть цены HP, с соответствующим вкусовым профилем. У нас был лёгкий… Однажды вечером ужин. Мой омлет из трёх яиц подгорел, а пицца жены, запечённая на камне, была просто ужасной (основа для пиццы была из тех готовых плоских упаковок из супермаркета, которые никак не поднимаются). Они заменили мой омлет на сухой (разве такое возможно? ), и мы забыли о замене пиццы. Зачем беспокоиться?
Musak: Плейлист в отеле просто ужасный. Дело не в выборе как таковом, а в том, что звуки не соответствуют обстановке. Они неуместны, однообразны и слишком громкие. Музыка в отеле должна сливаться с фоном и уж точно не мешать, как «Ride on Time» группы Black Box за завтраком! Почему бы не включить чиллаут/эмбиент, скажем, Morcheeba, Zero 7, Air, Kruder и Dorfmeister, или Naomi?
Выезд. Мы хотели заказать такси в аэропорт. На вывеске было написано такси за 33 фунта стерлингов, что мы посчитали справедливым. Позвонили по номеру, и нам сообщили, что эта таксомоторная компания больше не… При условии этой сделки (водитель сказал нам, что контракт не был продлён несколько лет назад, когда Britannia стала владельцем). Мы сошлись на цене 46 фунтов стерлингов.
Наконец, все звёзды, представленные в этом отзыве, принадлежат персоналу на стойке регистрации, а также Крису и Шани в баре. Спасибо!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Снаружи: У входа четыре грязных цветочных ящика без цветов, только окурки. По обе стороны — заросшие клумбы, на одной из которых стоит засохшее дерево. Поднимите глаза, и вы увидите ржавый динамик и грязный, заколоченный потолок.
Фойе и зона регистрации: Это самые стильные части отеля. Они выглядят недавно отремонтированными. Как ни странно, в одном конце есть кофейный автомат. Зачем? Думаю, в баре, расположенном по другую сторону стены, места не было. Кофе поставляется Starbucks, поэтому он нагрет до температуры солнца и безвкусен. Я заказал самый маленький американо, и его принесли в кружке размером с пинту!
Барная зона: На первый взгляд выглядит хорошо, пока не взглянешь на ужасный подвесной потолок с плиткой, которой, по крайней мере, десять лет. Остров в центре барной зоны — хорошая идея — жаль, что его поверхность ковыряли люди с ножами и без огненных клеток. Кто-то даже выгравировал на нем послание!
Номера: Хорошего размера, и это все. Телевизор, который был бы уместен в автокинотеатре; подушки, которые были настолько жесткими, что у меня затекла шея. (Упомянул об этом на стойке регистрации, и мне сказали: «Это потому, что они новые». Что? Можно купить подушки помягче, понимаете? По вечерам в номере было темно — никакого потолочного освещения. В номере не было кондиционера, по прибытии было холодно, и я не мог управлять одним, очень старым, радиатором. Я позвонил на стойку регистрации, и парень пришел и включил его с помощью приложения на своем телефоне! Не было дверцы в зоне раковины/мытья, а вокруг затирки плитки были черные (плесень) пятна. Встроенный бачок унитаза управлялся ручкой, которая сама решала, когда он будет срабатывать — как это было в общем туалете. В качестве ностальгического момента, помните времена, когда занавески для душа были пластиковыми и прилипали к вам, когда вы принимали душ? А еще эти резиновые коврики с присосками снизу, которые устанавливались внутри ванны, чтобы вы могли стоять там, прилипнув к занавеске? Да? Что ж, в этом отеле есть и то, и другое! Очень 70-е, очень потрепанный.
Обслуживание номеров: Практически отсутствует. Если Повесьте карточку на дверную ручку номера, и они поменяют туалетные принадлежности, полотенца и опустошат мусор. Вот и всё. Никакой уборки и, конечно же, никакого заправки кроватей. Если вы этого не сделаете, номер останется точно таким же, каким вы его оставили, когда вернётесь позже в тот же день.
Еда. Мы завтракали там два утра, и всё было более-менее прилично, если не считать того, что однажды утром мясо и яйца не были готовы. Ни мясного ассорти, ни сыров, ни выпечки, кроме мини-круассанов, – поэтому мы забываем о континентальном завтраке, если он вообще был. Завтрак подается до 9:30, что, пожалуй, самое раннее время, с которым я сталкивался за время своих путешествий по миру. В 9:31 убрали контейнеры с консервированными фруктами и начали разбирать горячие блюда. Вот вам и добавки. Пакетики с соусами поставляются компанией «House» – брендом, который производит коричневые соусы и т. Д. За треть цены HP, с соответствующим вкусовым профилем. У нас был лёгкий… Однажды вечером ужин. Мой омлет из трёх яиц подгорел, а пицца жены, запечённая на камне, была просто ужасной (основа для пиццы была из тех готовых плоских упаковок из супермаркета, которые никак не поднимаются). Они заменили мой омлет на сухой (разве такое возможно? ), и мы забыли о замене пиццы. Зачем беспокоиться?
Musak: Плейлист в отеле просто ужасный. Дело не в выборе как таковом, а в том, что звуки не соответствуют обстановке. Они неуместны, однообразны и слишком громкие. Музыка в отеле должна сливаться с фоном и уж точно не мешать, как «Ride on Time» группы Black Box за завтраком! Почему бы не включить чиллаут/эмбиент, скажем, Morcheeba, Zero 7, Air, Kruder и Dorfmeister, или Naomi?
Выезд. Мы хотели заказать такси в аэропорт. На вывеске было написано такси за 33 фунта стерлингов, что мы посчитали справедливым. Позвонили по номеру, и нам сообщили, что эта таксомоторная компания больше не… При условии этой сделки (водитель сказал нам, что контракт не был продлён несколько лет назад, когда Britannia стала владельцем). Мы сошлись на цене 46 фунтов стерлингов.
Наконец, все звёзды, представленные в этом отзыве, принадлежат персоналу на стойке регистрации, а также Крису и Шани в баре. Спасибо!