Отзыв об отеле The Lygon Arms 4*

Benjamin M.

4/10
English ➜ Русский
Двухдневное пребывание оказалось крайне разочаровывающим. В целом, персонал казался ориентированным на обслуживание, однако общение было поверхностным, без содержания и результативности.
— Регистрация заезда была чрезмерно сложной и придирчивой.
— Номер был нормальным и комфортным, но ничего особенного.
— Когда я заказывал пиво в баре, после того, как мне сказали, что я должен сесть и мне НЕ РАЗРЕШИЛИ просто заказать у барной стойки, заказ принесли только через 25 минут, и это при том, что о нем вообще забыли, что повторилось еще дважды за время моего пребывания. Бар был скудным, маленьким, и выбор разливного пива был невелик.
— Наш номер так и не убрали без всякой причины. На самом деле, мы дважды разговаривали с персоналом, и нам говорили, что его уберут и когда. В итоге о нем забыли и не убрали. Моя партнерша спросила на ресепшене перед ужином, и ей просто сказали «нет», предложив только чай или воду?!
— Наконец, я хотел бы выразить наше крайнее разочарование и недовольство рестораном. Мы забронировали ужин в ресторане Grill by James Martin на день рождения с другой парой, путешествующей с нами. Все заказанные нами блюда были безвкусными и пресными, все мясные блюда были ужасно пережарены. Один из стейков был серым и выглядел так, будто его сварили. Моя баранина была жесткой и безвкусной. Обслуживание было одновременно навязчивым и совершенно бесполезным. Цена за такой опыт была очень высокой, и люди имели полное право ожидать чего-то гораздо лучшего.
— В том же ресторане мы завтракали, и это тоже не соответствовало заявленным стандартам Lygon Arms. Полный завтрак был очень скудным: смехотворная половина гриба, другие ингредиенты низкого качества и плохое исполнение. У других за столом была яичница-болтунья, плавающая в жидкости. Мой капучино был, по сути, горячей водой с примесью кофе, щедро приправленной сверху!
Обычно я не пишу отзывы и всегда ценю персонал. Однако я ни за что не смогу с чистой совестью порекомендовать этот отель. К сожалению, у меня не было возможности выразить это лично при вылете из-за нехватки времени и отсутствия персонала на стойке регистрации.

Цена номера от 21 400 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.