Отзыв об отеле The Lygon Arms 4*

Мы часто бываем на Бродвее и обычно нам очень нравится в Lygon Arms. Однако сегодня, понимая, что это оживленное время года, мы были рады получить столик в барной зоне. Тем не менее, обслуживание было действительно ужасным. Мы заказали 5 горячих напитков и пачку чипсов, так как закуски в баре не очень подходили для моей четырехлетней дочери. Первый официант, принимавший наш заказ, не записал его, поэтому вернулся, чтобы уточнить. Затем, после долгого ожидания, напитки принесли в разное время, и один из них забыли заказать. Чипсы тоже забыли, и мы попросили дополнительную холодную воду для травяного чая, о чем тоже забыли. Мы также спросили, есть ли раскраски для детей, так как моя дочь заметила ручку у барной стойки, но и ее забыли. Однако, когда мы спросили еще раз, официант принес небольшой блокнот и карандаши, что было приятным жестом. Нам показалось, что необходимость уточнять большую часть нашего заказа была чрезмерной, учитывая, что это были всего лишь горячие напитки и тарелка чипсов. После того, как мой партнер расплатился, он пожаловался на разочаровывающее обслуживание. Официант был равнодушен и сказал, что снаружи висит табличка (которой либо не было, когда мы зашли, либо мы ее не заметили), объясняющая, что посетителей без предварительной записи нет, и он не хочет слушать. Однако к этому моменту мы уже пробыли там час, и об этом раньше никто не упоминал, к тому же мы не видели, чтобы кому-то из посетителей без предварительной записи отказывали. Урок усвоен, мы больше не будем заходить туда без предварительного бронирования, но после сегодняшнего дня я не уверена, что захочу снова платить за такое плохое и разочаровывающее обслуживание!