Swandown Hotel

Приехав на место 19 июля (авиашоу), оказалось, что брони нет, потому что ее отменил сотрудник компании, сидящий где-то в Индии. В тот день произошел сбой в Microsoft, так что, возможно, это была не их вина. Но состояние номера, кровати, душа, отсутствие ключа от номера… это их вина и ничья больше. В кровати была дырка посередине, в душе была только горячая вода, такая горячая, что купаться нельзя. Никогда больше.

Я работаю в 5-звездочном отеле, этот отель нужно закрыть! Ужасные номера, которые не безопасны, за ними не присматривают и обветшали. К этим помещениям нет ни единой заботы и уважения! Это не отель, это похоже на остановку для людей, употребляющих наркотики! Как можно называть себя отелем, если это, безусловно, свалка! Позорно, отвратительно, ужасно, и вы все должны быть пеплом, чтобы даже сдавать в аренду что-то подобное.

Добрались до отеля, и наше пребывание было отменено без уведомления, а затем нам дали номер, в котором текла вода по свету, когда кто-то наверху принимал душ. Меня поместили в другую комнату, где кровать была сломана, о чем они узнали, и вся комната была покрыта плесенью, легла спать, заметила клопов по всей кровати и в итоге заснула в машине. Из-за этого места неисправные башни выглядели как отель «Ритц», это было ужасное место для проживания, и его даже нельзя было открывать.

Честно говоря ужасно. Там нет приема. Нет возможности забрать ключ. Люди шумно и спотыкаясь выходят из отеля до позднего вечера.
Хуже всего было то, что я даже не смог зарегистрироваться, и они аннулировали мой номер, и мне пришлось заплатить в 5 раз больше за другой отель в последнюю минуту.
Не бронируйте, думая, что это дешевый номер, поскольку вы можете даже не получить номер!

Прибыл в этот отель, который я забронировал почти год назад, и в 19:30 мне сказали, что мест нет, и мое бронирование отменено.
Передо мной уже было 2 других отдельных бронирования, также с той же проблемой, забронировано, но нет номеров и бронирование отменено БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ!
Менеджер сказал, что это не ее проблема, а виноват booking. Com или какой-то другой сайт бронирования.
Честно говоря, это место все равно выглядело как свалка, так что мне, вероятно, повезло, что все это произошло в последнюю минуту за счет необходимости бронировать в последнюю минуту в другой отель в напряженные выходные!

Честно говоря, это худший отель, который я когда-либо бронировал. Это было настолько плохо, что мы никогда не останавливались в отеле.
Нам пришлось в последнюю минуту найти и забронировать другой отель на одну ночь.
Это было грязно, воняло, это было абсолютно отвратительно.
Я была одна мамой со своей дочерью-подростком. И двое ее друзей путешествовали, когда я спросил хозяина, безопасно ли нам оставаться, так как у нас было неприятное чувство, которое он сказал нам, что вместо трех номеров, которые мы бронируем, нам всем следует спать в семейном номере на чердаке, как это было бы безопаснее для всех нас.
Он сказал нам, что приютил бездомных, которые много пили, и что мы должны спать вместе.
В этот момент я попросил вернуть деньги, и мы ушли. Нам вообще отказали в возмещении средств, и мы уехали. Сидя и плача на улице, нам посчастливилось заселиться в отель ibis.
Честно говоря, я считаю, что этот отель необходимо закрыть, это небезопасно, и вы подвергаетесь риску возникновения проблем со здоровьем и безопасностью.

Ужасный опыт в моей жизни! Три ночи превратились всего в одну! Я просто уехала из-за ужасных условий! Грязные комнаты, грязный туалет, грязный душ, грязь в коридоре, грязь повсюду! В мусорном ведре ещё оставался мусор с предыдущего бронирования, повсюду были волосы, даже на кровати, где простыни должны были быть новыми и чистыми, как это обычно бывает! Все дверные ручки были сломаны, а в одной из дверей отсутствовало окно! Я имею в виду, что я останавливалась в хостелах, которые были лучше этого места! Владелец был очень груб с нами, когда мы попросили вернуть деньги за оставшиеся ночи, но безуспешно! Я не ожидала от них многого, учитывая цену, которую мы заплатили, но хотя бы немного порядочности и уважения! Я бы поставила меньше звезды, если бы это было возможно, но, к сожалению, это невозможно, и я вижу, что из-за 3 звезд за расположение (потому что расположение было довольно хорошим) общая оценка выше, чем заслуживает это место.

Я ночевал в отеле с друзьями одну ночь. Номер был отвратительно грязным. Туалет не смывался, на полу в спальне было много окурков, полупустые шампуни и мини-гели для душа валялись по всему туалету, человеческие волосы на полу и ковре, список становится все длиннее и длиннее. Несуществующие меры профилактики COVID, постоянные гости, очень тонкие стены, детекторы дыма были завернуты в пластиковый пакет. Худший опыт проживания в отеле.