Хочу поделиться отзывом о нашем недавнем пребывании в вашем отеле. До воскресного утра всё было просто замечательно. Наш номер был комфортным, чистым и хорошо оборудованным. Завтрак в субботу был превосходным, и хотя лифты немного капризничали, они справлялись со своей задачей. В целом, это было именно то, что нам было нужно для семейного уикенда.
К сожалению, наше впечатление было значительно испорчено в воскресенье утром за завтраком. Когда мы пришли в ресторан, там не было ни кружек, ни стаканов, ни тарелок, ни еды. Все горячие мармиты были пусты, не было ни выпечки, ни кастрюль с кашей, ни молока. Столы были грязными и неубранными — нам пришлось самим убрать один из них, чтобы сесть.
Обстановка была хаотичной. Гости стояли в очереди у стойки с горячей едой и ждали снаружи, у задней двери, в надежде поговорить с персоналом, который, похоже, избегал обеденной зоны. Те немногие сотрудники, которые были видны на этаже, действовали без спешки и направления. Они часто убирали со столов лишь наполовину и больше не возвращались.
Когда еда наконец начала появляться, её было крайне мало — в основном, картофельные оладьи и бекон, да и то в очень малых количествах. Несколько гостей быстро их забрали, и большинство из нас остались ни с чем. Несмотря на то, что мы провели в ресторане больше часа, мы так и не увидели ни сосисок, ни помидоров, ни дополнительных яиц.
Моя дочь в итоге съела кукурузные хлопья — не её любимый продукт, но всё, что было в наличии, — а мне в конце концов удалось получить одну кашу и кофе, прождав пять минут. Мужу досталась небольшая порция яиц раньше, и ему пришлось наесться хлебом и йогуртом.
Это было очень обидно и разочаровало, особенно учитывая, насколько прекрасными были наши впечатления до этого момента. Мы решили сохранять спокойствие и тихонько ушли, чтобы позавтракать в другом месте после выезда, но я счёл важным обратить на это ваше внимание.
Надеюсь, этот отзыв будет полезен и будет воспринят со всей серьёзностью, поскольку обслуживание на завтраке в воскресенье было гораздо ниже приемлемых стандартов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, наше впечатление было значительно испорчено в воскресенье утром за завтраком. Когда мы пришли в ресторан, там не было ни кружек, ни стаканов, ни тарелок, ни еды. Все горячие мармиты были пусты, не было ни выпечки, ни кастрюль с кашей, ни молока. Столы были грязными и неубранными — нам пришлось самим убрать один из них, чтобы сесть.
Обстановка была хаотичной. Гости стояли в очереди у стойки с горячей едой и ждали снаружи, у задней двери, в надежде поговорить с персоналом, который, похоже, избегал обеденной зоны. Те немногие сотрудники, которые были видны на этаже, действовали без спешки и направления. Они часто убирали со столов лишь наполовину и больше не возвращались.
Когда еда наконец начала появляться, её было крайне мало — в основном, картофельные оладьи и бекон, да и то в очень малых количествах. Несколько гостей быстро их забрали, и большинство из нас остались ни с чем. Несмотря на то, что мы провели в ресторане больше часа, мы так и не увидели ни сосисок, ни помидоров, ни дополнительных яиц.
Моя дочь в итоге съела кукурузные хлопья — не её любимый продукт, но всё, что было в наличии, — а мне в конце концов удалось получить одну кашу и кофе, прождав пять минут. Мужу досталась небольшая порция яиц раньше, и ему пришлось наесться хлебом и йогуртом.
Это было очень обидно и разочаровало, особенно учитывая, насколько прекрасными были наши впечатления до этого момента. Мы решили сохранять спокойствие и тихонько ушли, чтобы позавтракать в другом месте после выезда, но я счёл важным обратить на это ваше внимание.
Надеюсь, этот отзыв будет полезен и будет воспринят со всей серьёзностью, поскольку обслуживание на завтраке в воскресенье было гораздо ниже приемлемых стандартов.