The Merchants House, BW Signature Collection

Отель удачно расположен в центре Солсбери. В нем есть кафе и ресторан, специализирующийся на индийской кухне.
Отель предлагает несколько бесплатных парковочных мест, которые быстро заполняются и не могут быть зарезервированы. Бесплатная парковка на улице также недоступна утром и днем, поэтому лучше оставить машину на ближайшей парковке.
Номера вполне приличные, но не более того. В них есть кондиционер и чайник, но нет холодильника, шкафа или камеры хранения багажа. Мы считаем, что за такую ​​цену и категорию следовало ожидать чего-то лучшего, но, видимо, нам просто не повезло, когда нам предоставили номер.
Более того, за несколько дней до нашего приезда отель прислал нам два сообщения о своего рода аукционе по повышению категории номера: мы могли предложить немного доплатить, и отель сам решит, предоставлять повышение категории или нет. Мы решили не делать никаких предложений, так как считаем, что такие «последние» повышения категории не должны быть обязанностью клиента (который уже выбрал тип номера при бронировании), а должны быть проявлением любезности со стороны заведения.

Отель Merchant House удобно расположен в центре города, что делает его идеальным местом для проживания. Номера хорошего уровня, с удобными кроватями, просторной ванной комнатой, некоторой мебелью, однако места для одежды, кроме нескольких вешалок, нет.
Несмотря на расположение через дорогу от местного ночного клуба, в номера, расположенные в задней части отеля, нет внешнего шума.
К сожалению, внутри отеля много шума, и если вы планируете спать дольше полуночи до 4 утра без помех, возможно, лучше остановиться в другом месте.
Меня несколько раз будили другие гости, передвигавшиеся по отелю, из-за скрипа полов при ходьбе по верхнему этажу, хлопанья дверей в коридорах и шумных гостей в зоне ресепшена.
Рядом с номером находилась канализационная труба, из-за чего всякий раз, когда другой гость пользовался туалетом или принимал душ/ванну, вас будил шум.
Наконец, сотрудник отеля решил пылесосить в 5:45, 6:00 и 7:30 утра. Я понимаю необходимость соблюдения чистоты, но сейчас неподходящее время для этого.
Однако это лишь мой личный опыт, и гости, проживающие в других номерах, могли не иметь такого же опыта.

Прекрасный чистый отель, но в номере холодно без включенного отопления. К сожалению, обогреватель расположен высоко на стене и имеет очень яркую подсветку, поэтому его приходится выключать на ночь, чтобы нормально выспаться. Когда я проснулась, в номере было всего 12°! Постельное белье прекрасное и чистое, но очень низкого качества, поэтому неприятно для кожи.

Прекрасный отель, останавливались здесь на выходные, и у них был замечательный номер. Отель построен в 1600-х годах, и в некоторых номерах сохранились оригинальные элементы интерьера. Из люкса есть выход в прекрасный сад и бесплатная парковка. На ресепшене нам провели экскурсию по отелю и рассказали об истории здания за бокалом отличного виски! Прекрасные пушистые полотенца, огромный выбор туалетных принадлежностей по запросу. Завтрак выглядел великолепно, но мы встречались с семьей на завтрак в Coy Club. Очень рекомендую.

Я уже дважды останавливалась в отеле Merchant House и очень его рекомендую. Персонал очень приветливый и дружелюбный, а номер невероятно комфортный и чистый. Персонал всегда готов помочь. В баре отеля предлагается большой выбор напитков, а на завтрак "шведский стол" были свежие яйца и множество горячих и холодных блюд. Я бы обязательно остановилась здесь снова!

Отличное расположение, очень дружелюбный и профессиональный персонал и прекрасное соотношение цены и качества. Наш номер (101) был не очень большим, но достаточно просторным для короткого пребывания. Мы обязательно остановимся здесь снова, если когда-нибудь вернемся в прекрасный город Солсбери.

Отель расположен в центре города, есть собственная парковка, места предоставляются в порядке живой очереди. Номер был неплохой, но одежды негде было хранить, кроме небольшого шкафа с вешалками. Только крошечные ящики в письменном столе, так что мы буквально жили на чемоданах. Места для небольшого комода было предостаточно, так почему же его нет? Из-за этого снизила оценку на одну звезду. В остальном, персонал и завтрак отличные.

Настоятельно рекомендую. Прекрасное историческое здание, полное самобытности, с любовью переоборудованное под отель. Остановитесь здесь, чтобы вспомнить, что такое настоящее гостеприимство. Не могу ни к чему придраться. Соответствует всем требованиям, и даже больше. Персонал делает этот отель таким, какой он есть: тёплый приём, дружелюбная помощь и профессиональное обслуживание. Лучше и желать нельзя. Прекрасное историческое здание, полное самобытности, с любовью переоборудованное под отель.

Мы приятно провели воскресенье вечером в отеле Merchants House Hotel, несмотря на дождливые выходные. Мы забронировали один из самых больших номеров через Best Western и получили очень выгодную сделку с бесплатным завтраком, и пять звёзд это учтут (если бы мы заплатили больше, четыре звезды были бы уместнее, поскольку интерьер и удобства не относят отель к категории элитных/роскошных).
Расположение хорошее. Он находится в самом центре, что нам было нужно, так как поблизости много ресторанов. Вероятно, поскольку это был воскресный вечер, на парковке были свободные места, хотя мы заселились только ближе к вечеру. Персонал был дружелюбным и услужливым.
В номере были дубовые балки, он был довольно большим, чистым, комфортным и тихим, что, опять же, было нам нужно, так как он находился в глубине рядом с парковкой (мы видели, что номера, выходящие на улицу, выходят на ночной клуб, что может быть для них проблемой).
Несмотря на характер дубовых балок, в остальном интерьер казался простым и старомодным. Другие отели, в которых мы останавливались, были модернизированы до более высокого уровня, сохранив при этом характер старого здания. Например, ванна с душем, хоть и хорошая, с противоскользящим ковриком, выглядела устаревшей, а переключатель душа был труднодоступным. Холодильника не было. У номера была отдельная дверь во двор, где было довольно темно, и замок было трудно увидеть – небольшая внешняя подсветка, активируемая движением, была бы неплоха. Мебель выглядела устаревшей.

Только что вернулись после пары ночей в номере Courtyard Suite. Мы не успели осмотреть большую часть отеля, так как наш номер находился прямо у стойки регистрации, но всё, что мы увидели, было безупречно чистым и красиво оформленным. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, а Олвин был особенно гостеприимным, и мы обещаем вернуться сюда на выходные, чтобы насладиться его индийской кухней! Всего несколько мелочей, которые омрачили наше пребывание… В номере не было ни воды, ни стаканов (неплохим дополнением к принадлежностями для чая/кофе были бы печенья), а в номере не было шкафа или вешалки для одежды! Тем не менее, мы с удовольствием остановимся здесь снова…

В целом, прекрасные впечатления!
Небольшой, но красивый и тщательно продуманный номер (да, пол скрипит и немного неровный, но это историческое здание, и это, на мой взгляд, часть его особого очарования).
Очень чистый номер и очень дружелюбный и замечательный персонал – отличные рекомендации по ужину и много полезной информации о том, чем заняться в течение дня!
Единственное, что хотелось бы отметить – это то, что зона для завтрака могла бы быть чуть ярче освещена, но это, в конце концов, лишь самые незначительные замечания после прекрасного отдыха!

Нас очень тепло встретили.
Сам отель показался нам лабиринтом.
Всего 8 парковочных мест сзади — кто первый пришёл, тот и обслужен. К счастью, нам удалось бесплатно припарковаться перед отелем в субботу вечером и воскресенье, но в другие дни с 8:00 до 18:00 там можно было остановиться только на час.
Номер был очень простым, но вполне приличным. Жаль, что у нас не было розеток возле прикроватных тумбочек. Кровать оказалась слишком жёсткой, на наш взгляд. Душ был в ванной. Мыло было в наличии, а полотенца — отличные.

Прочитав несколько отзывов, я рад, что не поддался разочарованию. Наш номер был прекрасным, хотя и немного меньше, чем ожидалось. Очень чистый, аккуратный интерьер и отличная ванная комната. Мы жили в классическом номере с кроватью размера «king-size» на первом этаже, без вида, но в целом приемлемо за такую ​​цену.
Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым, бар — очень уютным и с хорошей подачей. Завтрак был по системе «шведский стол» с яйцами, приготовленными по вашему вкусу. Мне не понравились сосиски (кожица была жевательной), но в целом оно того стоило. Обслуживание тоже очень хорошее.
Парковка на заднем дворе примерно на 6 машин, так что кто успел, тот и обслужен. Парковки совсем рядом.

Провели 2 ночи в новом номере Courtyard Suite, который был великолепен. Очень просторный, с отдельной гостиной, спальня находилась в глубине, что было очень удобно, поэтому было очень тихо и спокойно. Из спальни вела собственная терраса, которая была бы идеальна в солнечный день. Завтрак "шведский стол" состоял из прекрасных яиц, приготовленных по заказу, всё было приготовлено идеально и красиво подано.
Весь персонал был дружелюбным, отзывчивым и внимательным, что сделало наше пребывание идеальным. Обязательно вернусь.

Провели две ночи в двухместном номере с двумя кроватями. Если вам нужен номер с двумя кроватями, возможности переехать в номер получше нет, но в целом номер был неплохой. Очень чистый, достаточно просторный и хорошее соотношение цены и качества. Завтрак превзошёл все мои ожидания для небольшого отеля. Очень дружелюбный персонал. Бесплатная охраняемая парковка. Единственный минус (мы жили на первом этаже) – яркий наружный свет, льющийся прямо в номер, и шум с 7 утра, когда вывозят мусор. В целом, проживание прошло хорошо, и я рекомендую этот отель, если вам нужен отель с хорошим расположением и хорошим соотношением цены и качества.

Пришлось дважды менять номера. В первом номере был совершенно наклонный пол и очень маленькая кровать на двоих. Говорят, что это британский размер King, но на самом деле это размер Queen с подушками, которые напоминают стопку газет в наволочке. Мне пришлось пойти в Mark's and Spencer и купить упаковку подушек, чтобы выжить здесь 7 ночей. Мы переехали в кровать с двумя односпальными кроватями, но там был только душ. Это был большой недостаток, потому что, на мой взгляд, лучшее в этом отеле — это ванны. Ванная комната только с душем во втором номере была очень наклонной и очень шумной со скрипучим полом. Единственное, что спасает этот отель — замечательный менеджер на стойке регистрации Агга и ванны с неограниченной горячей водой. Здесь чисто и в хорошем месте. Но на самом деле это двухзвездочный отель. Завтрак нужно полностью обновить. Они вернулись на кухню, чтобы разогревать чашки, полные зерен, для шведского стола, а затем класть их в маленькую миску на горячую плиту. Нет настоящего кофе, только растворимый на завтрак! Ресторан на территории отеля работает ограниченное время и является индийским. Непривлекательно! Гости не могут заказать настоящий кофе, а растворимый кофе в номере просто не подходит. Приятно, что в лобби есть кофе. В этом отеле нет лобби. Сразу при входе перед столом менеджера стоят два стула, и это очень маленькое помещение. Негде посидеть и отдохнуть.

Великолепный приём по прибытии и превосходное обслуживание на всех уровнях – от обслуживающего персонала до стойки регистрации, бара и ресторана. Очень вкусный свежеприготовленный завтрак. Удобное расположение.
Вечером с четверга по субботу подают вкусные блюда индийской кухни. Отличный шеф-повар и отличное соотношение цены и качества.
Хорошая спальня и удобные кровати.