Отзыв об отеле Forest Park Country Hotel & Inn, Brockenhurst, New Forest, Hampshire - The Coaching Inn Group 4*

Отель красивый, но, к сожалению, нам не сообщили, что там будет свадьба, когда мы бронировали (за 2 дня до нашего пребывания), так что они определенно могли бы предупредить нас. Мы уехали из отеля в запоздалую годовщину свадьбы, чтобы расслабиться, так как мы оба были очень заняты. Мы забронировали пакет «лапы и отдых», ужин из 3 блюд и завтрак во время проживания, в то время как мой муж по телефону забронировал нам обед на 3 часа дня. Мы приехали рано и выгуляли собак, затем вернулись в отель в 2.30, чтобы посмотреть, готов ли наш номер. К сожалению, он не был готов, но это нормально, так как регистрация заезда только в 3 часа. Пока мы регистрировались, мы сказали девушке на стойке регистрации, что нас также забронировали на обед на 3. Честно говоря, она казалась довольно несчастной (мы останавливались здесь, наверное, минимум 10 раз в прошлом и никогда с этим не сталкивались, персонал всегда был замечательным). Нас проводили к столику и принесли меню. Мой муж ещё раз проверил, действительно ли у нас есть три блюда, но ему сказали, что нет, это на ужин! (Можно было бы подумать, что, когда мы бронировали номер и ужин по телефону, они бы нас об этом предупредили). Мой муж попросил просто уточнить, можем ли мы, иначе мы бы перешли на ужин. К счастью, всё прошло нормально, хотя нам было немного неловко, так как нас слышал другой официант. Еда была просто восхитительной, а официантка, которая сменила нас, была очень милой и отзывчивой. После еды мы пошли в номер, чтобы отдохнуть. Сначала это было нормально, но это длилось недолго, так как во время бронирования нас не предупредили, что там будет свадьба. Свадьба была очень шумной, и люди были снаружи прямо напротив нашего номера, делая это шумнее (кстати, здорово, что они хорошо проводят время, так что не жалуемся), но если бы мы знали, мы бы не забронировали, что полностью зависит от того, кто забронировал наше бронирование. Не помогло то, что наше окно не закрывалось как следует, так что мы не могли его заблокировать, мало того, что они ограничили громкость телевизора, так что мы даже не могли заглушить музыку. Номера отличные (некоторые места немного утомлены), но фен Dyson отличный, как и кофеварка и чайная станция, они добавили несколько полок в ванной, что очень помогло, мне очень понравилась фотография коровы из Хайленда. Еда отличная, но если вы собираетесь забронировать и хотите расслабиться, проверьте, что они ничего не включают, так как звукоизоляции вообще нет. Я написал письмо в ночь нашего пребывания о нескольких своих жалобах, и я понимаю, что это может занять некоторое время, но я думаю, что было бы неплохо получить письмо с подтверждением того, что мое письмо было прочитано сразу же. Мы часто здесь останавливались и никогда не испытывали никаких проблем. Другой недостаток с приходом нового руководства – это то, что теперь нельзя бронировать и оплачивать позже. Мы часто приезжаем в последнюю минуту, поэтому места для собак редко бывают свободными, поэтому не останавливаемся здесь с прошлого лета. Окрестности красивые, прекрасные места для прогулок, много лошадей (возьмите резиновые сапоги), хотя свиней мы пока не видели. Я немного расстроен нашим последним пребыванием, так как Айв всегда говорил, что это наше счастливое место и моё любимое место для отдыха в новом лесу. Надеюсь, когда-нибудь мы вернёмся, и всё будет так же, как мы его помним.