Old Bell Hotel The Old Bell Hotel

Замечательный отдых с детьми и собакой в ​​двухкомнатной квартире. Прекрасный завтрак с дружелюбным обслуживанием (дополнительно к цене при проживании в таунхаусе). Место красиво и щедро оформлено хозяевами. Мне очень понравились обои и цветовая гамма, такие теплые и уютные. Прекрасный вид. Везде идеально чисто, удобные кровати, много места и для детей. Легко гулять с собакой. Обязательно вернусь! :)

Мы здесь уже второй раз, на этот раз остановились на две ночи/три дня.
Фантастическая атмосфера, очень комфортно, и разрешено проживание с собаками.
Персонал был очень внимательным и дружелюбным.
Ужинали здесь, и еда была одной из лучших, что мы когда-либо пробовали за все наши путешествия.
У нас был номер с индивидуальным дизайном, где все работало исправно, и он был очень комфортным.
Единственное, что я мог бы предложить для того, чтобы номер получил 5 звезд, это чтобы администрация организовала еженедельную проверку всех номеров, чтобы выявлять любые неполадки и износ до того, как они станут проблемой.
В целом, отличное соотношение цены и качества, великолепный отель.
Полностью рекомендую ваш отель.

Прямо в центре Малмсбери. Самый старый отель. Полностью отремонтирован и необычен.
Много уютных гостиных с настоящими каминами.
Настоящий английский завтрак, все блюда подаются горячими и свежими. Качественные яйца и продукты.
Прекрасный персонал, особенно очаровательная официантка, обслуживающая завтрак.
Мы жили в номере 16 две ночи, и нам повысили категорию номера, так как у моей жены был день рождения.
Бесплатная парковка сзади.

Забронировали чаепитие на день рождения в субботу.
Место просто потрясающее.
Чай был восхитительный, наверное, один из лучших, что я когда-либо пробовала. Необычный, оригинальный и с потрясающими порциями. А эти свежие булочки 👌🏻😍
Обслуживание было хорошим, но немного подкачало в конце. Нам пришлось встать, чтобы найти кого-нибудь, кто принесет контейнеры для еды на вынос и оплатит счет.
Очень рекомендую это чаепитие!

Я живу неподалеку от этого отеля и зашла туда с местной подругой выпить хорошего кофе и поболтать. Нас обслуживала очень милая молодая официантка, которая сказала, что мы не можем сидеть в первом зале, так как там ведутся ремонтные работы, но можем сидеть в других залах, но должны уйти до 11:30, так как там зарезервированы столики для чая! Поэтому мы выпили кофе в среднем зале. Насколько я могла видеть, в первом зале никаких работ не проводилось, но отопление было выключено, так что обстановка была не очень гостеприимной. За чашкой кофе к нам дважды подходили сотрудники и говорили, что мы должны уйти к 11:45. Это совсем не способствовало расслабленному времяпрепровождению за кофе. Они так и не предложили нам пересесть в другое место, что следовало бы сделать, и у нас было ощущение, что нас торопят уйти. Честно говоря, мы бы с удовольствием остались подольше и заказали еще один кофе, но ушли. Это произошло из-за молодого, неподготовленного персонала, это не их вина, они были вежливы, но просто плохо справились с ситуацией. Владельцу нужно приехать из США и управлять этим местом или найти хорошего менеджера. Это первоклассный отель, а не маленькое кафе, вам следует работать лучше. Разочаровывающий визит.

Мы чудесно провели 3 дня на Рождество в этом прекрасном старинном отеле. С момента заселения нас принимали по-королевски: внимательный и дружелюбный персонал делал все возможное, чтобы нам помогли. Нас угостили приветственным бокалом шампанского и рождественским пирогом. Наш номер был уютным и теплым, с очень удобными кроватями. Еда на протяжении всего нашего пребывания была исключительной, каждый прием пищи, от завтрака до ужина, был поистине незабываемым. Мы с нетерпением ждем возможности приехать снова. Спасибо отелю «Старый колокол» за то, что сделали наше Рождество особенным.

Номера были великолепны, а еда на завтраке — просто восхитительна. Единственная проблема заключалась в отсутствии доступного зарядного устройства для электромобилей в отеле, несмотря на то, что это было заявлено в рекламе. Одно было, но там стояли машины без электропривода, и когда мы спросили, можно ли забронировать место для зарядки на ночь, получили довольно пренебрежительный ответ, из-за которого мы почувствовали себя нежеланными гостями. Из-за этого мы могли оставаться в Тетбери столько, сколько хотели, так как нам приходилось искать зарядное устройство.

Мы прекрасно провели Рождество, воспользовавшись рождественским пакетом на 3 ночи в этом фантастическом отеле. С момента нашего прибытия нас встретили рождественскими пирожками, просекко и глинтвейном. Наш номер был просторным и оборудован всем необходимым для комфортного проживания. Вся еда была исключительной, повара готовили превосходные блюда, а обслуживание очень дружелюбного персонала было первоклассным. Настоятельно рекомендуем этот рождественский пакет.

Прекрасный отель — очень очаровательный и даже лучше, чем ожидалось.
Еда была превосходной, и обслуживание было таким же хорошим.
Большое спасибо всему персоналу.
Это было действительно приятное знакомство с Котсуолдсом, со всеми зажженными каминами и теплой, гостеприимной атмосферой повсюду.

Прекрасный отель как место, но его подводит дружелюбное, но хаотичное обслуживание. Персонал явно старается, но либо отсутствует обучение, либо отлаженные процессы, необходимые для стабильного качественного обслуживания.
Плюсы: красивый отель и расположение, прекрасный ресторан, и все сотрудники были очень дружелюбны.
Минусы: постоянные мелкие ошибки. Нам пришлось дважды возвращать напитки: один раз персонал согласился, что вино пахнет уксусом, второй раз потому, что глинтвейн на вкус был как будто из вина с пробкой (с меня также взяли 3 фунта за замену коктейля, что показалось очень скупым, учитывая, что мы платили 250 фунтов за ночь). Мой заказ на завтрак был неправильным, и, несмотря на извинения и предложение немедленно исправить это, это не было исправлено до того, как мы закончили есть, разочаровались и ушли. К нашему счету добавили два напитка, которые нам не принадлежали, и их убрали после того, как мы обратили на это внимание. Они упоминают, что можно взять напрокат резиновые сапоги для осмотра окрестностей, но у них всего три пары для взрослых очень ограниченного размера, так что… на самом деле это невозможно. Ничего из этого не является серьезным, но это слишком много ошибок для двухдневного пребывания.
Вкратце, это мог бы быть очень особенный отель, но персонал либо перегружен, либо не имеет надлежащей поддержки в рамках установленных процедур.

Мы останавливались в отеле Old Bell на три ночи во время их рождественских каникул и определенно рекомендуем его. От отличного общения во время бронирования до теплой регистрации и вкусных блюд — обо всем позаботились с вниманием. Особенно хочу отметить исключительное обслуживание на протяжении всего нашего пребывания! Все, с кем мы общались, делали все возможное, чтобы мы чувствовали себя по-настоящему желанными гостями.

Мы провели фантастические 3 дня рождественских каникул в этом чудесном старинном отеле. С момента нашего прибытия дружелюбный и очень компетентный персонал сделал все возможное, чтобы наше пребывание стало незабываемым. Наш номер был чистым, уютным и комфортабельным, гостиные и столовые отеля обладали неповторимым очарованием старого мира. Еда была просто исключительной, мы получили огромное удовольствие от каждого приема пищи. Спасибо, Old Bell, за то, что сделали наше Рождество особенным.

Мы прекрасно провели выходные в Old Bell. Обслуживание внимательное, но неформальное, и о нас очень хорошо заботились — даже когда персонал был очень занят. Еда была высокого качества. Меню простое, но приготовлено отлично. Мы взяли с собой собаку, и все были к ней очень добры. Малмсбери — отличное место для короткого отдыха с множеством возможностей для прогулок. Очень рекомендую.

Великолепный отель с прекрасно оформленными номерами. Множество зон отдыха, где можно посидеть, расслабиться, выпить напиток и пообщаться. Очень вежливый и дружелюбный персонал. Большой выбор блюд, которыми можно насладиться в гостиной или столовой. Также очень хороший выбор завтраков.

Прекрасный отель, мы остановились в главном здании. Номера потрясающие и, конечно же, со свежим ремонтом.
Уютно и тепло, нам очень понравилось пребывание.
Наш официант Лия была невероятно мила и очень внимательна к обслуживанию.
В целом еда была превосходной: восхитительный крендель, сырное суфле и скумбрия.
На основное блюдо у нас была треска, которая, конечно, была восхитительна, но звездой шоу стали тайские мидии! Они были приготовлены идеально, а соус был восхитительным. Лучшие мидии, которые я когда-либо пробовал.
Спасибо.

Хороший отель, но, по нашему опыту, он далеко не соответствует своей цене, учитывая стоимость номера, уровень чистоты и проблемы с отоплением. Несмотря на то, что мы поднимали эти вопросы лично и по электронной почте, мы не получили ответа – опять же, это неудовлетворительно, учитывая стоимость номера в 279 фунтов стерлингов за ночь. Фотографии показывают уровень чистоты, включая большие клочья волос, которые не были убраны. Жаль, что, несмотря на наличие нескольких каналов маркетинга и просьбы оставлять отзывы, они остаются без ответа. Исходя из своего опыта, я не могу рекомендовать этот отель и больше не вернусь.

Недавно мы останавливались здесь на выходные по особому случаю и остались в полном восторге от отдыха в The Old Bell. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, особенно в ресторане, где еда была просто великолепной. Нам нравилось допоздна сидеть в баре/лаунж-зоне, где можно было выпить коктейли и вино. В отеле разрешено проживание с собаками, и мы взяли свою. Персонал был очень любезен, предоставив ей лежанки и миски для еды и воды. Город очень уютный и красивый, в классическом английском стиле, а поблизости есть множество отличных пешеходных маршрутов. В целом, отель оставил у нас прекрасные впечатления — мы обязательно вернёмся!