The Saracens Head Hotel

Если вы бронируете через trivago/agoda, будьте осторожны. Пытались забронировать номер в отеле Saracens Head в Грейт-Данмоу, Эссекс, через Agoda… не зная об этом, ссылка на странице оплаты ведет на этот отель, расположенный примерно в 4 часах езды от того места, куда нам нужно было ехать. Попробовали еще раз, и то же самое происходит на всех других сайтах, например, на сайтах с номерами, доступными поздно вечером и т. Д. Сразу же позвонили им, но менеджер отказался отменить бронирование, так как оно было оформлено через Agoda, и, по-видимому, они не могли отменить его или отметить номер как недоступный. Не могу связаться ни с кем из Agoda, легкие деньги. Бронирование было сделано за 4 дня до того, как номер понадобился, поэтому времени для отмены было предостаточно, так как они были в курсе произошедшего.

Забронировали через Bookings. Com 27 октября. Не остановились, так как номер совсем не соответствовал фотографиям.
Извините, но это худшее, что мы видели за все эти годы. Фотографии — это скриншоты из видео, которое сняла моя жена, поэтому они примерно такие же ужасные, как и сам номер. Не задержались достаточно долго, чтобы сделать подробные фотографии, быстро уехали и сняли другой номер в Суиндоне. Фотографии не передают, насколько ужасен номер 8. Скупой платит дважды, ха-ха. Думаю, в 67 лет я бы уже давно это оценил, но номер действительно совсем не соответствовал фотографиям. Плесень в душе, унитаз Saniflo, сломанная мебель, сквозняки в окнах и отсутствующие ящики! Сейчас мы можем посмеяться над этим, потому что сняли Travelodge в Суиндоне за 61 фунт, который был безупречно чистым. Учимся на своих ошибках, даже в моем возрасте, ха-ха.

Очень уютный паб с невероятно вкусной едой. Порции огромные!
Я заказал свежеиспечённую цельнозерновую булочку с лососем и сливочным сыром за 9 фунтов, добавив по желанию обион.

Прежде всего, внешний вид отеля и атмосфера города просто легендарны. Перед ним даже можно бесплатно припарковаться. Внутри есть бар и кафетерий. Наверху есть номера, но информации об их расположении недостаточно. Что касается самого номера, то ванная комната и общая комната были в порядке. У нас возникли лишь некоторые проблемы с дверью; здание довольно старое, поэтому в туалетах и ​​ванных комнатах было тесновато. Но в целом нам здесь понравилось. Желаем вам приятного отдыха. 🦚

Мы прекрасно и беззаботно провели здесь время! Прекрасная деревня, потрясающее пиво и еда в этом пабе! Номера действительно хорошие, просто нужно немного поработать над их улучшением, но в целом всё было неплохо! Менеджер и персонал были великолепны! Мы часто говорим о том, чтобы вернуться ради еды и пива, которые здесь на 10/10, домашняя еда! Мы обязательно вернёмся в будущем на несколько дней! До многих мест можно добраться за час, и расположение идеальное! Спасибо, что пригласили нас! Скоро увидимся 👍🏻

Мы с дядей остановились здесь на обед. И остались довольны. Хорошее меню – каждый найдёт что-то для себя. Я выбрал пирог с курицей и ветчиной, картофельным пюре и свежими овощами (приятно получить традиционную здоровую еду, а не фастфуд). Пирог был глубокий и с отличной начинкой, большими кусками курицы в приятном сливочном соусе, покрытыми тестом. Всё было приготовлено просто идеально. Мы пили пиво Arkells 3B – мягкое и очень вкусное.
Нас обслуживали AJ и его коллега, которые были внимательны и дружелюбны.
Рекомендую Saracens Head, и мы скоро вернёмся.

Отличное здание, расположение, превосходное обслуживание клиентов 👏 Ужасная чистота и кровать, на которой невозможно спать. Матрас уже давно вышел из строя. Как будто место состоит из двух половинок и двух крайностей. Стоит уделять больше внимания всем аспектам комфорта гостей! Персонал был очень отзывчивым, мне жаль, что приходится ставить такую ​​оценку.

Приветливый персонал, тёплый приём. Заскочил выпить чашечку чая и прохладительный напиток, пока ждал друга.
Приятная атмосфера, тусовка, семьи, дружеские встречи. Видел только внутри, но чисто и хороший выбор столиков.
Викторина, последнее воскресенье месяца.
Приятная фоновая музыка.

Я забронировал номер через Booking. Com, и когда я пришел на регистрацию, они сказали, что мой номер с собственной ванной комнатой недоступен, а они полностью забронированы. Они нашли другой номер без собственной ванной комнаты и сказали мне занять его. Никаких предложений по исправлению ситуации или извинений. Просто перекладывание вины на Booking. Com. Я сказал: «Хорошо, я не буду отпираться из-за номера», но спросил, могут ли они что-то сделать для меня, например, компенсировать ужин. Клэр, помощник менеджера, была любезна, но отказалась что-либо сделать, сказав, что ошибка не была со стороны отеля. Я дал отелю еще один шанс исправить ситуацию, но отель был непреклонен и ничего не предоставит из-за ошибки. Большинство мест поступают правильно со своими клиентами по собственной инициативе. Это место не сделало этого, даже если бы ему дали шанс. Представьте себе уровень удовлетворенности клиентов, которого можно было бы достичь простыми извинениями и предложением напитка, гарнира или ужина. К сожалению, в данном случае это было не так. Разочаровывает.

Типичная и простая спальня без излишеств над пабом. Wi-Fi входит в стандартную комплектацию.
Доступно и без излишеств.
Дружелюбный персонал.
Тихая улица.
Бесплатная парковка сразу за пабом.

Ого, еда была восхитительной! Номера простые, но удобные… хорошее соотношение цены и качества.

Останавливались 10 и 11 марта с группой друзей в прекрасном отеле в Челтнеме с очень разумными ценами, Клэр была великолепна за барной стойкой, очень дружелюбна и поддерживала поток напитков, не могла просить большего, и у Highworth есть именно то, что вам нужно на пару ночей, спасибо Клэр и всему персоналу.

Это превосходный паб с замечательным хозяином и хозяйкой, великолепным персоналом. Здесь живут дружелюбные общительные люди, которые просто наслаждаются жизнью и так хорошо общаются друг с другом, что это трогательно.

Отличная еда и отличное соотношение цены и качества. Все вкусно, по домашнему и горячо. Не могу придраться к этому. Обязательно вернусь.

Ужинали — персонал очень любезный и дружелюбный. Хотя свинина закончилась, они предложили приемлемую альтернативу мясу к тому же блюду.

С самого начала у нас был простой процесс бронирования для нашего ужина в День святого Валентина. Весь персонал дружелюбный и быстро выполняет все, что нам нужно. Они также регулярно проверяли нас. Цены отличные, а еда одна из лучших, что мы пробовали за долгое время! Они были очень заняты в ночь Святого Валентина, и поскольку наша еда задерживалась, они подарили нам бесплатный раунд напитков и макаруны в форме сердца, пока мы ждали. Тарелки большие, и все было восхитительным, вплоть до салата, который был хрустящим и свежим. Мы были во многих местах, чтобы поесть, и я могу с уверенностью сказать, что мы определенно вернемся. Вы, ребята, сделали наш вечер Святого Валентина, и мы замечательно провели время! Спасибо xx.

Люблю ходить в этот паб, у них отличный персонал и отличная еда. Здесь всегда тепло, комфортно и дружелюбно.