Отзыв об отеле Guyers House Hotel and Restaurant 4*

Отель — просто посмешище. Прибыли в 2:53, как раз из-за дождя. Администратор сказал, что нам нужно подождать 7 минут, чтобы заселиться! Поэтому мы выстроились в очередь внутри и снаружи под дождем и ждали до 3 часов дня. Я подумал, что, возможно, это проблема с компьютером, но нет! Девушка на стойке регистрации зафиксировала время окончания в 3 часа, и ей не хотелось напрягаться, а новый сотрудник начал работу в 3 часа, и это его работа. Наконец, заселились и нам дали ключи. Мы освистали ужин с завтраком за значительную сумму, хотя это должно быть качественное заведение. Отель спросил, можем ли мы поесть раньше, чем было забронировано, так как там была свадьба, мы согласились и пошли на ужин в 6:45. Попытались заказать что-нибудь из комплексного меню, но нам сказали, что мяса нет, так как у них его нет, и у нас был выбор: ризотто с грибами или салат, у них был стейк, но это была дополнительная услуга! Какого чёрта, это меня не устроило, поэтому, посидев в холодном помещении с атмосферой зала ожидания морга, я пошёл на стойку регистрации спросить, что происходит. Женщина (менеджер), одетая очень неопрятно и со зловонным дыханием, просто сказала нет-нет-нет, и если я хочу мясо, мне нужно доплатить, так как другого мяса у них не осталось. Я попросил выписаться с возвратом денег, но она повела себя очень грубо и отказала. К счастью, я гений 3 с Booking. Com, и они просто вмешались и разобрались с этим.
Избегайте этого места, это не роскошь и не высокая кухня. Честно говоря, паб вниз по дороге гораздо лучше (Northey Arms) и стоит втрое дешевле, при этом там превосходное обслуживание клиентов.
Так разочарован обслуживанием, качеством и отношением персонала.