Guyers House Hotel and Restaurant

Третье пребывание здесь. Прекрасный дом и территория. Весь персонал очень внимательный и всегда готов помочь. Регистрация прошла быстро, нас проводили в номер. Во время последнего визита мы забронировали номер люкс. Это был прекрасный номер на первом этаже. К сожалению, из-за травмы спины мне было трудно подниматься по лестнице, а в ванной комнате тоже были ступеньки. Мы спросили, можем ли мы получить номер на первом этаже (они находятся в садовом домике, мы уже останавливались в таком раньше), и, к счастью, у них были свободные номера. Нам без проблем поменяли номер. Большое спасибо.
В номере были удобные кровати и напитки, вентиляторы, фен и гладильные принадлежности.
Завтрак отличный, большой выбор.
Если вы планируете посетить Уилтшир или Бат, остановитесь здесь и сэкономьте на ценах в городе. Рядом с отелем, в конце переулка, часто ходят автобусы до Бата.
Спасибо всем сотрудникам Guyers House.

Избегайте этого отеля. Номера очень старые и простые, то же самое касается ванной комнаты, которая была не самой чистой. Главный вход – это то, на что были потрачены деньги, но в остальном все очень плохо. Обслуживание очень медленное, мы ждали еду почти час, как и другая пара. Завтрак был холодным и скудным, хотя через 15 минут, после того как мы поели, нам принесли две сосиски… Когда мы уезжали, на стойке регистрации никого не было, поэтому нам посоветовали просто оставить ключ. Я написал им по электронной почте, чтобы обсудить свои проблемы, до сих пор жду подробный счет, но особо не надеюсь, и поскольку я не упомянул о проблемах при отъезде, их это не особо волновало. Прекрасная территория.

Я немного обеспокоен этим отзывом. Персонал был очень любезен и по нашей просьбе поменял нам номер. Завтрак был включён, а стоимость проживания была невероятно низкой, но были и недостатки: не очень чистые ковры, толстые стены и крошечные ванные комнаты. Номер, который нам достался, был просторным, с телевизором и камином. Хорошее расположение и, опять же, очень конкурентоспособная цена. Отлично подходит для 1-2 ночей максимум.

Мы остановились здесь, чтобы отпраздновать. Заселились и обнаружили, что номер был простым, грязным и обшарпанным, и, кроме того, я годами не видел занавески для душа! Невероятно для отеля 4*! Кровать была ужасно неудобной, а старые краны в ванной не закрывались полностью. Ковёр был старый и вонючий. В ванной был линолеум, который, безусловно, был антикварным!
Обслуживания не было. Мы подошли к бару до начала мероприятия и нам пришлось спросить у администратора, могут ли нас обслужить, потому что там никто не работал, чтобы обслужить нас после того, как нам пришлось ждать не менее 20 минут. Кроме того, администратор не знал, как пройти к кассе, поскольку «это была новая система», поэтому попросил нас расписаться за напитки. Мы понятия не имели, что два бокала вина стоят 25 фунтов стерлингов плюс 2, 59 фунта стерлингов за обслуживание! Вечеринка закончилась довольно рано, поэтому мы пошли с друзьями в бар пропустить по стаканчику, но обнаружили, что он закрывается в 22:30, и даже если вы постоялец и много платите за номер, вас не обслужат и не запишут это на ваш счёт! Но, как я уже сказал, слава богу, что бар был закрыт, потому что на следующий день мы обнаружили, насколько заоблачные у них цены! Персонал был безразличен, и их явно не учили гостеприимству. Мы также стали свидетелями того, как другой гость выразил своё недовольство и сказал, что в Travel Lodge его обслужат лучше! Мы очень рады уйти! 4*? Откуда у них такой рейтинг?

Это буквально худшее соотношение цены и качества среди всех гостиничных номеров в моей жизни. Приехал в субботу до 23:00, но так и не смог заказать напиток ни в баре, ни в номере, хотя и просил, к тому же все пабы в городе были закрыты. У кровати нет зарядных устройств и розеток. Устаревшие номера с пятнами краски и выцветшими старыми картинами. Плесень в ванной, в номере въевшийся запах сырости. Горячая вода появляется через несколько минут. Звонок на ресепшен остался без ответа. Автомобильное зарядное устройство не работает. В двухместном номере есть один пакетик декафа.

Легко критиковать, поэтому я просто изложу факты.
При подходе место выглядит прекрасно с аккуратно подстриженными живыми изгородями и работающим садовником.
Ресепшн был пуст, поэтому мы встали в очередь, пока кто-то наконец не появился.
Наш номер, куда можно приходить с собакой, был маленьким и затянут старой паутиной. Ванная комната была грязной со множеством старых пятен и отметин, а также с завышенной ценой на гниющую древесину. Горячая вода приносилась много минут каждый раз, когда вы хотели ее.
Отель заявляет о «высокой кухне». Нам пришлось пойти и найти кого-нибудь, так как бар, куда можно приходить с собакой, был пуст, а на предоставленном телефоне рецепция не отвечала. Заказанное розовое вино было теплым, так как его не хранили в холодильнике для напитков. Они предложили поставить его в морозилку на десять минут. Мы заказали большой теплый, который, похоже, не был заявленным объемом 250 мл. Два стейка оказались одинаковыми, хотя один был средней прожарки, а другой — средней. В обоих блюдах был небольшой листовой салат, чипсы и соус из перца, и больше ничего, кроме одного, приготовленного прямо в пищевой пленке. В сыре и крекерах были мягкие крекеры и одна гнилой, потемневшей и повреждённой виноградины.
Завтрак снова был сервирован за столиками в баре, куда можно прийти с собакой. На этот раз нам дали салфетки, которых у нас не было на ужине. Предложили шведский стол, но нигде ничего не было накрыто.

Мы остановились здесь на одну ночь после семейного дня рождения в конце лета, когда там проходили банковские каникулы. Это отличное место с красивыми садами. Мы с мужем жили в просторном номере с кроватью с балдахином и собственной ванной комнатой, а наш сын – в небольшом одноместном номере-люкс по соседству. В отеле и номерах царит атмосфера загородного дома с классической антикварной мебелью. Кровати были удобными, гостям предоставлялись халаты и тапочки, а также чай, кофе и бесплатная вода. Это больше напоминало большой семейный дом, чем отель, так как здесь было много домашней обстановки. Завтрак был прекрасным и готовился по заказу. Мы заказали яичницу-болтунью с копченым лососем, а также хлопья, фрукты и многое другое на выбор. Мы обязательно остановимся здесь снова, так как наши родственники живут в соседнем ресторане Box, и это удобное место для семейных встреч.

Забронировал двухместный номер в последнюю минуту и ​​был очарован красотой сада и отеля. Номер был чистым, полотенца были свежими, душ бодрил. Кровать была удобной, подушки как в пятизвездочном отеле, и я прекрасно выспался! Вид из окна просто потрясающий. Очень рекомендую этот отель. Он расположен недалеко от Бата, всего в 20 минутах езды. Спасибо персоналу за отличный отдых, который мы провели здесь всю ночь и день. Мне очень понравилось. Настоящее ощущение загородной жизни. Блаженство, живописность и красота.

Останавливались здесь в прошлое воскресенье по пути в Дорсет. В отеле было довольно тихо, когда мы приехали, хотя в начале выходных там проходила свадьба.
Отель находится примерно в миле от Коршема, и его легко найти. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. В нашем номере был неплохой выбор чая и кофе на приветственном подносе, а также две бутылки воды. Wi-Fi работал довольно стабильно.
В воскресенье вечером нас отлично покормили, а на следующий день нам приготовили завтрак по заказу.
Я уже останавливался здесь однажды, кажется, в 2015 году, так что надеюсь, что вернусь не раньше, чем через десять лет!

Приятно удивлён этим отелем. Мы останавливались здесь на две ночи с друзьями. Прекрасные сады, вкусные завтраки оба дня, отличный бар и лаунж. Очень дружелюбный персонал. Номера немного старомодные и требуют небольшого ремонта, но в обоих номерах очень удобные кровати. Большой выбор пабов и ресторанов в 10 минутах ходьбы через поле. Нам очень понравилось наше пребывание.

Поначалу это выглядело как прекрасный четырёхзвёздочный отель с хорошим расположением. На фотографиях он выглядел гораздо лучше, чем был на самом деле.
При заселении мне указали дорогу к моему номеру через двор, и я с самого начала был разочарован. Дверь не закрывалась как следует, и между нижним краем двери и полом был огромный зазор – разве это не противопожарные двери? Во-вторых, краска на стенах отслаивалась, и номеру действительно не помешал бы небольшой ремонт.
Мне внушили, что на всей территории отеля есть Wi-Fi, но в этой части отеля это явно было не так. Даже телевизор постоянно зависал и дрожал.
На следующее утро я пошёл на завтрак, но мне сказали: «Зал для завтрака находится наверху справа, наверху по лестнице». Мне ни разу не объяснили, как работает завтрак, как заказывать, где сидеть и т. Д. Очень непрофессионально, по-моему!
После завтрака я попросил поменять номер по указанным выше причинам, и позже в тот же день мне предоставили другой. По крайней мере, здесь был Wi-Fi и телевизор. Жаль, что в 4 утра ко мне в номер вломились пьяные хулиганы (хотя я не виню в этом отель).
После двух ночей плохого сна и отвратительного обслуживания я съехал из отеля на два дня раньше и был вынужден искать другой отель. Мне не только не вернули деньги за оставшиеся две ночи, но даже не принесли извинений.
Отель 4*? Не думаю.

Скрытые платежи. ВНИМАНИЕ! 30% дополнительных расходов.
Бронировал на booking. Com, включая собаку.
Также (ремень и подтяжки) отправил электронное письмо в отель, чтобы подтвердить собаку. Они сказали: «Без проблем, мы поставим в номер прекрасную собачью кровать». Больше ничего не было сказано.
По прибытии нам сказали, что за собаку нужно доплатить 50 фунтов стерлингов плюс 50 фунтов стерлингов за отказ от ущерба.
Когда мне сказали, что они указали на мелкий шрифт. «Могут» быть дополнительные сборы за собак.
Собачьей кровати не было, поэтому пришлось снова жаловаться на это. Затем они нашли в лучшем случае кошачью кровать диаметром 24 см. Собака не могла поместиться. Бессмысленно.
Если вы не хотите завтракать и ужинать у себя на коленях на диване в гостиной (без столов) или на улице, не берите собаку.
Бар был единственным вариантом, но он был мрачным.
В номерах с садом не было Wi-Fi.
Телевизор работал только с перебоями, возможно, по той же причине? Не собирался жаловаться дальше!
Прекрасные сады, но собак нельзя выгуливать без поводка, потому что на табличках написано: «Садовник слишком боится собак».
Младший персонал был действительно замечательным, старший персонал был очень плохим.
Некоторые разговоры, которые мы подслушали между сотрудниками, вы бы не поверили!
Никогда больше.

Прекрасный отель и территория, но на этом всё и заканчивается. Мы заглянули в бар перед ужином и обнаружили, что все столики убрали для свадьбы. Ужин оказался полным фарсом: ресторан был главным местом встречи гостей и их орущих детей, которые бегали вокруг, меню было очень скудным. Завтрак был очень посредственным, выбор блюд очень скудным, не уверен, есть ли у них шеф-повар, возможно, повар. Все горячие блюда были холодными, грибы выглядели так, будто их даже не готовили. Мы заплатили 354 фунта стерлингов за ночь проживания, включив завтрак, ужин, два бокала вина и бутылку вина за ужином. Хотя наш номер был чистым, места, такие как лестница, были покрыты толстым слоем пыли. Очень низкое соотношение цены и качества. Мы больше сюда не вернёмся, это, пожалуй, самый отвратительный отель из всех, в которых мы когда-либо останавливались.

После тяжёлого дня нас очень тепло и радушно встретили на стойке регистрации. У нас был прекрасный номер с видом на сад. Ужин был превосходным (5 звёзд), с нашим молодым официантом было очень приятно общаться, он был компетентен, порекомендовал отличный сидр и обладал прекрасным чувством юмора. На следующее утро мы прекрасно позавтракали на свежем воздухе.

Отель — просто посмешище. Прибыли в 2:53, как раз из-за дождя. Администратор сказал, что нам нужно подождать 7 минут, чтобы заселиться! Поэтому мы выстроились в очередь внутри и снаружи под дождем и ждали до 3 часов дня. Я подумал, что, возможно, это проблема с компьютером, но нет! Девушка на стойке регистрации зафиксировала время окончания в 3 часа, и ей не хотелось напрягаться, а новый сотрудник начал работу в 3 часа, и это его работа. Наконец, заселились и нам дали ключи. Мы освистали ужин с завтраком за значительную сумму, хотя это должно быть качественное заведение. Отель спросил, можем ли мы поесть раньше, чем было забронировано, так как там была свадьба, мы согласились и пошли на ужин в 6:45. Попытались заказать что-нибудь из комплексного меню, но нам сказали, что мяса нет, так как у них его нет, и у нас был выбор: ризотто с грибами или салат, у них был стейк, но это была дополнительная услуга! Какого чёрта, это меня не устроило, поэтому, посидев в холодном помещении с атмосферой зала ожидания морга, я пошёл на стойку регистрации спросить, что происходит. Женщина (менеджер), одетая очень неопрятно и со зловонным дыханием, просто сказала нет-нет-нет, и если я хочу мясо, мне нужно доплатить, так как другого мяса у них не осталось. Я попросил выписаться с возвратом денег, но она повела себя очень грубо и отказала. К счастью, я гений 3 с Booking. Com, и они просто вмешались и разобрались с этим.
Избегайте этого места, это не роскошь и не высокая кухня.

Отель был прекрасным в красивом месте с прекрасной территорией, в номере не было информации о времени завтрака и т. Д. Не было подставок для чашек, огромный паук в ванной и паутина в номере, пятна на ковре от пролитого кофе, была новая игрушка для собаки, пакеты для какашек и хорошая лежанка для собаки, но очень мало информации о том, куда вы можете взять свою собаку в обеденной зоне отеля. Мы ужинали в конюшне, где не было никакой атмосферы, не было фоновой музыки, наш стейк прибыл с кучей салата и парой побегов гороха и ломтиком помидора, которого нам пришлось ждать, чипсы могли бы быть с луковыми кольцами, грибами, жареными помидорами. У нас был завтрак, который был средним, сосиски были не как фермерские местного производства, в них не было коричневого соуса, а хлеб был дешевого типа, завтрак "шведский стол" состоял из коробок с хлопьями, сухофруктов, не было выпечки или свежих фруктов. Я считаю, что 252 фунта стерлингов за проживание, ужин и завтрак, а также 25 фунтов стерлингов за собаку — это не то, что нужно. Персонал был действительно замечательным, снимаю перед ними шляпу.

У нас только что был свадебный прием здесь, и мы прекрасно провели время. День прошел именно так, как и планировалось, и персонал великолепно справился со всем этим.
Еда была исключительной и всем понравилась. Те, у кого были диетические требования, были хорошо обслужены, как и дети.
Территория и место проведения потрясающие и идиллические, благодаря чему были сделаны самые потрясающие фотографии.
Люкс для молодоженов большой, хорошо оборудованный и очень удобный, несмотря на то, что он несколько дороже, чем другие номера (стоит дополнительной платы).
Команда по организации мероприятий отлично поддерживала связь и удовлетворяла наши потребности в организации нашей свадьбы. Было всего два придирки, но они не остановили шоу. Мы надеялись на традиционную рождественскую елку на открытом воздухе, но этого не произошло, и это было компенсировано наличием большого количества елок в помещении. Накануне вечером было предложено только меню еды в баре, в котором говорилось, что еда и тогда была восхитительной (обязательно забронируйте заранее, если вы не хотите долго ждать для больших групп).
Помните о времени приема пищи, будьте оперативны, иначе рискуете не накормиться без дополнительной платы. Время приема пищи четко отображается.
Это отличное место для свадьбы. Я рекомендую это место другим, рассматривающим свадьбу такого типа.