The Moonraker Hotel

Отель Moonraker — настоящая находка. Расположенный в живописной сельской местности Уилтшира, этот старинный особняк предлагает высококачественное размещение в великолепной обстановке по доступной цене. Персонал был просто замечательным, они оперативно решали наши мелкие проблемы и были настолько любезны, что мы чувствовали себя по-настоящему комфортно. Мы обязательно будем останавливаться в Moonraker во время наших регулярных поездок в Тробридж. Спасибо.

Я не рекомендую этот отель. В прошлом году мы с партнером забронировали номер в этом отеле на две ночи, чтобы отпраздновать мой день рождения (с 28.11.25 по 30.11.25). Мы все оплатили заранее. К сожалению, я заразилась COVID-19, и чтобы не подвергать опасности окружающих нас людей в отеле, мы отменили бронирование. Бронирование было принято, и нас уведомили о возврате средств. К сожалению, до сих пор, несмотря на постоянные электронные письма в отель, нам так и не удалось получить возврат денег. Я считаю, что отель должен перебронировать нам номер на другую дату или частично вернуть нам деньги. Я не рекомендую этот отель. Если бы я могла, я бы поставила 0.

Какое замечательное место для проживания! Номера были просторными, а ужин очень вкусным и по хорошей цене. Персонал был просто великолепен. Дружелюбные, и это звучит банально, но они создали ощущение домашнего уюта.
Единственный минус — это американский «континентальный» завтрак. Горячих блюд нет.
Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в этом районе. Сьюз, Линда и молодой человек, который меня встретил… — это гордость отеля. Они сделали мое пребывание замечательным. Спасибо 😊

Лучший отель в Тробридже и окрестностях, это мое любимое место для проживания. Мы с моей девушкой приезжаем сюда, и это такое особенное и потрясающее место, идеально подходит для романтического отдыха или просто для короткого отпуска. Пейзажи захватывающие, и все очень стильно. Спасибо, Moon Raker, за наше пребывание здесь!

Забронировал проживание, но, к сожалению, пришлось отменить его из-за действительно серьезной семейной чрезвычайной ситуации. Я уведомил администрацию за 50 часов до заезда, что соответствует заявленному ими 48-часовому сроку отмены.
Несмотря на это, с моего банковского счета была списана вся сумма, и мне отказано в возврате средств. Администрация постоянно перекладывает ответственность на Hotels. Com, однако платеж был произведен напрямую компанией Moonraker, поэтому именно они должны были решить эту проблему.
Очень разочаровывающий подход к ситуации и плохое обслуживание клиентов. Я бы посоветовал другим быть осторожными и убедиться, что условия отмены соблюдаются до бронирования.

Мы поженились в отеле The Moonraker в августе 2025 года, и всё было идеально.
Кортни, менеджер по организации мероприятий, была просто замечательной в преддверии свадьбы, всегда оперативно отвечала на наши вопросы по электронной почте и была очень гибкой в ​​отношении изменений в последнюю минуту. Остальной персонал, который помогал нам в дни торжества, также был великолепен, делая всё возможное, чтобы удовлетворить наши просьбы.
Свадебный завтрак и ужин были восхитительны, а персонал кухни без проблем учел все диетические ограничения.
Эксклюзивное использование площадки на ночь по невероятно выгодной цене для гостей, включая горячий завтрак, стало прекрасным дополнением, позволившим нам продолжить празднование на следующее утро.
Мы прожили в номере 2 4 ночи в рамках свадебной церемонии и были в полном восторге от номера и всех предоставленных удобств (утюг, место для хранения вещей и т. Д. ), и слышали много хороших отзывов от других гостей об их номерах.
Спасибо всем за помощь в организации нашей свадьбы, которая стала такой особенной.

Мы сыграли здесь свадьбу, и этот день был просто чудесным. Персонал был потрясающим, место проведения великолепное, и мы не могли быть счастливее от нашего дня. Огромное спасибо всему персоналу и команде, организовавшей этот день.

Крайне разочарованы тем, что они заменили горячий завтрак на континентальный! И предупредили нас об этом всего за 2 дня до этого, к тому же, теперь нет брассери, фастфуда, бургеров, пиццы и т. Д.! Очень жаль, ведь персонал был просто замечательный и очень отзывчивый! Номер был прекрасный, но не хватало мелочей: бутылки воды, блокнота и ручки и т. Д. Спасибо, Сьюзи, персонал 👏👏. Этот отель был бы превосходным, если бы не низкое качество еды! Континентальный завтрак должен включать выбор мясных блюд и датской выпечки. Нет меда. Нет полотенец. Телевизор плохо работал из-за слабого сигнала.

Мы поженились здесь в конце октября, и мы не могли бы сделать больше комплиментов месту проведения и персоналу, даже если бы захотели. Кортни и Сьюзи блестяще организовали мероприятие, от первого контакта до самого дня. В день свадьбы они блестяще контролировали ситуацию, и ничто не доставляло хлопот. Вечером, когда персонал менялся, это продолжалось, и все стремились к одному и тому же, чтобы мы провели чудесный день. Еда была потрясающей, и все, с кем мы общались, были в восторге. Номера были великолепными, и несколько гостей сказали, что обязательно вернутся. Завтрак был спокойным и качественным.
Если сомневаетесь, посетите место и поговорите с персоналом. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться снова.

Наша свадьба была в начале месяца, и Кортни оказала нам невероятную помощь с самого начала. Мы безмерно благодарны персоналу за помощь во всём, особенно Сьюзи и Дэвиду, и девушки, обслуживавшие нас, тоже были очень милы! Все наши гости до сих пор вспоминают, как чудесно нам показалось это место, я не могу быть счастливее, как же мне понравилось это событие. Спасибо, Кортни!

Мы отмечали свадьбу в отеле Moonraker. Потрясающее место с замечательным персоналом. Кортни, Сьюзи и Дэвид были просто великолепны. Вся семья до сих пор вспоминаем это место. Еда была восхитительной, а номера очень уютными и уникальными. Не могу не рекомендовать Moonraker.

Снова посетили этот район и договорились поехать с друзьями. Мы забронировали номер на 4 ночи.
Мы общались с Ким на стойке регистрации. Профессионально и дружелюбно. Мы забронировали номер повышенной комфортности.
По прибытии место выглядело прекрасно. В реальности номер был совсем не похож на то, что изображено на сайте… наши друзья были не так вежливы, когда увидели его.
Ужин… обстановка и мебель в ресторане не вдохновляли… больше подходили к стилю IKEA, чем к стилю объекта недвижимости, являющегося памятником архитектуры. Мебель неудобная и расставлена ​​рядами… Еда была просто невероятной… в конце нашего визита это было единственное хорошее, что нам понравилось. Однако это не оправдало бы нашего повторного визита из-за невыразительного интерьера. Шеф-повар стоит гораздо больше, чем работа здесь.
Завтрак включен в стоимость — континентальный завтрак стоимостью 14, 50 фунтов стерлингов. Он не стоит даже 4, 50 фунтов стерлингов. Дешевое пластиковое блюдо с очень дешевой ветчиной, нарезанной мелкими кусочками, и кусочками мягкого сыра, без малейшего изящества или усилий, чтобы красиво всё подать. На другом блюде – круассаны. Хлеб – на выбор: белый или чёрный, из супермаркета, нарезанный ломтиками. Можно воспользоваться тостером. Кофе был уже сварен в кофейнике, и пить его было невозможно, кофемашина не предлагала альтернатив. На следующий день мы заказали горячий завтрак, что обошлось нам в 24, 50 фунта стерлингов с учётом доплаты.

Мы остановились на ночь и отлично выспались. Конечно, дело не в Гиннессе и чудесной бутылке красного вина. Никаких претензий к номеру, но потом мы спустились на завтрак. Боже мой! Завтрак был просто отвратительным. Наверняка можно найти приличные сосиски. Хлеб был из нарезки в супермаркете – очень плохой. Неплохо бы было что-нибудь деревенское. А кофе? Пресный. В общем, всё было вполне прилично, но завтрак подкачал. Ах да, дежурный менеджер выглядел скучающим, как и молодая официантка за ужином. У нас сложилось впечатление, что они уже и не пытаются. Жаль.

Отель оказался не таким, как мы ожидали, но в целом вполне приличным. На фотографиях в интернете изображено старое здание из светлого камня, но оно не является частью отеля. Сам отель состоит из нескольких относительно новых зданий, построенных в стиле мотеля. Большинство номеров расположены в пристройках, но некоторые находятся в главном здании. Мы жили в одном из таких, и до главного здания нужно было немного пройти по лужайке. В номере было совершенно тихо, но было видно, что на лужайке проходила свадебная вечеринка, что могло создавать шум. Номер был хорошо обставлен и очень хорошего качества. В отеле есть, по сути, один большой общий зал, который используется для ужина: в одном углу находится стойка регистрации, а в других — очень маленькая гостиная и бар. Мы ожидали увидеть большую гостиную, где можно было бы посидеть после ужина, но мы остановились там в конце весны и смогли посидеть на открытом воздухе на террасе. Еда была неплохой, но ничего выдающегося. Была просторная парковка и приятный сад, по которому можно было прогуляться после ужина.
Мы считаем, что отель пользуется популярностью у свадебных церемоний, и из-за его компактных размеров, возможно, стоит уточнить это перед бронированием номера.

Мы только что вернулись после 3-дневного пребывания в Moonraker и были так разочарованы!
По дороге в отель мы позвонили, чтобы забронировать ужин. Нам сообщили, что ужин будет подаваться в шатре в тот вечер, поэтому мы согласились, это не вызвало никаких опасений по поводу того, что нас ждет.
По прибытии в отель первым признаком того, что все не так, как ожидалось, стала импровизированная табличка на входной двери с надписью «Reception» — это был старый офисный стол в коридоре отеля — это была самая дальняя точка, куда мы заходили в само здание отеля за все выходные. Нас зарегистрировали, вручили ключи и проводили в ряд каменных номеров снаружи главного здания отеля — это было похоже на то, как будто нас проводили в фешенебельное шале Butlins.
Мы бросили чемоданы и направились в шатер, чтобы выпить перед ужином. Шатер был пуст и безжизнен. Нам пришлось искать кого-нибудь, чтобы обслужить нас в баре. Молодая девушка спросила нас, что бы мы хотели выпить, а затем сообщила, что она слишком молода, чтобы обслуживать нас, и ей нужно найти другого сотрудника.
Пока не начали прибывать другие гости, мы остались одни в шатре, слушая громкий скрип и стоны, которые постоянно издавала конструкция металлического каркаса шатра. Из плюсов: ужин (за исключением луково-картофельного супа, который определенно не был приготовлен из лука-порея или картофеля) был восхитительным и подавался горячим.

Внешний вид отеля производит приятное впечатление.
Номер был чистым, хотя и несколько устаревшим, а жалюзи, к сожалению, были сломаны. Также немного странно, что не было полотенец для рук. Впрочем, ванная комната была довольно приличной. Никакой звукоизоляции, очень шумно, слышно других гостей.
Расположение отличное, удобно добираться до Лонглита.
Что касается обслуживания, по прибытии после 20:00 поужинать не удалось, хотя другой гость был уже обслужен. Довольно странно, что отель не предоставляет услугу позднего ужина. Более того, один сотрудник, похоже, совмещал в себе несколько обязанностей: администратора, администратора и официанта.
Учитывая цену, возможно, более подходящим выбором было бы проживание в Travelodge или Premier Inn.

Прекрасный загородный отель. Забронировали люкс с двуспальной кроватью размера «queen-size» и зоной отдыха — просторно, очень удобная кровать, большая ванная комната, деревянные балки на потолке. В стоимость был включён континентальный завтрак. Выбор не очень большой, но нам хватило, и завтрак был обильным. Забронировали полупансион, что оказалось очень выгодным предложением. Ужины были просто потрясающими. Еда была просто на высшем уровне! Шеф-повар, который был великолепен, не испытывал никаких трудностей! Весь персонал, от стойки регистрации и ресторана до уборщиков, был внимательным, дружелюбным и отзывчивым. Это честь для отеля. В целом, это потрясающее место для отдыха!