Отзыв об отеле Tilted Wig 3*

Я живу в Уорике и регулярно посещаю центр города. В субботу мы забронировали столик в The Tilted Wig, а во второй половине дня отправились на скачки.
Расположение великолепное, и в солнечный день паб и зона отдыха на открытом воздухе — это именно то, что вы ожидаете от идеального места для отдыха.
К сожалению, сервис подвел этот опыт. Хотя еда выглядела великолепно, и я уверен, что не весь персонал был одинаковым, особенно два человека создавали атмосферу напряженности и дискомфорта. Одна молодая леди с черными волосами выглядела явно расстроенной, топая ногами по бару и заставляя клиентов и даже своих коллег чувствовать себя неудобно.
Ситуация усугублялась тем, что менеджер большую часть времени стоял снаружи, по-видимому, его больше беспокоило, приносят ли люди напитки из паба через два дома дальше, чем то, что происходило внутри его собственного заведения. Если бы обслуживание было более быстрым и внимательным, я сомневаюсь, что люди почувствовали бы необходимость искать другое место.
Учитывая, что гонки идут, и погода такая хорошая, можно подумать, что паб был подготовлен лучше. Вместо этого к полудню стали подавать напитки в бумажных стаканчиках, а очередь в баре постоянно стояла за дверью.
У этого места есть много преимуществ, но суббота казалась упущенной возможностью. Необходимо уделять больше внимания обслуживанию и обслуживанию клиентов, что будет иметь большое значение.