Отель The Warwick by Colombo Edition The Warwick Hotel Kenilworth

Мы с парнем провели здесь две ночи. Отель нам очень понравился. Номера просторные и чистые. Персонал дружелюбный. Очень тихо. Персоналу не составило труда справиться с любой проблемой. Я попросила фен, и через несколько минут он был принесен мне в номер. Большая парковка. Очень рекомендую остановиться здесь, и пусть вас не пугают плохие отзывы.

Смена руководства и полное падение.
Отель расположен в прекрасном месте, и, судя по фотографиям, это действительно хороший отель. Не обманывайтесь. Раньше он был в хорошем состоянии, а обслуживание и еда были на высшем уровне. Однако с приходом новых владельцев всё стало дешевле. На лестнице можно споткнуться, в ресторане с пола выпадают предметы.
Завтрак «шведский стол и континентальный» совершенно не соответствовал заявленному. Никакого шведского стола, только буханка тонко нарезанного хлеба для тостера и кофейный автомат с кружкой Nescafe. Нам попытались подать тарелку жирной еды, даже не спросив, что мы хотим. Вопреки распространённому мнению, не все англичане едят полноценный английский завтрак каждый день! Скорее склоняюсь к континентальному варианту… если бы он был доступен, как заявлено!
Мы отказались от сушёных бобов и попросили вернуть деньги. Менеджер сказал, что одобрит запрос, но только после того, как он поговорит с «компанией», что подразумевает обмен электронными письмами.
Прошла неделя, а ответа так и не было, поэтому я обратился в свой банк с просьбой вмешаться, и они оформили возвратный платеж.

Отзывы, которые я прочитал после бронирования, были тревожными. Честно говоря, отель просто великолепный. Отличные кровати, чистые номера, никаких проблем. Можете бронировать номер спокойно и ни о чём не беспокоиться. Отличная цена. Молодцы, этот отель! Продолжайте в том же духе!

Честно говоря, я не понимаю, почему все эти плохие отзывы.
Мы забронировали номер на одну ночь в феврале на концерт в Уорикском замке 30 августа.
Прочитав отзывы, я пришла в ужас и чуть не отменила бронь, заплатив 300 фунтов стерлингов за Crown Plaza. В конце концов, мы решили приехать, и если всё будет так ужасно, как пишут в некоторых отзывах, мы уедем и забронируем другой номер. ОДНАКО этот отель совсем не так уж и плох.
Номер был чистым и современным, с двумя большими односпальными кроватями, безупречно белыми простынями и пододеяльниками.
В нём был большой телевизор с плоским экраном, чайник с чаем и кофе, а также две бутылки воды. Мы вернулись с концерта очень поздно, и на ресепшене нам даже принесли дополнительное молоко в час ночи.
Я привыкла к отелям хорошего качества и за 90 фунтов стерлингов многого не ожидала, но этот отель оказался абсолютно нормальным за такую ​​цену. За 90 фунтов стерлингов вы не получите отель Hilton, чего, очевидно, ожидают те, кто пишет отзывы об этом отеле.
Да, ковры в некоторых коридорах немного потёртые, но вы же не спите в коридорах. Персонал был дружелюбным, номер был готов к нашему приезду на час раньше, так что нам разрешили заселиться.
Я бы проигнорировал плохие отзывы и просто наслаждался отдыхом. За такую ​​цену придраться совершенно не к чему.

Отличное расположение всего в 15 минутах езды от Уорика. Мы заплатили всего 25 фунтов стерлингов за ночь, что очень дёшево. Впрочем, вы получаете то, за что платите.
Отель старый и отчаянно нуждается в ремонте. Душевая кабина протекает повсюду. Номера кажутся чистыми, а кровати удобными.
И ещё шум. Отель находится прямо под посадочной полосой аэропорта, поэтому будьте готовы слышать, как каждые две минуты заходят на посадку самолёты, начиная с очень раннего времени. Возможно, это не для всех проблема, но если вы чувствительны к шуму и чутко спите, будьте осторожны.

Отличное расположение, очень легко найти. Отель производит впечатление роскошного, несмотря на отличное соотношение цены и качества. Разочарована тем, что пришлось доплатить за собаку и парковку. Тем не менее, я обязательно вернусь, потому что номер просто потрясающий, с огромной кроватью и очень чистым. Настоятельно рекомендую! 👍

Избегайте этого. Я провел здесь одну ночь, и это было на одну ночь больше, чем нужно. Это место в таком плачевном состоянии, что его действительно нужно закрыть или полностью отремонтировать с нуля. Санитарные нормы ужасные — грязные полы, постельное белье в пятнах, а ванная комната выглядит так, будто ее не убирали неделями. Я бы не позволил здесь остановиться даже своей собаке, не говоря уже о госте, который платит за проживание.
В номере стоял затхлый и сырой запах, мебель разваливалась, и ничто не производило впечатление чистого и безопасного. В постели были волосы, а персонал был совершенно бесполезным и грубым. Удивительно, что этот отель до сих пор работает. Я забронировал его добросовестно, но уезжал с ощущением, что мне нужен душ и прививка от столбняка. Избегайте этого отеля любой ценой.

Какая находка! Великолепный загородный дом, переделанный в отель. Персонал очень гостеприимный и вежливый, но не навязчивый. Очень профессиональный. Я пользуюсь инвалидной коляской и обнаружила, что и отель, и прилегающая территория очень доступны.
Сам номер огромный. Я живу на первом этаже, у меня кровать размера «king-size». Вид просто потрясающий. Просто бескрайние поля. Вчера видела лису, это было чудесно. Тишина и спокойствие, которые я здесь нашла, заставляют меня возвращаться сюда снова и снова. Я даже продлила своё пребывание, потому что мне здесь очень комфортно и спокойно. Всё, что мне нужно, – это утреннее занятие йогой, и я могла бы переехать сюда навсегда!
В первый вечер я заказала карри из ресторана. Его приготовили очень быстро… обжигающе горячее и вкусное. Мне принесли его прямо в номер, что было просто замечательно.
Душ и вода в раковине невероятно сильные. Горячая вода всегда в изобилии.
У меня даже есть ванна! Я чувствую себя как на духовном уединении и обожаю возвращаться домой вечером, чтобы расслабиться. Не слышно шума от других гостей. Парковка огромная… она платная, но если включить её в стоимость отеля, то всё равно дешевле, чем в большинстве отелей поблизости.
Я добираюсь до Уорика на машине за 11 минут. Поездка прекрасная.
Можно заказать доставку через Deliveroo, я видел, как они пару раз подъезжали.

Худший отель из всех, в которых я когда-либо останавливался. Укусы клопов, грязный холодильник, кровь на кровати и температура в номере 40 градусов. В день заезда нам сказали, что деньги вернут, а через неделю сказали, что нет. Полагаю, они намеренно загоняют отель в лужу. Избегайте, избегайте, избегайте. Раньше я управлял территорией, и под руководством владельцев это был отличный отель. Теперь управление взяла на себя компания, в которой нет ни одного сотрудника, говорящего по-английски.

Номер был просторным, кровать удобной, чистота и порядок.
Однако не хватало полотенец, и в номере не было воды, несмотря на наличие холодильника.
Также в номере не было шампуня и геля для душа.
После обращения к персоналу проблема была решена, хотя персонал был немного медлительным и равнодушным.

Очень усталый отель, поврежденный пол в главном отеле и сломанная мебель в ванной комнате. Ужины нужно заказывать заранее, и они готовятся в микроволновке. Завтрак самообслуживание, и выглядел он настолько плохо, что мы там не ели. Персонал недружелюбный, один стоит снаружи и курит травку. Телевизор в баре работает от незаконного камина.

Останавливался здесь по пути на север. Место очень тихое и спокойное. Достаточно парковочных мест. Персонал очень дружелюбный и вежливый – приятно пообщался с некоторыми из них, и они дали хорошие советы о местных местах, которые можно посетить и поесть. Место немного устарело и нуждается в некоторых обновлениях, но в целом, за эту цену, это было хорошее пребывание.

Забронировал это место до того, как увидел негативные отзывы, поэтому стиснул зубы и все равно остался.
По прибытии весь персонал говорил, как мне кажется, на индийском языке, потребовался третий сотрудник, чтобы увидеть нас, прежде чем они пришли и поприветствовали нас на стойке регистрации.
Мы забронировали два двухместных стандартных номера. Честно говоря, они были достаточно чистыми, может быть, придирчивыми, но за 113 фунтов стерлингов они были довольно чистыми. В одном номере (для свекрови) у телевизора не было пульта дистанционного управления, мой партнер пошел на ресепшен и пожаловался, но мне сказали, что я не знаю, что с этим делать, других номеров нет. Я пошел и попытался включить телевизор вручную, но обнаружил, что он вообще не работает. Я сказал персоналу, что его нужно заменить, если они рекламируют, что в номерах есть телевизор, которым можно пользоваться, но никакого решения не было предложено.
После того, как я распаковал сумки, пошел в бар за пинтой пива. Там была очень очевидная индийская тема, не только в баре, но и в фойе… все было индийским: музыка и общение персонала, если только он не обращался напрямую к клиентам. Хотя некоторые клиенты могут посчитать это нормальным, я признаю, что мне было некомфортно, я не знал, говорят ли сотрудники обо мне, и я не ожидал, что английский загородный отель будет настолько индийским, я бы пошел в другое место, если бы знал.

Один из худших отелей в моей жизни – просто ужас!
Честно говоря, я не понимаю, как это место до сих пор работает, не говоря уже о том, чтобы рекламировать себя как 4-звёздочный отель. Наше пребывание в Warwickshire Park Hotel Kenilworth by Belvilla с самого начала и до конца было настоящей катастрофой.
Когда мы приехали, нам сообщил – и не кто иной, как менеджер – что наш номер забронирован дважды, и они не могут нас разместить. Ни извинений, ни решения – только пожатие плечами. Нам пришлось самим звонить на Booking. Com, чтобы хотя бы рассмотреть альтернативный вариант, и в конце концов нас переселили в так называемый «люкс Хенли».
Сказать, что люкс был ужасным, – это мягко сказано. Номер был грязным: толстый слой пыли, пятна на обивке и разбитое окно, из которого дождевая вода попадала прямо на диван-кровать. В номере были оставлены тарелки и чашки от предыдущих постояльцев, и они были явно грязными — очевидно, чистота и элементарная гигиена здесь не в приоритете. В целом номер выглядел запущенным, неухоженным и совершенно непригодным для проживания.
Но это ещё не всё. Завтрак был пресным, отвратительно сервированным и неаппетитным. Когда я посетил общественные туалеты отеля, я был в полном ужасе. Засохшая туалетная бумага, размазанная по стенам, не смытые унитазы и плесень, заметно растущая на писсуарах и зеркалах — это было более чем отвратительно и больше походило на заброшенное здание, чем на функционирующий отель.
Весь отель находится в ужасном состоянии.

Абсолютный позор – избегайте любой ценой.
Мы приехали в командировку, забронировав и оплатив четыре номера заранее, и по прибытии нам сказали, что свободных номеров нет. Администратор видел наши имена и подтвердил нашу бронь, но каким-то образом номера были забронированы дважды.
Что еще хуже, бедняга на ресепшене явно был влип — это была его первая неделя, он очень плохо говорил по-английски, и его оставили совершенно без поддержки, чтобы разобраться с этим беспорядком. Когда мы попросили поговорить с менеджером, нам сказали, что на дежурстве нет менеджера, и что мы можем отправить электронное письмо и ожидать возврата денег в течение 6–10 дней. Совершенно неприемлемо.
Мы остались стоять на темной парковке, лихорадочно обзванивая другие места размещения — большинство мест уже были полностью забронированы из-за местного мероприятия. В конце концов мы нашли номера в Premier Inn, в 20 минутах езды в том направлении, откуда мы только что приехали.
В довершение всего, мы поговорили с другими прибывшими гостями, у которых также были проблемы — некоторые из них забронировали отдельные номера, а вместо этого получили номера с общими ванными комнатами.
Это место совершенно ненадежное и плохо управляемое. Я настоятельно рекомендую избегать его любой ценой.

ИЗБЕГАЙТЕ, КАК ЧУМЫ Если вы цените здоровье, гигиену и обслуживание клиентов. Если бы я мог поставить оценку 0, я бы поставил.
Номера старые и грязные. На чехлах пятна, они выглядят так, как будто их сделал 5-летний ребенок, и в них чужие волосы.
Обещали, что регистрация заезда будет круглосуточной, а пришлось ждать больше часа на стойке регистрации рано утром, потому что администратор спал, укладываясь спать.
Не трогайте завтрак — гнилые фрукты, грязные столовые приборы и тарелки. Еда, как будто она стояла там весь день, а мясо выглядело сырым — определенно недостаточно приготовленным.
Спросил о компенсации в OYO. Очень сомнительная компания, которая ничего не предлагает взамен и игнорирует меня.
Ресторан полон персонала, который сидит и общается, а не следит за отелем… похоже, это место для отдыха, а не работа. На них пялятся и заставляют чувствовать себя нежеланными гостями… очень пугающий опыт.
Жаль, что мы не спали в машине.

С чего начать. Номера, т. Е. Кровать и душ, хорошие, но полы не мытые. Бармен также был на кухне, поэтому уходило много времени, чтобы обслуживать бар между приготовлением еды. Из еды предлагалось разогретое в микроволновке карри, выбора не было. Поэтому мы пошли за едой на вынос. Тогда мы не стали выбирать завтрак «шведский стол».
В целом это могло бы быть золотой жилой, если бы персонал был правильным, чистым и аккуратным.
Сады были завалены тарелками и стаканами со вчерашнего вечера, когда мы пошли в сад в 6 вечера. Переполненная пепельница. Мебель сделана из поддонов, а крытая зона была покрыта пластиковыми листами, которые были сломаны и грязны. Столы тоже грязные. Какой позор.