Отзыв об отеле Holiday Inn Kenilworth - Warwick by IHG 3*

Расположение было отличным для наших нужд (театр «Талисман»), а номер был просторным и чистым. Мы знаем, что погода исключительно жаркая, но, хотя кондиционер установлен, он не работает. Мы спросили на ресепшене, и нам резко ответили: «У нас нет кондиционера». Нам предоставили один настольный вентилятор, но рядом с кроватью нигде нет розеток. В первом номере, который нам выделили, шторы были широко распахнуты, а вентилятор выключен, и в комнате было около 50 градусов. Когда мы вставили ключ-карту в щель для электроприборов, лампочка на столе начала искрить и мигать, поэтому мы вернулись на ресепшен, и нам выделили другой номер. К счастью, в этом номере шторы были задернуты, а вентилятор работал, но температура все равно легко превышала 30 градусов, окно было приоткрыто всего на 2, 5 см. Я подумала о том, чтобы охладить лицо феном на холодном режиме, и была шокирована, обнаружив, что он поврежден, так как издавал ужасный шум и пах гарью. Не было никакой записки с предупреждением о том, что им нельзя пользоваться, и мы нашли другой фен в ящике, так что они, очевидно, знали об этом. Мы попытались позвонить на ресепшн, чтобы попросить удлинитель для вентилятора, но по телефону не было никакой информации о том, как с ними связаться. Поэтому мы спустились вниз, и нам сказали, что все спрашивают то же самое, и он до сих пор пытается найти 5 вентиляторов! Однако парень на ресепшене был великолепен и быстро принес удлинитель, но это не помогло… Вторая попытка оказалась удачной, он нашел его, снова спустившись вниз, но это не изменило ситуацию, просто горячий воздух продолжал дуть. В 7:45 утра была проверка пожарной сигнализации, о которой нас не предупредили, так что это был огромный шок после очень короткого сна. Завтрак предлагал хороший выбор, и персонал был вежлив, но его нужно было обновить, яйца выглядели так, будто их там простояли несколько часов! В более прохладную погоду, я думаю, все было бы намного лучше.