На бумаге всё выглядело прекрасно: четырёхзвёздочный отель с собственной парковкой в центре Кенилворта.
Но мы столкнулись с полной противоположностью. Нам повезло с парковкой, но сотрудник на стойке так и не объяснил нам, как зарегистрировать машину. Во-вторых, он понятия не имел о специальном тарифе, который я забронировал, включавшем приветственные напитки для обоих взрослых. Мне пришлось спорить и показывать бронирование в приложении, чтобы выбить из него ваучер, а его взгляд не вызвал у нас особого желания.
Мы забронировали семейный номер и нам сказали подняться на лифте на второй этаж. Но, эй-хо, номера на втором этаже не оказалось. После 10 минут поисков мы обнаружили, что номер находится в месте, где два пролёта лестницы ведут вниз со второго этажа на этаж, зажатый между вторым и первым. Очень плохо, и сотрудник на стойке нам об этом вообще не сообщил.
Последней каплей стало то, что в первое утро завтрака (воскресенье) картофельные оладьи и фасоль закончились за час до закрытия, и поварам потребовалось добрых 20 минут, чтобы принести 7-8 картофельных оладий, прежде чем они снова закончились. На второй день (понедельник) завтрак, казалось бы, должен был быть спокойнее, но картофельных оладий и фасоли не было вообще. Мы вегетарианцы, и нам ничего не оставалось, кроме как довольствоваться поджаренным хлебом и хлопьями (горячей еды не было). Нам пришлось заехать на завтрак в спа-салон Leamington в Marks and Spencer. Опять же, очень плохо для отеля, который называет себя 4-звёздочным.
Что касается номера, то он был очень тесным, кондиционер работал нормально, ванная комната была чистой, но местами душевая кабина была неплотно прилегала. Мыло для рук закончилось и не наполнялось. Номер не убирали днём, а постельное бельё не перестилали.
Мы были просто рады уйти оттуда в понедельник утром!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но мы столкнулись с полной противоположностью. Нам повезло с парковкой, но сотрудник на стойке так и не объяснил нам, как зарегистрировать машину. Во-вторых, он понятия не имел о специальном тарифе, который я забронировал, включавшем приветственные напитки для обоих взрослых. Мне пришлось спорить и показывать бронирование в приложении, чтобы выбить из него ваучер, а его взгляд не вызвал у нас особого желания.
Мы забронировали семейный номер и нам сказали подняться на лифте на второй этаж. Но, эй-хо, номера на втором этаже не оказалось. После 10 минут поисков мы обнаружили, что номер находится в месте, где два пролёта лестницы ведут вниз со второго этажа на этаж, зажатый между вторым и первым. Очень плохо, и сотрудник на стойке нам об этом вообще не сообщил.
Последней каплей стало то, что в первое утро завтрака (воскресенье) картофельные оладьи и фасоль закончились за час до закрытия, и поварам потребовалось добрых 20 минут, чтобы принести 7-8 картофельных оладий, прежде чем они снова закончились. На второй день (понедельник) завтрак, казалось бы, должен был быть спокойнее, но картофельных оладий и фасоли не было вообще. Мы вегетарианцы, и нам ничего не оставалось, кроме как довольствоваться поджаренным хлебом и хлопьями (горячей еды не было). Нам пришлось заехать на завтрак в спа-салон Leamington в Marks and Spencer. Опять же, очень плохо для отеля, который называет себя 4-звёздочным.
Что касается номера, то он был очень тесным, кондиционер работал нормально, ванная комната была чистой, но местами душевая кабина была неплотно прилегала. Мыло для рук закончилось и не наполнялось. Номер не убирали днём, а постельное бельё не перестилали.
Мы были просто рады уйти оттуда в понедельник утром!