Burnside Hotel

Прекрасный отель, очень чисто, отличные номера, дружелюбный персонал и хорошая еда. Удобное расположение, так как находится за городом, но до него всего 20 минут пешком. Очень рекомендую это место. Спасибо!

Какой потрясающий бутик-отель! Номера безупречно чистые, мягкие полотенца, туалетные принадлежности, чай и кофе в комплекте. Персонал приветливый и всегда готов помочь. Отличный выбор блюд на завтрак. Также ужин был восхитительным и очень недорогим. Вечер карри (в четверг) был прекрасен – лучший роган джош, который я когда-либо пробовал! Расположение отличное, всего 40 минут пешком до центра города Стратфорд и 300 метров до коттеджа Анны Хэтэуэй, который определенно стоит посетить. Плата за охраняемую ночную парковку была приемлемой, фактически машина ни разу не сдвинулась с места, пока мы шли пешком или вызывали такси. Очень рекомендую этот отель и надеюсь вернуться очень скоро.

Семья из 5 человек. Три номера.
Мы прекрасно провели короткое время в отеле Burnside. Очень современный отель. Номера чистые и комфортабельные.
Персонал был очень приветливым, а еда — превосходной.
Официантка была вежливой и очень приятной.
Очень понравилось. Спасибо.

Прекрасный отдых в середине недели в этом недавно отремонтированном отеле. Приветливый и отзывчивый персонал заставил нас почувствовать себя желанными гостями, обслуживание с улыбкой на протяжении всего пребывания. Комфортабельные, безупречно чистые номера, хорошая еда от завтрака до ужина. Близко к вокзалу и центру города. Очень рекомендуем, мы обязательно остановимся здесь снова.

Я не нашел ни одного недостатка в этом отеле. Расположение идеальное. Номер и чистота были на высшем уровне. Еда и гостеприимство были потрясающими. Обязательно вернусь.

Я также оставила отзыв на Trip Advisor, но хотела убедиться, что этот отель заслуживает похвалы.
После нашего предыдущего пребывания здесь, нам с партнером очень понравилось, и мы не хотели упускать возможность провести больше времени в этом чудесном, спокойном отеле, воспользовавшись предложением Winter Warmer.
Наше пребывание здесь прошло безупречно и доставило истинное удовольствие.
Номера и, по сути, весь отель безупречно чистые, роскошные, но при этом очень комфортабельные.
Персонал был вежливым, дружелюбным и действительно делал все возможное, чтобы обеспечить вам наилучшее пребывание, не будучи при этом навязчивым.
Завтрак и ужин были включены в наш пакет как утром, так и вечером, и мы должны выразить нашу абсолютную благодарность шеф-повару: было видно, что все готовится из свежих продуктов по заказу, и мы наслаждались каждым кусочком. Шеф-повар знает толк в вкусе!
Территория отеля идеально подходит для того, чтобы отдохнуть от городской суеты, но при этом находится в пешей доступности и всего в двух шагах от коттеджа Энн Хэтэуэй. За отелем протекает небольшой ручей, поэтому, проснувшись, вы увидите множество птиц, кружащих вокруг, это просто волшебно. В отеле есть небольшой бар, открытый для всех желающих, где можно посидеть и расслабиться в течение дня.
В целом, мы не можем не порекомендовать этот отель, мы с удовольствием остались бы здесь подольше и знаем, что впечатления были бы такими же. Спасибо.

Прекрасный отель, идеально подходит для спокойного отдыха на выходных. Номер был очень хороший, кровать удобная. Еда была восхитительной, и мне также очень понравилась барная зона. Рекомендую.

Мы останавливались здесь недавно, и хотя ноябрь был тихим, в отеле было всего три пары. Очень жаль, что этот отель потерял всякое очарование, которое можно было бы ожидать от старой придорожной обстановки в Стратфорде-на-Эйвоне. Очевидно, что отель отремонтирован по хорошему стандарту, но ему не хватает тепла и индивидуальности. Стойка регистрации должна быть гостеприимной и уютной, он выглядит немного дёшево, бар и другие места, где можно выпить и расслабиться, стерильные, а обеденные зоны должны быть уютными и хорошо обставленными. Изменить это не составит большого труда, но крайне необходимо добавить немного индивидуальности. На завтрак должны быть местные колбаски, а не полусырые ричмондские колбаски и консервированные грибы. Это лишь небольшие штрихи, которые меняют ситуацию. Ужин был неплохим.
На территории отеля открылся бар, который больше подходит местным торговцам и рабочим, возвращающимся домой, чем гостям. Я ценю его доход, но гостям должны быть предоставлены удобства, которые дополнят их впечатления от отеля. Бар был похож на плохо сделанный спорт-бар. Обратите внимание на впечатления гостей от отеля, и этот отель мог бы быть гораздо лучше. Номера действительно хорошие, так что никаких претензий, они были прекрасными, но если бы я обедал в отеле, я бы ожидал, что в лобби или баре будет приятно выпить. Весь персонал был очень приветливым, а официантки – просто прелесть, что очень жаль.

Я, честно говоря, никогда не сталкивался с настолько некомпетентным и неотзывчивым обслуживанием клиентов. Я много раз пытался связаться с Burnside Hotel, чтобы забронировать номер: по электронной почте, по телефону, в сообщениях, но каждый раз меня игнорировали или просто обманывали. Казалось, что никто там не понимал, что делает, и не хотел помочь.
После нескольких дней безучастия мы наконец сдались и отменили бронирование, но нам сказали, что деньги нам не вернут. Хотя вся проблема заключалась в их бесполезном общении и полном непрофессионализме.
Поразительно, что якобы уважаемый отель может работать с таким отвратительным обслуживанием. Избавьтесь от стресса и забронируйте номер буквально в другом месте, это место — просто кошмар.

Прекрасно провели время с мужем и детьми! Минти и её команда сделали всё возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома. Еда была просто восхитительной, и мы с нетерпением ждём возможности снова приехать. К тому же, мы находимся всего в 5–10 минутах ходьбы от дома Шекспира — отличное расположение! Мы определённо рекомендуем это очаровательное место всем, кто хочет насладиться тёплым и незабываемым отдыхом.

Прекрасные чистые номера. Еда была превосходной. Милая официантка, но остальной персонал мог бы быть более дружелюбным. Отличное расположение и в целом отличное соотношение цены и качества.

Только что чудесно отдохнули в этом прекрасном отеле.
Персонал замечательный, еда отличная, а номера безупречные.
Спасибо, Минти, мы обязательно вернёмся 😊

Хороший отель в пешей доступности от школы Stratord U Avon, Uber 6, 90 фунтов стерлингов. Номера просторные и комфортабельные, чистая ванная комната, отель расположен на первом этаже. Тихое место, несмотря на дорогу. На территории отеля есть паб, где можно посидеть и выпить. Разумная цена. Персонал отличный, мы встретились там с друзьями, как и договаривались, и они были дружелюбны и отзывчивы, особенно Нав. Цены приемлемые, как и в большинстве мест в этом районе. Рекомендую и поеду туда снова.

Чистый и ухоженный отель с отличными номерами, очень удобной кроватью и просто фантастическим душем. Еда в ресторане великолепная, а атмосфера просто превосходная.
Честно говоря, обслуживание было на высшем уровне, и замечательная девушка на ресепшене сделала всё возможное, чтобы помочь мне и моим двум друзьям. Мы приехали на велогонки, и девушка на ресепшене организовала для нас ранний завтрак, а затем забронировала для нас номер после мероприятия, чтобы мы могли принять душ и переодеться перед долгой дорогой домой. Мы все согласились, что это просто превосходный сервис, и уже с нетерпением ждём следующего посещения на велогонки в следующем году! Большое спасибо за вашу доброту и отличный сервис!

Прекрасный номер, превосходное обслуживание, от указания маршрута до парковки. Расположение отличное, всего 15 минут пешком до центра города и места рождения Шекспира. Завтрак тоже был очень качественным.

Отель в отличном состоянии, недавно отремонтированный и приятно обставленный в современном, оригинальном стиле. Очень удобная кровать и хорошая ванная комната с отличным душем. Наш номер (11) выходил окнами на лес, поэтому было очень тихо.
Удобная парковка на территории отеля за небольшую плату.
Еда на завтраке и в соседнем баре-ресторане Cask & Tandoor была очень качественной.
Обслуживание персонала было на высшем уровне. Девушки за завтраком были безупречны в своих манерах, исполнительности и вдумчивости. Они выполняли свои обязанности с большим обаянием и достоинством.
Наше пребывание стало ещё приятнее благодаря Минти, с которой было приятно общаться с самого нашего прибытия. Каждый день она тепло встречала нас, дружелюбно интересовалась нашими планами и давала очень дельные советы о том, как сделать посещение окрестностей более приятным.
Бернсайд — идеальное место для тех, кто хочет остановиться в Стратфорде и его окрестностях, так как находится совсем недалеко от достопримечательностей Стратфорда, так как до него можно доехать на машине или дойти пешком.
Я уже забронировал повторный визит, и уверен, что это будет второй из многих.

Это сказочный отель. Номер был огромным и имел большую двуспальную кровать. Душевая кабина была отличной. Доступны капсулы кофе, а также принадлежности для приготовления чая. Доступны утюг и гладильная доска. Smart TV. День был очень солнечный, но шторы не пропускали свет, поэтому вас не разбудил утренний свет. На первый этаж можно подняться на лифте. Всего 24 спальни. Красивый декор. Дружелюбный и вежливый персонал на стойке регистрации. У нас не было ужина, так как мы были в гостях у семьи. Для меня одним из лучших моментов был завтрак. Какая разница, сидеть за столом с белой льняной скатертью и белыми фарфоровыми чашками. Это было обслуживание за столом, не стоять в очереди, чтобы положить тост или бродить в поисках молока. Нет. Это было обслуживание официантами. Опять же, персонал был вежливым и вежливым. Тосты в подставке для тостов. Настоящий чай, а не пакетики. Приготовленный завтрак красиво подан. Это было немного роскоши! Было хорошее разнообразие завтраков, не только полный английский. Я бронировал через сам отель и имел предложение «постель и завтрак». Но если бы вы просто забронировали номер, вы бы заплатили 15, 95 фунтов стерлингов за завтрак, будь то полный английский завтрак или авокадо на маффине. Но как бы вы это ни сделали, завтракайте.
Они также просят возвращаемый депозит в размере 75 фунтов стерлингов, я полагаю, на случай случайного повреждения.
Парковка на территории отеля. В отеле есть пандус для людей с ограниченными возможностями.