Крайне разочаровывающее пребывание — не рекомендую.
У меня был действительно ужасный опыт пребывания в Halford Bridge Inn, и, к сожалению, я никому не порекомендую это место.
Я прибыл в 5 вечера — официальное время регистрации — только для того, чтобы мне сказали, что мне нужно подождать 30 минут, потому что «Wi-Fi не работает». В итоге я прождал час, дав им дополнительное время, чтобы разобраться со всем этим. Когда я вернулся в 6 вечера, мне сказали подождать еще 5 минут… которые быстро превратились в 10. Я наконец попал в свой номер в 6:30 вечера — через полтора часа после того, как я должен был зарегистрироваться.
В номере была сломанная жалюзи, которая висела наклонно. Я сообщил об этом, и мне сказали, что кто-то придет и починит ее. Я подождал еще 30 минут, распаковав сумки, на всякий случай, если меня переселят. Никто не пришел. Мне пришлось спуститься и снова спросить. Мужчина, который в конце концов пришел, вел себя так, будто я ему мешал — вздыхал и в целом был безразличен. Он сказал мне, что штора уже сломана с утра, но они все равно поселили меня в этом номере, не починив ее сначала.
К тому времени, как я устроился, было 7:30 вечера. Я запланировал пробежку после регистрации, но к тому времени, как я наконец ушел в 7:45 вечера, уже темнело. Мой вечер был потрачен впустую.
Проблемы на этом не закончились:
• Wi-Fi так и не работал во время всего моего пребывания.
• Сиденье унитаза было сломано и отваливалось каждый раз, когда я им пользовался.
• На стене отсутствовала плитка, а душ выглядел грязным, особенно по углам.
• Подушки были такими тонкими и неудобными, что я действительно проснулся с болью в шее — с таким же успехом я мог бы вообще обойтись без подушек.
А затем, около 5:30-6:00 утра, я постоянно просыпался от громкого грохота бойлера каждый раз, когда кто-то пользовался душем — вероятно, это были ранние рабочие, которые собирались. Он был постоянным, и я не мог снова заснуть, несмотря на то, что мне не нужно было вставать до позднего вечера.
Когда я пожаловался на Booking. Com, владелец предложил скидку 25% на мое следующее пребывание — но зачем мне вообще возвращаться после такого опыта? Я связался с Booking. Com, чтобы потребовать возврат денег, но они отказались, сказав, что я «пробыл всю ночь». Такая логика полностью игнорирует тот факт, что многие проблемы возникли ночью и ранним утром.
Абсолютно ничего не было сделано, чтобы исправить ситуацию, и я ушел с чувством, что меня полностью проигнорировали как гостя.
Избегайте этого места. Оно не стоит стресса.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У меня был действительно ужасный опыт пребывания в Halford Bridge Inn, и, к сожалению, я никому не порекомендую это место.
Я прибыл в 5 вечера — официальное время регистрации — только для того, чтобы мне сказали, что мне нужно подождать 30 минут, потому что «Wi-Fi не работает». В итоге я прождал час, дав им дополнительное время, чтобы разобраться со всем этим. Когда я вернулся в 6 вечера, мне сказали подождать еще 5 минут… которые быстро превратились в 10. Я наконец попал в свой номер в 6:30 вечера — через полтора часа после того, как я должен был зарегистрироваться.
В номере была сломанная жалюзи, которая висела наклонно. Я сообщил об этом, и мне сказали, что кто-то придет и починит ее. Я подождал еще 30 минут, распаковав сумки, на всякий случай, если меня переселят. Никто не пришел. Мне пришлось спуститься и снова спросить. Мужчина, который в конце концов пришел, вел себя так, будто я ему мешал — вздыхал и в целом был безразличен. Он сказал мне, что штора уже сломана с утра, но они все равно поселили меня в этом номере, не починив ее сначала.
К тому времени, как я устроился, было 7:30 вечера. Я запланировал пробежку после регистрации, но к тому времени, как я наконец ушел в 7:45 вечера, уже темнело. Мой вечер был потрачен впустую.
Проблемы на этом не закончились:
• Wi-Fi так и не работал во время всего моего пребывания.
• Сиденье унитаза было сломано и отваливалось каждый раз, когда я им пользовался.
• На стене отсутствовала плитка, а душ выглядел грязным, особенно по углам.
• Подушки были такими тонкими и неудобными, что я действительно проснулся с болью в шее — с таким же успехом я мог бы вообще обойтись без подушек.
А затем, около 5:30-6:00 утра, я постоянно просыпался от громкого грохота бойлера каждый раз, когда кто-то пользовался душем — вероятно, это были ранние рабочие, которые собирались. Он был постоянным, и я не мог снова заснуть, несмотря на то, что мне не нужно было вставать до позднего вечера.
Когда я пожаловался на Booking. Com, владелец предложил скидку 25% на мое следующее пребывание — но зачем мне вообще возвращаться после такого опыта? Я связался с Booking. Com, чтобы потребовать возврат денег, но они отказались, сказав, что я «пробыл всю ночь». Такая логика полностью игнорирует тот факт, что многие проблемы возникли ночью и ранним утром.
Абсолютно ничего не было сделано, чтобы исправить ситуацию, и я ушел с чувством, что меня полностью проигнорировали как гостя.
Избегайте этого места. Оно не стоит стресса.